تبلیغات BTL چیست؟

تبلیغات BTL نوعی از تبلیغات است که در آن تمرکز اصلی روی مخاطبان کم، اما هدفمند است. در این نوع تبلیغات معرفی محصولات و خدمات کسب‌وکارها در رسانه‌هایی جز تلویزیون، رادیو، تبلیغات محیطی (بیلبورد، استرابورد و…)، مجله و روزنامه و مورد مشابه است.

به طور دقیق‌تر در این نوع تبلیغ، اول باید مخاطبان هدف کسب‌وکار موردنظر با همه ویژگی‌ها و نیازمندی‌ها به درستی شناسایی شوند. در ادامه با توجه به ویژگی‌های کلیدی مخاطبان تبلیغاتی کاملا مرتبط به نیازمندی و علاقه‌مندی آن‌ها برایشان اجرا خواهد شد.

همین حساسیت روی پیاده‌سازی تبلیغات برای مخاطب، باعث می‌شود افراد محتوای تبلیغاتی منطبق با نیازهایشان را پیش روی خود ببینند. در نتیجه احتمال اینکه کاربران با تبلیغات BTL تعامل بهتری داشته باشند، بیشتر خواهد شد. این کار می‌تواند نرخ تبدیل (Conversion Rate) را هم رشد دهد.

به عبارت دیگر در تبلیغات BTL، هرچند آگاهی‌بخشی به مخاطب بخشی از کار است، اما هدف اصلی افزایش آگاهی از برند نیست، بلکه در این روش تلاش می‌شود آگاهی از محصولات و خدمات برای گروه محدودی از افراد که مخاطب هدف سازمان هستند، اتفاق بیفتد و در عوض تمرکز اصلی روی بهبود نرخ تبدیل است.

تبلیغات BTL چند نوع است؟

این نوع از تبلیغات تنوع بسیار زیادی دارند و گروه‌های مختلفی از تبلیغات را در دل خود جای داده‌اند. به طور کلی بازاریابی گوریلا (Guerilla Marketing)، ارائه محصول نمونه به مشتریان (Sampling)، معرفی محصولات و خدمات (Promotion)، رویدادهای نمایش (معرفی محصول) (Roadshow)، برگزاری رویدادها (Events) و همچنین چیدمان فروشگاهی (Merchandising) گروه‌های اصلی این گروه از تبلیغات هستند.

اما هرکدام از این نوع تبلیغات دقیقا چه هستند؟

-گوریلا مارکتینگ (Guerilla Marketing)

در این روش از تبلیغات BTL، سعی می‌شود برای جلب‌توجه افراد از یک نمایش غافلگیرانه و غیرمتعارف استفاده شود. تبلیغات گوریلا الزاما هزینه زیادی ندارد. در این نوع تبلیغات مهم‌ترین چیز انتخاب یک ایده کارآمد، تعیین مکان، زمان و موقعیت مطلوب، اجرای دقیق و حرفه‌ای و در نهایت غافلگیری کاربر است.

هدف اصلی گوریلا مارکتینگ یا بازاریابی چریکی ایجاد یک واکنش احساسی ناگهانی مثل تعجب، هیجان، خوشحالی و… و تحت‌تاثیر قراردادن مخاطب است.

-ارائه محصول نمونه به مشتریان (Sampling)

در این روش نمونه کوچک و رایگانی از محصول فیزیکی موردنظر به مشتریان ارائه می‌شود. بنابراین مشتریان این فرصت را دارند که محصول را امتحان کرده و در صورت رضایت از کیفیت آن، برای خرید محصول اقدام کنند. این روش اغلب برای معرفی یک محصول جدید استفاده می‌شود.

ارائه محصول نمونه یا Sampling برای خیلی از کسب‌وکارها شدنی است. تفاوتی ندارد محصول مدنظر خوراکی باشد، آرایشی یا بهداشتی! در هر صورت این فرصت وجود دارد که نمونه رایگانی از آن به کاربر ارائه شود. این کار می‌تواند اعتماد کاربر نسبت به محصول را بیشتر کند.

-معرفی محصولات و خدمات (Promotion)

پروموشن یا ارائه محصول روشی دیگر برای معرفی یک محصول جدید به جامعه هدف است. در Promotion محصول با استفاده از روش‌های مختلف محصول موردنظر به کاربران و مصرف‌کنندگان معرفی خواهد شد تا آن‌ها نسبت به محصول آگاهی به دست آورند.

-برگزاری رویدادهای مختلف (Roadshow/Event)

یکی دیگر از روش‌های تبلیغات BTL برگزاری رویدادهای نمایش (معرفی)، لانچ یا ایونت‌های از پیش برنامه‌ریزی‌شده با حضوری جمعی از مشتریان، شرکای تجاری و… است. در رودشو محصولات و خدمات جدید کسب‌وکار در یک رویداد به افراد حاضر معرفی خواهد شد تا به صورت کاملا تعاملی درباره آن گفتگو و پرسش‌وپاسخ شکل بگیرد.

