در دنیای پرشتاب امروز و حضور کسب‌وکارها در فضای آنلاین، تبلیغات سنتی و روش‌های قدیمی دیگر پاسخگوی نیاز کسب‌وکار و مخاطب نیست.
اگر می‌خواهید در این دنیای شلوغ و پررقابت، حرفی برای گفتن داشته باشید و از جنگ میان رقبا پیروز بیرون بیایید، باید به زبان «محتوا» صحبت کنید. محتوا، پادشاه بی‌رقیب دنیای دیجیتال است. بی‌شک هر کسب‌وکاری که بتواند با تولید محتوای باکیفیت و ارزشمند، نظر مخاطبان را به خود جلب کند، در مسیر موفقیت گام برداشته است.
اما تولید محتوا دقیقا به چه معناست و چگونه می‌توان محتوایی باکیفیت و ارزشمند خلق کرد که مخاطب را جذب و به نفع کسب‌وکارتان عمل کند؟
در این مقاله از پرمون به طور کامل به این موضوعات خواهیم پرداخت. اول به تعریف دقیق تولید محتوا و ضرورت آن برای کسب‌وکارها می‌پردازیم، بعد مراحل تولید یک محتوای باکیفیت را به شما توضیح خواهیم داد.
تولید محتوا چیست؟
همان‌طور که اول مقاله گفتیم، تولید محتوا به یکی از کلیدی‌ترین و تاثیرگذار‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب‌وکاری تبدیل شده است؛ اما تولید محتوا یعنی چه و چرا باید آن را جدی گرفت؟
در پاسخ به سوال می‌توان گفت تولید محتوا فرآیندی است که طی آن اطلاعات و ایده‌های ارزشمند و جذاب در قالب‌های مختلف مثل متن، تصویر، ویدئو، صوت و اینفوگرافیک به مخاطبان ارائه می‌شود. هدف از تولید محتوا می‌تواند اطلاع‌رسانی، آموزش، سرگرمی، متقاعدسازی یا حتی فروش باشد.
به عبارت دیگر تولید محتوا به معنای خلق چیزی ارزشمند برای مخاطبان است که به آن‌ها اطلاعات جدیدی می‌دهد، مشکلشان را حل می‌کند یا تجربه‌ای لذت‌بخش برایشان رقم می‌زند.
حالا برای این که به یک درک مشترک از تولید محتوا برسیم، باید بدانید منظور ما از محتوا در این مقاله، محتوای متنی برای صفحه وبلاگ، معرفی محصول و خدمات در سایت و سایر شبکه‌های اجتماعی است.
چرا تولید محتوا برای کسب‌وکار شما ضروری است؟
حالا که با مفهوم تولید محتوا آشنا شدید، باید بدانید چرا تاکید ویژه‌ای بر این موضوع داریم و محتوای باکیفیت چه تاثیری بر کسب‌وکار شما می‌گذارد.
1. افزایش آگاهی از برند
اولین قدم برای جذب مشتری، شناخته‌شدن و دیده‌شدن است. محتوای باارزش به شما کمک می‌کند داستان برند و تخصصتان را به اشتراک بگذارید و خودتان را به عنوان یک منبع قابل‌اعتماد در زمینه فعالیت و حوزه کارتان معرفی کنید.
هرچه افراد بیشتری شما را بشناسند، احتمال اینکه به شما اعتماد و از شما خرید کنند بیشتر می‌شود.
2. جذب مخاطب هدف
محتوای ارزشمند می‌تواند مثل یک آهنربای قدرتمند عمل کند؛ یعنی می‌تواند مخاطبان جدید را به سمت وبسایت یا کسب‌وکارتان جذب کند.
زمانی که اطلاعات مفید و کاربردی به مخاطبان ارائه دهید، می‌توانید مشتریان بالقوه خود را به مشتری وفادار تبدیل کنید. این کار ترافیک وبسایت و تعامل با برند را هم افزایش می‌دهد.
3. بهبود سئو سایت
یکی از مهم‌ترین مزایای تولید محتوای باکیفیت، تاثیر آن بر سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو) سایت شماست. موتورهای جستجو مانند گوگل به طور مداوم در حال جستجو و رتبه‌بندی صفحات وب هستند تا مرتبط‌ترین و باکیفیت‌ترین نتایج را به کاربران نشان دهند.
