نوشته‌ها

چطور با تقویم رومیزی کمپین تبلیغاتی حرفه‌ای داشته باشیم

تقویم رومیزی راهی برای داشتن یک کمپین تبلیغاتی موفق

خدمات چاپ دیجیتال آژانس تبلیغاتی پرمون طرح، با استفاده از  بهترین و باکیفیت‌ترین ابزار تبلیغات در ایران، بالاترین استانداردهای کیفی را در چاپ تبلیغات ارائه می‌دهد. یکی از این خدمات، چاپ تقویم رومیزی است که کیفیت و طراحی آنها برای شرکت ما افتخارآفرین است. ادامه مطلب …

کمپین ترویج فروش سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول

کمپین ترویج فروش سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول برنده‌ی شاهین طلایی سومین جشنواره‌ی ملی تبلیغات

امروزه زندگی اکثر افراد در نقاط مختلفی وابسته به ارتباطات رادیویی است. انجام بسیاری از کارهای روزمره مثل برقراری تماس تلفنی، ارسال ایمیل و گشت و گذار در وبسایت‌های مختلف مستلزم وجود بستری مطمئن برای ارتباطات رادیویی است. همراه اول اولین اپراتور ارائه کننده‌ی این خدمات در ایران است و امروز (برای …مین سال متوالی) صاحب عنوان برترین اپراتور تلفن همراه کشور است. همراه اول از سال ۸۳ با تاسیس واحد روابط عمومی، فعالیت‌های ارتباطی و تبلیغاتی خود را شروع کرد و در ۱۹ تیرماه ۱۳۸۶ برند همراه اول را معرفی کرد. طی این ۱۰ سال، پرمون طرح افتخار همکاری با این برند را در قالب کمپین‌های نوبرانه، یه همراه معتبر و از این جیب به اون جیب داشته است. نتایج بررسی‌های عملکردسنجی و تحقیقات بازار نشان از موفقیت این کمپین‌ها دارند و به پشتوانه‌ی این موفقیت، همکاری بین پرمون طرح و همراه اول روز به روز بیشتر و موثرتر شد.

کمپین معرف همراه اول

  • آخرین کمپین تبلیغاتی همراه اول با عنوان کمپین معرف (referral) در پاییز امسال طراحی و اجرای آن از زمستان (برای مدت ۳ ماه) شروع شد.
  • اهداف عمده‌ی ارتباطی این کمپین «ایجاد انگیزه برای پروموت کردن همراه اول بین دوستان» و «کسب هدیه برای دانلود و مکالمه‌ی نامحدود برای قشر جوان که استطاعت مالی پرداخت هزینه‌های ارتباطی خود را ندارند» است.
  • مخاطب هدف این کمپین مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول هستند. جوانانی که براساس الگوی مصرفشان، مشترکین انبوه و ارزشمند این سیم‌کارت‌ها محسوب می‌شوند.
  • این مخاطبان عمدتا جوانانی هستند که به تبع استفاده‌ی زیاد از خطوط اعتباری خود، هزینه‌های ارتباطی بالایی دارند.

تیم خلاقیت پرمون طرح فرآیند ایده‌پردازی کمپین را با استناد به این اطلاعات و در قالب ۲ کانسپت شروع کرد. این کانسپت‌ها با در نظر گرفتن فضاها و حالت‌هایی که مخاطب می‌تواند نقش معرف را ایفا کند طراحی شدند.

کانسپت اول: معرفی

وقتی شخصی با مفهوم جدیدی آشنا می‌شود، این مفهوم جدید دنیای فرد را تحت تاثیر قرار می‌دهد. بسته به وسعت این مفهوم، میزان اثرگذاری آن روی شخص می‌تواند کم یا زیاد باشد. تمرکز ایده‌پردازی در این کانسپت بیشتر روی نوع تاثیر است تا اندازه‌ی آن. حال اگر این مفهوم جدید، بار معنایی مثبتی داشته باشد می‌تواند در شخص احساس لذت را القا کند. مبنای این کانسپت تداعی لذت ناشی از معرفی ارزش ارائه شده در کمپین به مخاطب است که در قالب ۴ پیشنهاد ارائه شده است.

۱۰ درصد شارژتر!

ایجاد فضایی توام با هیجان و غافلگیری به مخاطب انگیزه‌ی لازم برای انجام عملی که از او خواسته شده است (معرفی سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول به دیگران) را می‌دهد. این هیجان ناشی از افزایش ۱۰ درصدی مبلغ شارژ پس از معرفی و تکمیل مراحل ثبت‌نام سیم‌کارت اعتباری مشترک جدید است.

کمپین معرف همراه اول - ۱۰ درصد شارژتر!

شارژ همه‌جانبه!

با توجه به اینکه کمپین معرف در فصل زمستان اجرا می‌شود، فضاسازی نوستالژیک با به کارگیری المان‌هایی مثل برف و باران، حس لذتی فراگیر را در مخاطب القا می‌کند. لذتی که ناشی از بارش باران و برف و افزایش مبلغ شارژ پس از معرفی و تکمیل مراحل ثبت‌نام سیم‌کارت اعتباری مشترک جدید است.

کمپین معرف همراه اول - شارژ همه جانبه!

یه معرفی پرشارژ!

با شخصیت‌پردازی سیم‌کارت اعتباری همراه اول، نوع معرفی و نوع رابطه‌ای که مخاطب با خدمت ارائه شده از جانب همراه اول (سیم‌کارت‌های اعتباری) برقرار می‌کند دستخوش تغییراتی اساسی می‌شود. این تغییرات به رابطه‌ای که بین شخص سوم و سیم‌کارت برقرار می‌شود جلوه‌ای انسانی می‌بخشد و به تبع آن نوع رابطه صمیمی‌تر و عمیق‌تر می‌شود.

کمپین معرف همراه اول - یه معرفی پرشارژ!

معرفی کن، شارژ بگیر!