موفقیت این روش بستگی به افراد حاضر در جمع دارد. اگر این افراد رسانه خاصی دارند، با پوشش رویداد می‌توانند آگاهی بیشتری نسبت به محصولات و خدمات موردنظر ایجاد کنند.

ایونت‌ها و سمینارها هم نوعی دیگر از رویدادها هستند که نسبت به رودشو در جمع عمومی‌تری برگزار می‌شوند و می‌توانند تاثیرگذاری خوبی بر مخاطبان داشته باشند.

-چیدمان فروشگاهی (Merchandising)

یکی دیگر از شیوه‌های تبلیغات BTL استفاده از مرچندایزینگ است. در این روش به کمک تکنیک‌های خاص چیدمان کالا در قفسه‌های فروشگاه، مرتب‌سازی محصولات، برچسب‌زنی، قیمت‌گذاری، آموزش پرسنل و… به معرفی و فروش محصولات کمک می‌شود.

استفاده از تبلیغات BTL چه مزیتی برای کسب‌وکار دارد؟

نمایش تبلیغات به افراد کمتر اما هدفمند یا همان تبلیغات BTL، مزایای مختلفی برای کسب‌وکار دارد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره شده است. با نگاهی به این مزایا می‌توان فهمید که این نوع تبلیغ راهکاری هوشمندانه برای همه کسب‌وکارها خواهد بود.

-ارتباط صمیمی و اعتمادسازی

از آنجا که در تبلیغات BTL، گروه‌بندی مخاطبان به درستی انجام می‌شود، کسب‌وکارها می‌توانند با این نوع تبلیغات و ارسال محتوای مرتبط، به مخاطبان هدفشان نزدیک‌تر شده و ارتباطی صمیمی، واقعی، عمیق و سازنده با آن‌ها برقرار کنند.

هرچه مخاطبان با دقت و احتیاط بیشتری انتخاب شده‌ باشند، کسب‌وکارها می‌توانند محتوای تبلیغاتی هدفمندتری برای آن‌ها ارسال کنند. این کار به افزایش اعتماد کاربران نسبت به کسب‌وکار کمک خواهد کرد.

-ارسال تبلیغات شخصی‌سازی‌شده

گروه‌بندی دقیق مخاطبان در تبلیغات BTL، کمک می‌کند کسب‌وکارها بتوانند محتوایی کاملا شخصی‌سازی‌شده و هدفمند به مخاطبان هدف نشان دهند.

کاربران با دریافت تبلیغات مرتبط با نیازشان احساس بهتری را تجربه می‌کنند و مقاومت کمتری دارند. بنابراین احتمال اینکه با کسب‌وکار موردنظر همراهی داشته باشند، بیشتر خواهد شد.

-افزایش تعامل و نرخ تبدیل

وقتی تبلیغات به شکلی هدفمند پیاده‌سازی و اجرا شود، کاربر هم با محتوای تبلیغات BTL، ارتباط خوبی برقرار خواهد کرد. تعامل بالای کاربر با محتوای تبلیغاتی کمک می‌کند که نرخ تبدیل هم بیشتر شود.

یعنی در نهایت تعداد بیشتری از مخاطبان با تبلیغات BTL ارتباط برقرار کرده، خرید می‌کنند و به مشتری کسب‌وکار تبدیل می‌شوند.

-اندازه‌گیری دقیق نتایج تبلیغات

از دیگر مزایای تبلیغات زیر خط یا همان تبلیغات BTL می‌توان به امکان اندازه‌گیری و بررسی دقیق متریک‌های مختلف مثل میزان دیده‌شدن تبلیغات، میزان تعامل کاربر با تبلیغات، میزان فروش محصولات و… اشاره کرد. کافی است میزان فروش را قبل، حین و بعد از اجرای تبلیغات BTL اندازه‌ گرفت.

به دست آوردن همین اطلاعات به کسب‌وکارها کمک می‌کند اثربخشی هر تبلیغ را به درستی بررسی کنند. در نتیجه بعد از چند بار اجرای تبلیغات BTL کسب‌وکارها می‌توانند بفهمند کدام مدل تبلیغاتی در چه مکان و چه بازه زمانی عملکرد بهتری دارد.

آگاهی از این اطلاعات به کسب‌وکارها کمک می‌کند برای مراحل بعدی استراتژی بازاریابی، بودجه را به شیوه‌ای بهینه مدیریت کنند تا بیشترین دستاورد را از بودجه محدود خود داشته باشند.

تبلیغات BTL برای چه کسب‌وکارهایی به کار می‌آید؟

هر کسب‌وکاری که بودجه محدودی برای استراتژی بازاریابی در نظر گرفته و به جای ایجاد آگاهی از برند در سطح کلان جامعه، ترجیح می‌دهد در جامعه کوچک مخاطبان هدفش آگاهی ایجاد کند، می‌تواند به تناسب حوزه فعالیت خود از تبلیغات BTL استفاده کند.

همچنین کسب‌وکارهایی که روی بهینه‌سازی کانال‌های جذب مشتری حساسیت دارند و می‌خواهند نسبت به عملکرد هر کانال اطلاعات دقیقی به دست آورند، می‌توانند این نوع تبلیغات را به کار بگیرند.