حالا وقتی به طور مرتب محتوای ارزشمند و مرتبط با موضوع وبسایت خود تولید کنید، به موتورهای جستجو نشان می‌دهید سایت شما در مورد موضوعات مورد جستجوی کاربران اطلاعات مفیدی ارائه می‌دهد. در نتیجه رتبه سایت شما در نتایج جستجو بالا رفته و شانس بیشتری برای دیده‌شدن توسط مخاطبان هدف خود خواهید داشت.
4. افزایش ترافیک وبسایت
پیش‌بینی این مورد کار دشواری نیست. وقتی محتوای سئوشده (منظور همان مفهوم محتوای کابردی، ارزشمند و کاربرپسند است) منتشر کنید، صفحات شما جایگاه و رتبه بهتری در صفحات جستجو (SERP) پیدا خواهند کرد.
در نتیجه افراد بیشتری روی صفحات سایت شما کلیک می‌کنند و ترافیک سایت شما را افزایش می‌دهند.
5. صرفه‌جویی در هزینه تبلیغات
یکی دیگر از مزایای تولید محتوای باکیفیت، مرتبط و ارزشمند کاهش هزینه تبلیغات سنتی است. در حالی که روش‌های تبلیغاتی مثل تبلیغات تلویزیونی، بیلبورد و تبلیغات چاپی می‌توانند بسیار پرهزینه باشند، تولید محتوا می‌تواند راهی مقرون‌به‌صرفه برای جذب مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند باشد.
هرچند تولید محتوا مسیری طولانی دارد و یک فرآیند بلندمدت است، اما با استمرار و تبدیل‌شدن به یک منبع دائمی و ارزشمند در حوزه کاری و صنعت خود، می‌توانید شاهد نتایج شگفت‌انگیز آن هم باشید.
6. افزایش فروش
هدف نهایی هر کسب‌وکاری افزایش فروش و سود بیشتر است. تولید محتوای باکیفیت می‌تواند به طور مستقیم و غیرمستقیم (مانند موارد بالا) به رسیدن به این هدف کمک کند.
اطلاعات و محتوای صفحات فروش و محصولات به صورت مستقیم و بخش‌های دیگر مثل مقالات بلاگ، محتوای ایمیل‌‌مارکتینگ، کمپین‌ها و… به صورت غیرمستقیم روی تعامل مخاطب و فروش تاثیر دارند.
راهنمای صفر تا صد تولید محتوا
تا این‌جا متوجه شدید تولید محتوا یعنی چه و چه مزایایی برای سایت و کسب‌وکار دارد، اما در صورتی که تصور کردید بدون هیچ استراتژی خاصی کافی است شروع به نوشتن کنید، سخت در اشتباه هستید.
اگر یادتان باشد اول این مقاله گفتیم محتوا پادشاه است، اما در واقعیت هر محتوایی پادشاه نیست! برای اینکه محتوای شما به تاج‌وتخت پادشاهی برسد (کسب رتبه بالا در صفحه نتایج گوگل)، باید به نکات و اصول خاصی توجه کنید.
در ادامه 8 گام اساسی برای نوشتن یک محتوای ارزشمند و کاربردی را برایتان توضیح خواهیم داد.
1. تعیین هدف
اولینقدم در تولید محتوا، تعیین هدف از تولید آن است. قبل از شروع به نوشتن باید بدانید با تولید این محتوا می‌خواهید به چه چیزی دست پیدا کنید؟
افزایش آگاهی از برند؟ جذب مشتری جدید؟ فروش بیشتر؟ حفظ مشتری قدیمی؟ معرفی محصول و خدمات جدید؟ و… پاسخ به این سوال به شما کمک می‌کند مسیر تولید محتوا را به درستی مشخص کنید و بدانید در هر مرحله باید روی چه چیزی متمرکز شوید.
2. شناخت پرسونا مخاطب
محتوای شما باید برای مخاطب هدفتان جذاب و مفید باشد. به همین دلیل قبل از شروع به نوشتن، باید پرسونا مخاطب خود را به خوبی بشناسید.