معرفی سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول به دیگران، عملی است که برای هر دو طرف (معرفی کننده و معرفی شونده) سودآور است. پس مخاطب با معرفی سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول به دیگران، عملی را (به نفع دیگران) انجام می‌دهد که برای خودش نیز منافعی را به همراه دارد. این حالت را می‌توان به بازی با بومرنگ تشبیه کرد. چرا که نتیجه‌ی عمل فرد به خودش باز می‌گردد. بومرنگ المان اصلی این پیشنهاد است که در فضایی شاد و هیجان انگیز تصویر می‌شود و نمادی است از دریافت ۱۰ درصد شارژ در ازای معرفی و تکمیل مراحل ثبت‌نام سیم‌کارت اعتباری مشترک جدید.

کمپین معرف همراه اول - معرفی کن، شارژ بگیر!

کانسپت دوم: دوستی

بررسی رفتارهای اجتماعی افراد نشان می‌دهد افراد در رابطه با دوستان خود تمایل بیشتری به مطرح کردن علایق و به اشتراک گذاری موضوعات مختلف دارند. همانطور که مطالعات انجام شده در بستر شبکه‌های اجتماعی نشان می‌دهد، میزان توصیه‌پذیری افراد در یک رابطه‌ی دوستانه به مراتب بیشتر از روابط خانوادگی و کاری و … است. در این کانسپت با تداعی حال و هوای رابطه‌های دوستانه و استفاده از المان‌های به کار رفته در بازی‌های دوستانه و ایجاد فضایی نوستالژیک، این معرفی به ایجاد رابطه‌ی دوستانه‌ای جدید تشبیه شده است. این کانسپت در قالب ۳ پیشنهاد ارائه شده است.

این معرفی ارزش داره!

این پیشنهاد با محوریت استفاده از فضای سبک زندگی و حس دوستانه و صمیمی دو دوست تدوین شده است. معرف با آویختن دست خود به دور شانه‌ی دوستش، به معرفی سیم‌کارت همراه اول می‌پردازد. این شعار یک استعاره‌ی دوسویه است. از طرفی به ارزش برند معرفی شده می‌پردازد (همراه اول) و از طرف دیگر برای معرف هم دارای ارزش است (۱۰٪ شارژ). این پیشنهاد با پرداختی ساده و در عین حال گویا از کلیات کمپین صحبت می‌کند.

کمپین معرف همراه اول - این معرفی، ارزش داره!

 از هر طرف شارژ باش!

بازی دوز یا Tic Tac Toe یک بازی فکری دونفره است. همانطور که از دوران کودکی به یاد داریم، صفحه‌ی این بازی متشکل از چند خط ساده است که بازیکنان سعی می‌کنند سه مهره‌ی خود را به ردیف در جایگاه‌های مناسب روی آن بنشانند.

هدف از ارائه‌ی این پیشنهاد با محوریت شعار «از هر طرف شارژ باش!» تداعی دوستی و همبازی بودن است. آن هم با یک هدف مشترک: «شارژ شدن». با افزایش تعداد افراد معرفی شده به سیم کارت‌های اعتباری همراه اول، معرف از طرف هرکدام از آنها شارژ خواهد شد. این مکانیزم مشابه بازی دوز است با این تفاوت که این بازی باعث برنده شدن افراد بیشتری می‌شود.

 

کمپین معرف همراه اول - از هر طرف شارژ باش!

رفیق، بگیر که اومد!

ساخت موشک کاغذی و پرتاب آن، یکی از بازی‌های دوران کودکی همه‌ی ما بوده است و همگی حس خوب و شیرین آن را تجربه کرده‌ایم. پرتاب موشک با محوریت شعار «رفیق، بگیر که اومد» تداعی کننده‌ی بازی دوران کودکی و همچنین آسانی و در دسترس بودن این بازی با ایجاد این حس است که با هر بار شارژ، بی‌دغدغه و به آسانی امتیاز مربوط به معرف (رفیق) برایش ارسال می‌شود (بگیر که اومد).

حس خودمانی و دوستانه‌ی این پیشنهاد با جمله‌ی رفیق شروع می‌شود. این بازی ساده و دوست‌داشتنی است، همچنان که این پیشنهاد به همان سادگی و راحتی است و امتیاز استفاده از طرح ( جایزه) هم به راحتی در دسترس است.

کمپین معرف همراه اول - رفیق، بگیر که اومد!

در ادامه‌ی این کمپین، به تبع هماهنگی هرچه بیشتر فعالیت‌های تیم خلاقیت آژانس و تیم فروش همراه اول، بریف کمپین و در نتیجه‌ی آن طرح‌های پیشنهادی بعدی دستخوش تغییراتی شدند. با در نظر گرفتن میزان مصرف بالای اینترنت در گروه مخاطبان هدف، اگر ارزشی که در ازای انجام CTA به معرف انتقال پیدا می‌کند از جنس نیاز او باشد (بسته‌های اینترنت نوترینو)، طبیعتا نرخ تبدیل کمپین افزایش خواهد یافت. پیشنهادهایی که در ادامه می‌خوانید با در نظر گرفتن این تغییر تدوین شده‌اند.

کانسپت انتخاب شده: معرفی و دوستی

پیشنهاد‌های مطرح شده در این کانسپت مشابه پیشنهاد‌های قبل است و سعی در بیان لذت و هیجان حال و هوای یک رابطه‌ی دوستانه است.

این معرفی اینترنت داره

دفتر تلفن همه‌ی ما می‌تواند نقطه‌ی شروع یک اتفاق خوب باشد. از تماس با دوستان قدیمی و احوال پرسی تا یک معرفی با ارزش! حاصل این معرفی می‌تواند اتفاقات خوبی برای معرف باشد یا یک مشترک یوسیم همراه اول را از خرید بسته‌های اینترنت همراه‌اول بی‌نیاز کند!

فقط کافی است دفتر تلفن خود را بررسی کنید و دور دوستانی که هنوز سیم‌کارت‌شان را به یوسیم تبدیل نکرده‌اند، خط بکشید تا در یک فرصت مناسب آنها را با یوسیم آشنا کنید و در ازای هر معرفی، ۵ گیگابایت اینترنت رایگان دریافت کنید!

کمپین معرف همراه اول - این معرفی اینترنت داره!

یه جایزه‌ی همه‌جانبه

با پیشرفت چشمگیر تکنولوژی و ورود واقعیت افزوده به دنیای عکاسی، ثبت لحظات روزمره بسیار جذاب‌تر شده است و این ویژگی یکی از دلایل انتخاب این کانسپت است. معرف در هنگام گرفتن عکس سلفی در جمع دوستانه‌ی خود، می‌تواند به ۵ گیگابایت اینترنت حاصل از معرفی یوسیم به دوستان خود فکر کند.

آیکون ۵Gb نمایان بر بالای سر تعدادی از دوستان، نماد داشتن سیم‌کارت همراه اول است و معرف می‌تواند روی اینترنت رایگانی که در ازای معرفی یوسیم به هرکدام از دوستانش به او می‌رسد، حساب باز کند!

کمپین معرف همراه اول - یه جایزه‌ی همه جانبه!

همراهتو یوسیمی کن

استفاده از الفاظ دوستانه و عامیانه باعث شد تا اسلوگان در این طرح قوی‌تر ظاهر شود. فضای دیجیتال مشهود در ویژوال تولید شده، به‌طور مستقیم معرف سیم‌کارت یوسیم است و تاکید بر پیشرفت تکنولوژی در اینترنت نسل‌های آینده دارد. در این پیشنهاد واژه‌ی همراه اشاره‌ی مستقیم به تلفن همراه و سیم‌کارت همراه اول و اشاره‌ی غیر مستقیم به دوستان معرف دارد. در واقع در یک نگاه گذرا این رابطه‌ی دوستانه را بین شخص و تلفن همراهش می‌بینیم و در نگاهی عمیق‌تر بین شخص و گروهی از دوستان او که از سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول استفاده می‌کنند.

کمپین معرف همراه اول - همراهتو یوسیمی کن!

با در نظر گرفتن همزمانی آغاز کمپین و شب یلدا، پیشنهادهای ارائه شده در این بخش با الهام گرفتن از المان‌ها و رنگ و بوی یلدا تدوین شده‌اند.

دوستاتو یوسیمی کن

استفاده از الفاظ دوستانه و عامیانه باعث شد تا اسلوگان در این طرح قوی‌تر ظاهر شود. فضای دیجیتال مشهود در ویژوال تولید شده، به‌طور مستقیم معرف سیم‌کارت یوسیم است و تاکید بر پیشرفت تکنولوژی در اینترنت نسل‌های آینده دارد. در این پیشنهاد واژه‌ی همراه اشاره‌ی مستقیم به دوستان معرف و اشاره‌ی غیر مستقیم به تلفن همراه و سیم‌کارت همراه اول دارد. در واقع در یک نگاه گذرا این رابطه‌ی دوستانه را بین شخص و گروهی از دوستان او که از سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول استفاده می‌کنند می‌بینیم و در نگاهی عمیق‌تر بین شخص و تلفن همراهش.

کمپین معرف همراه اول - دوستاتو یوسیمی کن!

توضیحات طرح:

رنگ لباس فرد ایستاده برگرفته از رنگ همراه اول است و اشاره به شخص معرف دارد که پس از معرفی دوستان خود، برنده‌ی ۵GB اینترنت هدیه از طرف همراه اول می‌شود. نوشته‌ی ۵GB حالت سه‌بعدی دارد.

چتر برای نشان دادن شب یلدا و برگرفته از هندوانه و همچنین هسته‌های آن است که برای نشان دادن تلفیق یلدا با یوسیم استفاده شده است. شخص تعداد بیشماری از دوستان خود را در چنین شبی دعوت به تعویض سیم کارت کرده است.

از یلدا تا یوسیم

با نزدیک شدن به جشن آغاز زمستان و برگزاری دورهمی‌های خانوادگی و دوستانه، فرصت مناسبی جهت معرفی یوسیم همراه ‌اول به اشخاص دارای سیم‌کارت فراهم می‌گردد که تلفیق المان‌های شب یلدا و دفتر تلفنی که می‌تواند مرجع غنی از دوستان باشد، یادآور این فرصت مناسب است.

کمپین معرف همراه اول - از یلدا تا یوسیم

در نهایت پس از بررسی تمامی کانسپت‌ها و پیشنهادهای ارائه شده، با در نظر گرفتن بریف کمپین و اهداف تیم بازاریابی و فروش همراه اول، کانسپت «معرفی و دوستی» با اسلوگان «دوستاتو یوسیمی کن» برای تبلیغات محیطی و «دور دوستاتو خط بکش» برای تبلیغات رادیویی و تلویزیونی انتخاب شد.

در قسمت تبلیغات تلویزیونی، ۳ سناریوی متفاوت ارائه شدند که در ادامه به بررسی جزئیات آنها می‌پردازیم.

مطلب مرتبط: تبلیغات در تلویزیون چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد

سناریوشماره ۱

این سناریو در فضایی سینمایی و در پلان‌های کوتاه و با ریتم تند روایت می‌شود.

سناریو شماره ۲

کمپین معرف همراه اول - سناریو شماره ۲

این سناریو با دستمایه قرار دادن اپلیکیشن‌های واقعیت مجازی، سعی در خلق فضایی انرژیک و جوان پسند دارد.

سناریو شماره ۳

این سناریو با تاکید بر اصطلاح “یوسیمی شو” سعی بر ایجاد فضایی مفرح دارد. با توجه به آهنگ جالب این جمله که شبیه اصطلاحات ژاپنی است و در زبان انگلیسی هم معنی‌دار است (you see me show) انتظار می‌رود  بازخورد مناسبی از جانب مخاطب هدف دریافت شود.