علایق، نیازها و سلایق مخاطبانتان چه چیزهایی هستند؟ در چه زمینه‌ای دنبال اطلاعات هستند؟ با چه هدفی وارد سایت شما شده‌اند؟ با جستجوی چه کلمات و عباراتی به مقالات شما رسیده‌اند؟ شناخت دقیق مخاطب به شما کمک می‌کند محتوایی تولید کنید که برای آن‌ها جذاب باشد و به دردشان بخورد.
3. تحلیل سایت رقبا
حالا که هدف از نوشتن و مخاطب نوشته‌های خود را مشخص کردید، باید سری به سایت رقبا بزنید و محتوای آن‌ها را بررسی کنید. شاید بپرسید این بررسی به چه معناست؟
در تحلیل سایت رقبایتان دقت کنید:
- آن‌ها چه نوع محتوایی تولید می‌کنند؟ راهنمایی‌کننده؟ آموزش‌دهنده؟ سرگرم‌کننده؟
- از چه کلمات کلیدی در محتواهایشان استفاده می‌کنند؟
- محتوای موجود در صفحات فروش رقبا چطور است؟
- محتواهایشان را با چه لحنی می‌نویسند؟
- جای چه نوع مقالاتی در سایت رقبا خالی است؟
- روی چه کلمات کلیدی رتبه بهتری دارند؟
- چه ساختار، عناوین و تصاویری برای مقالات دارند؟
- چه عناوینی و توضیحات متایی دارند؟
- مقدمه، متن اصلی و پایان مقالاتشان به چه شکل است؟
- نقاط قوت و ضعف محتوای آن‌ها چه چیزهایی هستند؟
با بررسی و پیداکردن جواب این سوالات می‌توانید ایده‌های جدیدی برای تولید محتوا پیدا کنید و از نوشتن مطالب تکراری و بی‌ارزش پیشگیری کنید.
در نظر داشته باشید بررسی سایت رقبا به معنای تقلید بی‌چون‌وچرا از آن‌ها نیست؛ بلکه به معنای این است که آیا شما هم می‌خواهید دقیقا مشابه آن‌ها پیش بروید؟ آیا هدف شما هم دقیقا رسیدن به همان نتایج و کیفیت است؟ یا ترجیح می‌دهید با در نظر گرفتن فعالیت رقبا، شما استراتژی دیگری پیش بگیرید؟
4. تولید محتوا
حالا وقت آن است که دست‌به‌کار شوید و محتوای خودتان را بنویسید. با توجه به هدف، مخاطب و اطلاعاتی که در مراحل قبل به دست آورده‌اید، باید محتوایی جذاب، مفید و باکیفیت تولید کنید.
برای نگارش محتوا به نکات زیر توجه کنید:
- منحصر‌به‌فرد باشید: محتوای شما باید چیزی جدید و ارزشمند برای ارائه به مخاطب داشته باشد.
- از زبان ساده و روان استفاده کنید: محتوای شما باید به گونه‌ای باشد که به راحتی توسط مخاطب درک شود.
- از عناوین و تصاویر جذاب استفاده کنید: عناوین و تصاویر می‌توانند توجه مخاطب را به محتوای شما جلب کنند.
- به نکات سئو توجه کنید: محتوای شما باید به گونه‌ای باشد که تکنیک‌های سئو (توجه به چگالی کلمات کلیدی، لینک‌سازی داخلی، تصاویر و…) در آن رعایت شده و توسط موتورهای جستجو قابل‌شناسایی باشد.
اگر در این مرحله بین مفاهیم محتوای ارزشمند، کاربرپسند و محتوای سئوشده سردرگم شده‌اید باید بگوییم کاملا طبیعی است. در ادامه مقاله این مفاهیم را به طور کامل بررسی خواهیم کرد.
5. بهینه‌سازی محتوا
در این مرحله باید محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا توسط ربات‌های گوگل شناسایی و به مخاطب هدف نمایش داده شوند. برای این‌کار:
- از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، متن و متا تگ‌ها استفاده کنید.