کمپین معرف همراه اول - سناریو شماره ۳

جهت افزایش عملکرد تیزرهای تلویزیونی و انتقال گسترده‌تر پیام کمپین معرف همراه اول به مخاطبان آن در صداوسیما، زیرنویس‌هایی نیز تدوین شده‌اند.

زیرنویس اول

دوستاتو یوسیمی کن!

۵ گیگابایت اینترنت هدیه

با دعوت دوستاتون به تعویض سیم کارت با یوسیم و استفاده از اینترنت نسل چهارم

*۱۰*۳۴۳#

هیچکس تنها نیست …         www.mci.ir

زیرنویس دوم (مخصوص فاز آغازین کمپین)

در دورهمی شب یلدا، دوستاتو یوسیمی کن!

۵ گیگابایت اینترنت هدیه بگیر

*۱۰*۳۴۳#

هیچکس تنها نیست …          www.mci.ir

همزمان با اکران تبلیغات تلویزیونی، ۲ آگهی‌ رادیویی با شعار «یوسیمی شو» و دستورالعمل‌های واضح و کاربردی، برای فاز آغازین کمپین (با مضمون شب یلدا) و ادامه‌ی کمپین، طراحی، تولید و اکران شد.

آگهی رادیویی اول

متن آگهی

مرد جوان: اِ ببین یه سوال. هنوز سیم‌کارتت قدیمیه؟

مرد جوان دوم: آ آره خوب. چطور؟

مرد جوان: نچ نچ نچ. یوسیمی شو!

مرد جوان دوم: چطوری یوسیمی شم؟

مرد جوان: خیلی راحت! کد پستیتو بفرست به ۸۹۶۲، یوسیمتو رایگان می‌فرستن درِ خونه. وقتی فعالش کردی باید این کد رو شماره‌گیری کنی و اونجا شماره‌ی منو به عنوان معرف اعلام کنی.

مرد جوان دوم: چه کدی؟

مرد جوان: *۱۰*۳۴۳#

نریتور: دوستاتو یوسیمی کن و ۵ گیگابایت اینترنت هدیه بگیر.

 

پک شات: همراه اول، رتبه‌ی اول اپراتورهای تلفن‌های همراه بر اساس ارزیابی رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی.

 

آگهی رادیویی دوم (مخصوص فاز آغازین کمپین)

متن آگهی

مرد جوان: اِ ببین یه سوال. هنوز سیم‌کارتت قدیمیه؟

مرد جوان دوم: آ آره خوب. چطور؟

مرد جوان: نچ نچ نچ. یوسیمی شو!

مرد جوان دوم: چطوری یوسیمی شم؟

مرد جوان: خیلی راحت! کد پستیتو بفرست به ۸۹۶۲، یوسیمتو رایگان می‌فرستن درِ خونه. وقتی فعالش کردی باید این کد رو شماره‌گیری کنی و اونجا شماره‌ی منو به عنوان معرف اعلام کنی.

مرد جوان دوم: چه کدی؟

مرد جوان: *۱۰*۳۴۳#

نریتور: در دورهمی شب یلدا دوستاتو یوسیمی کن و ۵ گیگابایت اینترنت هدیه بگیر.

 

پک شات: همراه اول، رتبه‌ی اول اپراتورهای تلفن‌های همراه بر اساس ارزیابی رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی.

 

 

جمع بندی

کمپین‌های تبلیغاتی ابزاری کاربردی هستند و می‌توان اهداف مختلفی برای آنها تعریف کرد، اما وقتی هدف کمپین در حیطه‌ی بازاریابی و فروش تعریف می‌شود، اثربخشی آن مشهودتر است. برندها زمانی از کمپین‌های فروش خود بهترین نتیجه را می‌گیرند که ساختاری هدفمند و قابل اعتماد برای همکاری‌های خود با آژانس تبلیغاتی داشته باشند. تنها در این حالت می‌توان ادعا کرد تک تک آرتورک‌ها، کپی‌ها، سناریوها، آگهی‌ها و … هدفمند هستند نه صرفا ابزاری برای قدرت‌نمایی آژانس در حیطه‌ی خلاقیت و اجرا. امسال کمپین فروش سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول برنده‌ی شاهین طلایی سومین جشنواره‌ی ملی تبلیغات ایران در زمینه‌ی کمپین‌های ترویج فروش شد و پرمون طرح به این دستاورد مشترک افتخار می‌کند.

۵ کمپین موفق رسانه‌های اجتماعی که می‌توانند الگو باشند

آیا می‌دانید ۷۸٪ از کسب و کارها برای رسانه‌های اجتماعی‌شان تیم‌های تخصصی دارند؟ این رقم که در سال ۲۰۱۲ برابر با ۶۷٪ بود، نشان می‌دهد سازمان‌ها مدتی است به قدرت این رسانه‌ها برای جذب و تعامل با مشتری‌ها پی برده‌اند. اما خبر بد چیست؟ براساس گزارش موسسه وبیکوئیتی (Webbiquity)، تعدادی برابر با ۸۳٪ از مشتری‌ها اعلام کرده‌اند از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی تجربه‌ی بدی دارند. تمام صاحبان کسب و کارها می‌دانند بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کاملا به نفع مجموعه است، اما چطور می‌شود تاثیر این کمپین ها را افزایش داد و برای کاربر تجربه‌ی بهتری ایجاد کرد؟ اهدافمان چیست و چطور باید به آنها برسیم؟ در ادامه قصد داریم ۵ کمپین موفق را که در پلتفرم‌های اجتماعی مختلف، از فیسبوک گرفته تا توئیتر و اینستاگرم، کاربران بسیاری را جذب خودشان کرده‌اند بررسی کنیم. مهم نیست کسب و کارتان اخیرا وارد دنیای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شده است یا مدت مدیدی است در این زمینه تجربه دارید، این ۵ کمپین موفق کمک می‌کنند برای راه‌اندازی کمپینی که مخاطب را تحت تاثیر قرار بدهد، اطلاعات ارزشمندی پیدا کنید.

مطلب مرتبط: دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق

۵ کمپین اجتماعی تاثیرگذار و درس‌هایی که برای کسب و کارها دارند!

۱. داچیا (Dacia)

پلتفرم مورد استفاده: فیسبوک

درباره‌ی شرکت:

داچیا (از زیرشاخه‌های رنو)، یکی از برندهای خودروی اروپا با رشدی بسیار سریع است. این شرکت که بیشتر به خاطر نسبت قیمت-به-ارزش فوق‌العاده‌ی خودروهایش مشهور شده است، تعداد مشتریانش را در طول سه سال اخیر به ۶۰ هزار نفر رسانده است.

هدف:

به دست آوردن مشتری‌های بالقوه و شناساندن برند به مردم

راه حل:

داچیا با استفاده از پست‌های ارتقاء یافته‌ی (بوست شده) فیسبوک، تبلیغات مربوط به ساندرو، لوگان و مدل‌های استپ‌وی را بهتر نمایش می‌دهد؛ شرکت هم روی کاربران دسکتاپ و هم کاربران موبایل‌ها تمرکز دارد و با بررسی داده‌های مربوط به فعالیت‌های سابق کاربران، تست‌های گسترده‌ای اجرا می‌کند تا تاثیر تبلیغات روی مشتریانی که در هر مرحله از چرخه‌ی خرید قرار دارند بهینه‌سازی شود.

نتایج:

* کاهش ۴۵ درصدی هزینه (به ازای مشتری بالقوه) در مقایسه با تبلیغات نمایشی استاندارد

* افزایش ۲۷ امتیازی در به خاطرسپاری تبلیغات توسط مشتری‌ها

* افزایش ۶ امتیازی در محبوبیت برند

* افزایش ۶ امتیازی در تمایل به خرید

بخش عمده‌ی مشتری‌هایی که تست می‌کنیم را از برنامه‌ی تولید مشتری بالقوه‌ی فیسبوک به دست می‌آوریم.

– آنتوان هری، مدیر ارتباطات دیجیتال رنو

نکات کلیدی:

کمپین تبلیغاتی فیسبوک، ابزار مناسبی برای ایجاد مشتری بالقوه است که کمک می‌کند مخاطب تبلیغات را به خوبی به یاد بسپارد. پیام رسانی ما درصورتی که مداوم باشد، مخاطب را مستقیما هدف بگیرد و به محتوای فید مرتبط باشد، باعث می‌شود با بازدهی بالا، مشتری بالقوه به دست بیاوریم و محبوبیت برند را هم افزایش بدهیم.

۵ کمپین اجتماعی تاثیرگذار و درس‌هایی که برای کسب و کارها دارند!

۲. تی وایبز (TVibes)

پلتفرم مورد استفاده: فیسبوک

درباره‌ی شرکت:

تی وایبز شرکتی منحصربه‌فرد است که به مشتری‌ها امکان می‌دهد بااستفاده از ویدئوهای موبایلی خود (که در فضای ابری ذخیره کرده‌اند)، کانال‌های تلویزیونی مخصوص به خودشان را ایجاد کنند. این شرکت سال ۲۰۱۴ شروع به کار کرد، مدتی بعد یعنی سال ۲۰۱۵ یک اپلیکیشن موفق برای iOS راه‌اندازی کرد. این روزها هم به خاطر امکان انتخاب مخاطب که به کاربرانش می‌دهد مشهور شده است.

هدف:

فعال و وفادار کردن کاربران اپلیکیشن؛ هدف از کمپین تی وایبز این بود که مشتری‌ها را به استفاده از اپلیکیشن برای ذخیره‌ی ویدئوهای موبایلی خود تشویق کنند. باتوجه به اینکه فیسبوک در زمینه‌ی ایجاد مشتری بالقوه جزء پلتفرم‌های پیشرو است، موسسان مجموعه تصمیم گرفتند از این غول شبکه‌های اجتماعی برای افزایش عضویت‌ها و بالا بردن تعداد فالوئرهایشان استفاده کنند.

راه حل:

یوری و گیلاد (Uri & Gilad)، دو موسس تی وایبز، می‌دانستند باید سایتی مثل فیسبوک را در اپلیکیشن اجتماعی‌شان یکپارچه کنند تا فالوئرها بتوانند اکانت ایجاد کنند، وارد سایت شوند و کانال‌هایی که آشنایان‌شان ایجاد کرده‌اند را بررسی کنند؛ تمام این فعالیت‌ها از صفحه‌ی خانه‌ی فیسبوک اتفاق می‌افتد. موسسان مجموعه برای اینکه گروه‌های هدف‌گذاری شده‌ی کاربران را تشویق به عضویت در سایت کنند، از تبلیغات نصب اپلیکیشن روی موبایل استفاده کردند و کاربران را براساس نحوه‌ی پاسخ‌شان به تبلیغات ویدئویی مرتب کردند و با استفاده‌ی هوشمندانه از برنامه‌ی مخاطبان مشابه، برای بهینه‌سازی کمپین، استراتژی فوق العاده‌ای تدوین کردند.

نتایج:

* ۵۰ درصد از نصب‌های جدید برنامه از طریق فیسبوک اتفاق می‌افتند

* ۱۰ درصد افزایش در میزان وفاداری کاربران و نرخ تبدیل مشتریان، ناشی از نصب برنامه‌ی از طریق فیسبوک

* ۲۰ درصد افزایش در تعامل مشتریان فیسبوکی

تبلیغات‌مان در فیسبوک، هم در قالب «هزینه به ازای هر نصب» و هم «نرخ مشارکت» و «نرخ فعالیت» کاربران، تا به حال موثرترین روش برای دستیابی به کاربران بوده است.