- محتوای خود را به صورت ساختاریافته و با عناوین و زیرعنوان‌های مناسب بنویسید.
- برای محتوای خود از تصاویر باکیفیت و با نام و عنوان مرتبط استفاده کنید.
6. ویرایش و بازخوانی محتوا
حتما بعد از اتمام نوشتن، متن مقالات، صفحات فروش و… را به دقت ویرایش و بازخوانی کنید. غلط‌های املایی و نگارشی را اصلاح کنید و متن را از نظر روانی، شفافیت، دقت و وضوح معنا بررسی کنید.
7. انتشار و توزیع محتوا
بعد از تولید و بهینه‌سازی محتوا، باید آن را در کانال‌های مناسب (وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی و…) منتشر کنید.
8. به‌روزرسانی محتوا
انتشار محتوا پایان کار نیست. اگر محتوا را مثل یگ گیاه در نظر بگیرید، این گیاه بعد از کاشت به مراقبت و رسیدگی نیاز دارد.
محتوا هم به همین شکل است. پس از انتشار، محتوای شما باید به طور مرتب به‌روزرسانی شود تا از نظر گوگل و مخاطبان تازه بماند. به همین دلیل باید سعی کنید هر چند وقت یک بار محتوای بخش‌های مختلف کسب‌وکارتان را بررسی و در صورت نیاز اطلاعات آن را به‌روزرسانی کنید.
محتوای سئو شده یا کاربرپسند؛ مسئله این است!
اگر دقت کرده باشید، چندین بار از دو اصطلاح «محتوای کاربرپسند» و «محتوای سئوشده» در توضیح تولید محتوا چیست و نحوه تولید محتوا استفاده کرده‌ایم، اما این دو عبارت تفاوتی با هم دارند؟
به طور کلی باید گفت بله این دو مفهوم، دو روی سکه هستند.
محتوای سئو شده به محتوایی گفته می‌شود که با استفاده از کلمات کلیدی و سایر تکنیک‌های سئو برای کسب رتبه در نتایج جستجوی گوگل بهینه شده باشد.
این نوع محتوا می‌تواند به افزایش ترافیک وبسایت شما کمک کند، اما اگر صرفا روی سئو تمرکز کنید و تجربه کاربری را نادیده بگیرید، ممکن است کاربران را از دست بدهید.
محتوای کاربرپسند به محتوایی گفته می‌شود که برای مخاطبان هدف شما جذاب و مفید باشد. این نوع محتوا باید به گونه‌ای نوشته شود که خواندن آن آسان باشد، اطلاعات ارزشمندی ارائه دهد و به نیازهای کاربران پاسخ دهد.
اگر محتوای شما کاربرپسند باشد، کاربران زمان بیشتری را در وبسایت شما سپری می‌کنند، به صفحات دیگر می‌روند و احتمالا دوباره به سایت شما بازمی‌گردند.
اما از آن‌جا که هدف اصلی گوگل رضایت کاربر است، می‌توان نتیجه گرفت محتوای باکیفیت، هم باید سئوشده باشد و هم کاربرپسند. در واقع این دو مفهوم نه تنها با هم مغایرتی ندارند، بلکه یکدیگر را تکمیل می‌کنند.
چگونه می‌توان محتوایی خلق کرد که هم سئوشده باشد و هم کاربرپسند؟
- تحقیق کلمات کلیدی را به درستی انجام دهید: کلماتکلیدی مرتبط به حوزه کار و صنعت خودتان را که کاربران برای یافتن محتوای موردنیازشان در گوگل جستجو می‌کنند، شناسایی کنید.
- از کلمات کلیدی به طور طبیعی استفاده کنید: از کلمات کلیدی به طور هدفمند در عناوین، زیرعنوان‌ها و متن محتوای خود استفاده کنید، اما در این کار زیاده‌روی نکنید.
- محتوای باکیفیت و ارزشمند تولید کنید: محتوایی بنویسید که کاربردی، مفید و جذاب باشد و بتواند به نیاز و سوال موردنظر مخاطب پاسخ بدهد.