– یوری اشنایدر، موسس و مدیرعامل تی وایبز

نکات کلیدی:

مشتری‌های بالقوه‌ای که از طریق کمپین های فیسبوک به دست می‌آیند، با احتمال بیشتری با مجموعه تعامل می‌کنند و در بلندمدت وفادار می‌مانند. کمپین های تبلیغات ویدئویی، جزء استراتژی‌های ارزشمند بازاریابی هستند که روی تعداد مشتریان جدید و مشتری‌های بلندمدت تاثیر بسزائی می‌گذارند.

۵ کمپین اجتماعی تاثیرگذار و درس‌هایی که برای کسب و کارها دارند!

۳. ردبول (Redbull)

پلتفرم مورد استفاده: اینستاگرم

درباره‌ی شرکت:

ردبول که بیش از ۲۸ سال است مشتری‌هایش را قرص و محکم حفظ کرده است، سال ۲۰۱۵ به عنوان هفتاد و ششمین برند قدرتمند دنیا در سایت Forbes لیست شد. نوشابه‌ی انرژی‌زای این شرکت در بیش از ۱۷۰ کشور جهان مصرف می‌شود، درنتیجه جای تعجب نیست که ردبول تا امروز بیش از ۶۰ میلیارد قوطی نوشابه در سرتاسر دنیا فروخته باشد. این برند از سال ۱۹۸۷ که شروع به کار کرد، تا امروز ۴ طعم مختلف انرژی‌زا به بازار عرضه کرده تا رضایت تمام سلیقه‌ها را جلب کند.

هدف:

شناساندن هرچه بیشتر برند به مردم؛ کمپین اینستاگرم سعی داشت انرژی‌زای جدید ردبول با طعم میوه‌های استوایی و با برچسب تابستانه را در بازار استرالیا بیشتر جا بیندازد.

راه حل:

ردبول با تمرکز ویژه روی بحث سادگی و توسعه‌ی برند، کمی قبل از عرضه‌ی محصول تابستانه‌اش، تیزرهای تبلیغاتی پروموشنال پخش کرد و راه را برای کمپین اصلیش هموار کرد. برای اینکه توجه مخاطبان به طراحی جدید قوطی‌ها جلب شود، روی تصاویر و ویدئوهایشان یک فیلتر زرد انداختند تا یادآور روزهای تابستان باشد. نتیجه هم این بود که هشتگ این تابستان، درباره‌ی ردبول دو برابر سایر رقبایش استفاده می‌شد.

نتایج:

* افزایش ۱۰ امتیازی در میزان به یاد ماندن برند در ذهن مخاطب

* افزایش ۹ امتیازی در محبوبیت مجموعه

* کاهش ۷ امتیازی در میزان نامتقاعد بودن بازار

* دستیابی به ۱/۲ میلیون مشتری

نکات کلیدی:

کمپین هایی که در سایت‌های رسانه‌های اجتماعی راه‌اندازی می‌شوند، بازار بسیار بزرگی در اختیار دارند؛ قدرتی که اینستاگرم در جذب مشتری‌های فعال دارد هم به نوبه خودش حائز اهمیت است. برای استفاده از تمام ظرفیت کمپین های اجتماعی در اینستاگرم، باید دقیقا بدانیم مشتری‌ها در این شبکه چه رفتارهایی دارند و براساس آن رویکردمان را انتخاب کنیم؛ رویکرد ردبول در این زمینه، استفاده از هشتگ‌های این تابستان بود.

۵ کمپین اجتماعی تاثیرگذار و درس‌هایی که برای کسب و کارها دارند!

۴. گلو (Glu)

پلتفرم مورد استفاده: اینستاگرم

درباره‌ی شرکت:

گلو موبایل یکی از منتشرکننده‌های مشهور بازی‌های دستگاه‌های هوشمند است که از سال ۲۰۰۱ تاکنون مشغول فعالیت است. بازی‌های مجموعه مثل دیر هانتر (Deer Hunter)، گان بروز (Gun Bros) و زامبی دفنس (Zombie Defense)، معمولا روی بحث مالکیت معنوی تمرکز دارند. بازی‌های فریمیوم (Freemium) شرکت روی سیستم‌های عامل iOS، Android، ویندوز و مک اجرا می‌شوند و انبوهی از مخاطبان را هدف می‌گیرند.

هدف:

افزایش تعداد نصب برنامه؛ گلو تصمیم داشت تعداد نصب‌های بازی جدیدش یعنی داینر دش (Diner Dash) که سال ۲۰۱۶ عرضه کرده بود را بالاتر ببرد؛ تیم بازاریابی مجموعه می‌دانست باید طیف بزرگتری از مخاطبان را هدف‌گذاری کند. کمپین اینستاگرم هم به صورت آزمایشی اجرا شد تا مشخص شود این پلتفرم برای جذب کاربر جدید مناسب است یا خیر.

راه حل:

گلو موبایل با مجموعه‌ی ریفیول فور (ReFUEL4) وارد همکاری شد تا خیل عظیم کاربران اینستاگرم را جذب کند؛ تعدادی تصویر تبلیغاتی هوشمندانه ایجاد کردند که یک سرآشپز را به همراه تعدادی از آیتم‌های بازی داینر دش به نمایش می‌کشید. دکمه‌ای که کاربر را دعوت به نصب بازی می‌کرد، باعث شد تعداد نصب‌های اپلیکیشن واقعا بالا برود. گلو برای توسعه‌ی کمپین خود حتی از ویرایشگر و مدیر تبلیغات فیسبوک هم استفاده کرده تا بتواند زنان ۱۸ تا ۴۵ ساله را هدف‌گذاری کند.

نتایج:

* افزایش ۳۹ درصدی نسبت به کمپین اینستاگرم قبلی

* ۸۰۰ هزار بیننده‌ی تبلیغات در سرتاسر کمپین

نکات کلیدی:

اینستاگرم ابزار فوق العاده‌ای است که کمک می‌کند به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنیم. درصورتی که در پست‌ها کاربر را دقیقا به خواسته‌ی مورد نظرمان تشویق کنیم، مشتری به احتمال بیشتری راضی به انجامش می‌شود.

۵ کمپین اجتماعی تاثیرگذار و درس‌هایی که برای کسب و کارها دارند!

۵. گرل اسکاوتس (Girl Scouts)

پلتفرم مورد استفاده: توئیتر

درباره‌ی شرکت: سازمان غیرانتفاعی گرل اسکاوتس ایالات متحده نزدیک به ۱۰۰ سال پیش، با خانمی که معتقد بود هر دختری درونش قدرتی دارد، شروع به کار کرد. بعد از شکل گیری نخستین گروه گرل اسکاوتس در سال ۱۹۱۲، مجموعه روز به روز بزرگتر شد و به دختران کمک کرد علاقه‌ی قلبی، استعداد و توانایی‌هایشان را پیدا کنند. بیشتر مردم سازمان گرل اسکاوتس را به خاطر کلوچه‌هایشان می‌شناسند که با فروش آن برای امور خیریه سرمایه جمع می‌کنند.

هدف:

تشویق مردم به دانلود اپلیکیشن؛ تیم رسانه‌های اجتماعی مجموعه متوجه شد بسیاری از مشتری‌ها برای پیدا کردن نماینده‌ی گرل اسکاوتس، زمان پخش کلوچه‌ها مشکل دارند. به همین خاطر می‌خواستند هم تعداد دانلودهای اپلیکیشن موبایلی کلوچه‌یاب گرل اسکاوتس را بالاتر ببرند و هم اینکه به کاربران امکان بدهند از وبسایت رسمی مجموعه، به دنبال مکان‌های پخش کلوچه بگردند. با این کار هم درآمدزایی سازمان افزایش پیدا کرد، هم کار مشتریانی که می‌خواستند کلوچه بخرند راحت‌تر شد.

راه حل:

مجموعه در کمپین توئیتری که برای نصب برنامه به پا کرده بود، از یک اپلیکیشن کارت استفاده کرده بود تا کاربرها به راحتی اپلیکیشن کلوچه‌یاب گرل اسکاوتس را از اکانت توئیترشان دانلود و باز کنند. نتیجه این بود که نرخ تبدیل مشتری‌ها به شکل قابل توجهی افزایش پیدا کرد.

نتایج:

۱۹۵۰۰ بار نصب اپلیکیشن از طریق توئیتر

توئیتر برای ما گزاره‌ی ارزشی منحصربه‌فردی دارد، چون مشتری‌هایمان کاربران فعالی هستند و ۲۴ ساعته با گوشی همراهشان کار می‌کنند. گزارش نرخ تبدیل مشتری‌ها که توئیتر در اختیارمان می‌گذارد هم واقعا دقیق است. استفاده از واسط کاربری کاملا راحت است و کمپین در کمتر از یک روز از مرحله‌ی ایده‌پردازی، راه‌اندازی می‌شود. درکل توئیتر گزینه‌ی بسیار مناسبی است.

– کایلا سانتالا، استراتژیست دیجیتال ارشد مجموعه گرل اسکاوتس ایالات متحده

نکات کلیدی:

با اضافه کردن تصاویر به اپلیکیشن کارت‌های توئیتر، می‌توانیم به مشتریان بالقوه‌مان نشان بدهیم محتوای اپلیکیشن موردنظر به چه صورت است. در این صورت کاربران می‌توانند خیلی راحت، از طریق خودِ توئیت، به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند.

در طول این مطلب، ۵ کمپین رسانه‌های اجتماعی موفق را که در طول سال‌های اخیر سر و صدا به پا کرده‌اند، بررسی کردیم. این مثال‌ها نشان می‌دهند بازاریابی شبکه‌های اجتماعی تا چه حد ارزشمند است و در ایجاد مشتریان بالقوه، شناساندن برند به مردم، و افزایش فروش چه تاثیری دارد. برای برنامه‌ریزی کمپین بعدی خود این نکات کلیدی را به یاد داشته باشید!

 

برگرفته از: digitalmarketinginstitute.com

دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق

دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق

برای ایجاد یک کمپین موفق که بتواند رضایت مخاطبانش را جلب کند، دستورالعمل مشخصی وجود دارد؛ شاید لازم باشد بعضی از المان ها را تغییر بدهیم یا المان های جدیدی اضافه کنیم تا نتیجه نهایی کار بازدهی بیشتری پیدا کند؛ مثلا ممکن است نیاز باشد تغییراتی اعمال کنیم تا محتوایی که به مخاطب عرضه می کنیم تاثیرگذاری بیشتری پیدا کند و جامعه فالوئرهایمان بزرگتر شود، اما درهرحال اصل دستورالعمل یکسان است. با اعمال این تغییرات جزئی، مخاطبانمان تشویق می شوند مجددا به سایت برگردند. کمپین کسب و کارمان باید شامل این المان ها باشد:

کسب و کار

مخاطبان هدف

این مورد جزو المان های اساسی هر کمپین بازاریابی است؛ بدون این المان، کمپینمان را میان راه عامه مردم می گذاریم تا شاید مورد توجه یک عده از افراد قرار بگیرد. تا سال ها پیش بازاریابی سنتی در روزنامه ها و کمپین های تبلیغاتی تلویزیونی همین رویکرد را دنبال می کرد. اما بعد از مدتی مدیران بازاریابی باهوش تر شدند و فهمیدند اگر میان کارتون های صبح پنجشنبه عروسک تبلیغ کنند، بچه ها از والدینشان خواهش می کنند اسباب بازی را برایشان تهیه کنند. برای تبلیغ خوراکی ها هم کافی بود زمانبندی را از کارتون های صبح به سریال های شب تغییر بدهند تا توجه نوجوان ها را جلب کنند. مدتی بعد هم متوجه شدند می توانند تبلیغات آبجو را بین مسابقات فوتبال پخش کنند. در طول این مدت بازاریاب ها مهارت و تخصص بیشتری پیدا کرده اند و دقیقا می دانند مخاطب هدف هر محصول یا کمپین بازاریابی باید چه کسی باشد.