- برای محتوایتان ساختار دقیقی در نظر بگیرید: از عناوین، زیرعنوان‌ها، تصاویر و سایر عناصر بصری برای خوانایی آسان‌تر محتوا استفاده کنید.
- به تجربه کاربری توجه کنید: سایت خود را طوری طراحی کنید که استفاده از آن برای مخاطبان آسان باشد. محتوا را به درستی قالب‌بندی کنید و از فونت‌ها و رنگ‌های خوانا استفاده کنید. از آن‌جا که بسیاری از کاربران جستجوی خود را با موبایل انجام می‌دهند، ساختار نوشته را در حالت موبایل هم بررسی کنید و نسخه موبایل سایت را در اولویت قرار دهید.
- محتوا را به طور مرتب منتشر یا به‌روزرسانی کنید: به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید تا کاربران را برای بازگشت به وبسایت خود ترغیب کنید. همچنین با به‌روزرسانی محتواهای قدیمی می‌توانید هم به گوگل و هم به مخاطبان نشان دهید سایتی پویا و به‌روز دارید.
جمع‌بندی: تولید محتوا یک فرایند سختِ آسان است
تولید محتوای متنی فرآیند نوشتن و پاسخگویی به نیاز مخاطب هدف سایت است. محتوای شما باید به گونه‌ای باشد که هم برای موتورهای جستجو (SEO) و هم برای کاربران (محتوای کاربرپسند) جذاب و مفید باشد.
در این مقاله به طور کامل با مفهوم تولید محتوا، مزایای آن برای کسب‌وکارها و مراحل تولید یک محتوای باکیفیت آشنا شدید. همچنین یاد گرفتید چطور با استفاده از تکنیک‌های سئو و توجه به تجربه کاربری، محتوایی تولید کنید که هم در نتایج جستجو رتبه بالایی کسب کند و هم برای مخاطبان جذاب و کاربردی باشد.
این نکته را هم به یاد داشته باشید تولید محتوا یک فرآیند بلندمدت است و برای رسیدن به نتایج مطلوب، صبر و حوصله و استمرار نیاز دارد.
با تولید محتوای باکیفیت و ارزشمند می‌توانید به مرور زمان به یک منبع قابل‌اعتماد در حوزه فعالیت خود تبدیل شوید و مشتریان وفاداری برای خود پیدا کنید.
پرسش‌های متداول
تولید محتوا چیست؟
تولید محتوا به معنای خلق چیزی ارزشمند در قالب متن، ویدئو، تصویر، پادکست و… برای مخاطبان است که به آن‌ها اطلاعات جدیدی می‌دهد، مشکلشان را حل می‌کند یا تجربه‌ای لذت‌بخش برایشان رقم می‌زند. هدف نهایی تولید محتوا جذب مخاطبان، تعامل با آن‌ها و در نهایت تبدیل آن‌ها به مشتری است.
چرا برای موفقیت کسب‌وکارتان به تولید محتوا نیاز دارید؟
آگاهی از برند، گرفتن لید (سرنخ)، ایجاد اعتبار، جذب مشتری، بهبود سئو سایت و افزایش فروش بخشی از دلایلی هستند که باید برای سایتتان در دنیای دیجیتال تولید محتوا کنید.
بهترین نوع محتوا کدام است؟
بهترین نوع محتوا، محتوایی است که به طور کامل به نیاز کاربر پاسخ دهد و در عین حال تکنیک‌های سئو به صورت صحیح و اصولی در آن استفاده شده باشد.
محتوایی که هم موردپسند کاربر و هم موردتایید گوگل باشد، چه ویژگی دارد؟
یک محتوای باکیفیت و ارزشمند که ساختار دقیقی هم دارد. در این مطلب از کلمات کلیدی به طور طبیعی استفاده شده و به تجربه کاربر هم توجه شده است.
مراحل تولید محتوا را به ترتیب نام ببرید.
تعیین هدف، شناخت پرسونا مخاطب، تحلیل سایت رقبا، تولید محتوا، بهینه‌سازی محتوا، ویرایش و بازخوانی محتوا، انتشار و توزیع محتوا و در نهایت به‌روزرسانی محتوا مراحل کامل تولید محتوا هستند.