نکته اساسی همین است؛ باید مخاطب و ویژگی هایش را به دقت تعریف کنیم؛ باید ببینیم دنبال چه چیزی است، چطور خرید می کند، برای چه محصولات و خدماتی ارزش قائل است. باید جنسیت، محدوده سنی، و سایر مشخصاتش را تعیین کنیم و در گروه مخاطبان هدف قرارش بدهیم. برای شناسایی مخاطبان هدف و گروهبندی شان، ابزارهای متعددی وجود دارد که می توانیم به راحتی استفاده کنیم.

متمایز کردن محصول

 

متمایز کردن محصول

در شرایطی که این تعداد شرکت سعی دارند کمپین بازاریابی شان را اجرا کنند و مخاطبان هدف ما را بقاپند، باید سعیمان را کنیم تا محصولات و خدماتمان از سایر رقبا متمایز شود. درصورتی که بهترین ویژگی های محصول را هایلایت کنیم، مخاطب متوجه ارزش هسته پیشنهادمان می شود. رقابت موجود در بازار هرچقدر سنگین و پیچیده باشد، باید رویکردی پیش بگیریم که از سایرین متمایز شویم. برای اینکه متوجه شویم نقطه تمایز محصولات و خدماتمان در چیست، می توانیم از برنامه هایی مثل آی ریسرچ استفاده کنیم؛ این قبیل پلتفرم های اینترنتی به شرکت ها امکان می دهند اطلاعات مشتریان را هرجای دنیا که باشند، به سرعت و با هزینه مناسبی به دست بیاورند. با بررسی داده های خام مشتری ها می توانیم متوجه شویم محصولات و خدماتمان را چطور باید از سایر محصولات و خدمات متمایز کنیم. باید روی مزایای محصولات تاکید کنیم و با اهداف و نیازهای جامعه هدف منطبقشان کنیم.

 

پلتفرم ها

کمپین بازاریابی مان باید اصولا روی کانال هایی تمرکز کند که مخاطبان هدفمان استفاده می کنند؛ در غیر این صورت فعالیت هایمان برای مجموعه هیچ بازگشت سرمایه ای به دنبال نخواهند داشت. این المان از کمپین بازاریابی باید کاملا منحصربفرد باشد. برخی از کانال های اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرم عمومی هستند، اما برخی دیگر مستلزم انجام پژوهش های عمقی تر هستند تا مشخص شود برای مجموعه کارایی دارند یا خیر. مثلا اسنپ چت و پینترست بیشتر مناسب کسب و کارهای حوزه مد و محصولات نوجوان ها هستند. در مرحله هدفگذاری مخاطبان باید بررسی کنیم روی چه کانال هایی با شرکت ها تعامل می کنند تا پلتفرم های موردنظرمان را بهتر انتخاب کنیم.

 

مطلب مرتبط: ۵ کمپین موفق رسانه‌های اجتماعی که می‌توانند الگو باشند

زمانبندی

تاریخ عرضه کمپین هم به نوبه خود حائز اهمیت است. باید اطلاعات را در زمان مناسب، یعنی وقتی به مخاطب ارائه کنیم که آمادگی خرید داشته باشد. زمانبندی مان می تواند براساس فصل هایی که مشتریان تمایل بیشتری به خرید پیدا می کنند یا هر مورد دیگری باشد، در هرحال باید در تقویم بازاریابی مان گنجانده شود. برای این کار می توانیم از ابزارهایی مثل کوسکجول که جزو بهترین تقویم های بازاریابی است و در بیش از ۱۰۰ کشور دنیا استفاده می شود کمک بگیریم. این قبیل ابزارها امکان می دهند تاکتیک های بازاریابی مختلفمان را سازماندهی و پیاده سازی کنیم و تمام کمپین های بازاریابی مان را در کنارهم مرور کنیم.

 

 

هدف

باید بیان هدفمان دقیقا مشخص باشد؛ باید بدانیم هدف برندمان چیست، برای چه به وجود آمده و قرار است چه کار کند. هدف کسب و کارها معمولا این است که به مخاطبان ارزش افزوده ای، در قالب یک راه حل ارائه کنند. در همین بخش باید معین کنیم هر کمپین قرار است به چه اهدافی دست پیدا کند. مثلا قرار است ترافیک وبسایت، نرخ تبدیل مشتری ها، تعداد مشتریان بالقوه، دانلودها، لایک ها یا فالوئرها را افزایش بدهد؟ هر کمپین باید یک هدف اصلی داشته باشد و در کل به اهداف کلی بازاریابی مان مرتبط باشد. نکته دیگر اینکه هدفمان باید تعدادی مؤلفه کمّی هم داشته باشد تا بتوانیم با استفاده از ابزارهای تحلیلگر مشخص کنیم به هدف موردنظر دست پیدا کرده ایم یا خیر.

تست و اعمال تغییرات به صورت منظم

تمام سرآشپزها می دانند هربار بعد از اینکه دستور جدیدی را امتحان می کنند، باید غذا را تست کنند تا مطمئن شوند ترکیب مواد مطلوب بوده است یا خیر. همین متد در مورد کمپین های بازاریابی هم مصداق دارد. تنها راه برای اینکه بفهمیم المان های صحیح را به اندازه کافی به دستورمان اضافه کرده ایم، این است که کمپین را تحلیل کنیم.

باید المان ها را مرتبا تغییر بدهیم تا به بهترین ترکیب ممکن برسیم؛ مطمئنا تلاشمان نهایتا جواب می دهد و بهترین نتیجه را می گیریم.

 

برگرفته از: entrepreneur.com