نوشته‌ها

۴ ترند دیزاین غرفه برای سال ۲۰۱۸

۴ ترند دیزاین غرفه برای سال ۲۰۱۸ کاربرد نوآورانه‌ی نمایشگرها در قالب تکنولوژی یک‌پارچه

آخر هر سال زمان خوبی است که غرفه‌داران فرصت‌های جدید را برای شرکت در نمایشگاه‌های تجاری سال آینده در نظر بگیرند. در سالی که گذشت غرفه‌داران توانستند همچنان از تکنولوژی در دیزاین غرفه‌هایشان استفاده کنند (از جمله تکنولوژی هیجان‌انگیز واقعیت مجازی)، در دیزاین خود به غرفه‌سازی «سبز» یا پایدار توجه کنند، از عناصر آموزشی بهره ببرند و شخصی‌سازی‌های بیشتری به بازدیدکنندگان ارائه دهند. سال ۲۰۱۸ نیز تمام این موارد را در خود دارد و در عین حال عناصر جدیدی را به تجربه‌ی بازدیدکنندگان و ظاهر و عملکرد دیزاین غرفه اضافه می‌کند. در ادامه تعدادی از ترندهای جدید برای سال پیش رو معرفی می‌شود. ادامه مطلب …

دلایل اهمیت کیفیت در ساخت غرفه‌های نمایشگاهی

مهندسی کیفیت در ساخت غرفه‌های نمایشگاهی با رعایت محدودیت‌های بودجه

بودجه دغدغه‌ی بسیاری از شرکت‌هاست. حتما شما هم هنگام برپایی نمایشگاه‌‌های تجاری با محدودیت‌های مالی خاصی مواجه شده‌اید. اگر بودجه اندک باشد، گمان می‌کنید برای برپایی نمایشگاه، چاره‌ای جز انتخاب ارزان‌ترین شرکت نمایشگاهی، مواد و ساختار ممکن ندارید.
ادامه مطلب …

غرفه سازی موفق با ترفندهایی از باتجربه‌های این صنعت

دریافت بازده سرمایه‌گذاری (ROI) از غرفه سازی در نمایشگاه دشوار است. یا شاید هم نیست!

یکی از شرکت‌های متخصص غرفه سازی در آمریکا به نام مترو اگزیبیتز (Metro Exhibits) متوجه شد شرکت‌هایی که استراتژی‌هایی مشابهِ آنچه در ادامه آمده است را به کار می‌برند،‌ در نمایشگاه‌ها موفق‌ترین‌ها هستند.

مزایای حضور در نمایشگاه می‌تواند از هر نوع بازاریابی و تکنیکی بهتر باشد. تریلیون‌ها معاملات تجاری هر ساله در نمایشگاه‌های تجاری انجام می‌شوند. بزرگ‌ترین و بهترین غرفه‌ها قطعا نسبت به بقیه مزیتی دارند اما همگی موفق نیست. چرا؟

بعضی از کسب‌وکارها ظاهرا فرمولی محرمانه برای شبکه‌سازی در نمایشگاه‌ها دارند. البته چندان هم محرمانه نیست، بلکه همین قدر ساده است:

موفقیت در نمایشگاه تجاری با میزان تلاشی که می‌خواهید برایش انجام دهید سنجیده می‌شود.

چه استراتژی‌های مشخصی پشت غرفه سازی‌های موفق در نمایشگاه‌ها وجود دارد؟ در ادامه فهرستی از ۱۵ ترفند از سوی باتجربه‌ترین متخصصان در این صنعت تهیه شده است.

۱. غرفه سازی نقش مهمی در اولین برخورد دارد

مطالعات نشان می‌دهد که اولین برخورد شما بالاترین تاثیر را روی وضعیت رابطه‌ی طولانی‌مدتی که می‌خواهید با مشتریان خود شکل دهید دارد. ضمنا زمان زیادی هم برای صرف بر روی اولین برخورد وجود ندارد.

اولین نظرات ما درباره‌ی یک نفر تنها در یک دهم ثانیه شکل می‌گیرد.

عجیب نیست که نتایج مشابهی را از اولین برخورد یک نفر با یک برند می‌بینیم. تنها یک پنجم ثانیه طول می‌کشد تا نظری درباره‌ی یک وبسایت شکل بگیرد و ۹۴ درصد از آن نظر مربوط به طراحی سایت است.

ایده‌هایی برای غرفه سازی خلاقانه در نمایشگاه‌های تجاری می‌تواند مزیت بزرگی در هر رویدادی باشد.

غرفه سازی نقش مهمی در اولین برخورد دارد

غرفه‌ی همراه اول در پانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی حمل و نقل عمومی و خدمات شهری یکی از بهترین مثال‌هاست. همراه اول در نمایشگاه‌های زیادی شرکت می‌کند و طراحی غرفه‌هایش همیشه زبانزد است. چرا؟ چون همراه اول می‌داند چطور تصویر برند بر نظر مشتری تأثیرگذار است.

همه‌ی شرکت‌ها بودجه‌های کلان ندارند، اما چیزی که هیچ وقت نباید نادیده گرفت،‌ فرصت طراحی برای غرفه سازی شما در نمایشگاه است. نمایش خود را منحصر به فرد کنید.

۲. غرفه سازی مناسب مثل آهنربا افراد را به خود جذب می‌کند

فرض کنید شما توریستی در نیویورک هستید که به دنبال بهترین هات‌داگ می‌گردید و دکه‌ای را می‌بینید که صفی طولانی‌تر از بقیه دارد. چه کار می‌کنید؟

شواهد اجتماعی باعث شکل گیری اعتماد می‌شود.

دیدن افراد دیگری که در تعامل با یک برند هستند، باعث می‌شود فرد بخواهد ببیند که این همه استقبال از آن غرفه برای چیست. کارمندان دیگر شرکت‌تان را به نمایشگاه بیاورید و از آنها بخواهید با لباس‌هایی شبیه بازدیدکنندگان غرفه‌تان را احاطه کنند.

کاری کنید افراد با غرفه و کارکنان‌تان تعامل داشته باشند، اما مطمئن شوید که همیشه کارمندانی در دسترس هستند تا با تماشاگران وارد صحبت شوند.

۳. دامنه‌ی دسترسی خود را با غرفه سازی همراه با هدایا گسترش دهید

این ترفند نیز همه‌گیر است. هدایای تبلیغاتی که به راحتی قابل مشاهده هستند راهی برای گسترش دسترسی به غرفه‌تان به شمار می‌روند.

استیکرهای بزرگ، لوازم پوشیدنی، بازیچه‌های نورانی و غیره به افراد بدهید و این کار را به یک بازی تبدیل کنید. می‌توانید اعلام کنید افرادی که کالاهای تبلیغاتی شما را می‌پوشند این شانس را دارند که در انتهای نمایشگاه برنده‌ی جایزه‌ی بزرگی باشند.

این کارها خیلی موثر هستند چون هر چه افراد بیشتری این وسایل را بپوشند، تعداد بیشتری هم می‌خواهند آن را داشته باشند. همچنین راهی عالی برای شروع صحبت با شرکت‌کنندگان است – و برند و غرفه‌ی شما می‌تواند یکی از طرفین این مکالمه باشد.

۴. با غرفه سازی زودهنگام، جلساتی قبل از شروع نمایشگاه برگزار کنید

با بازاریابی خودتان قبل از نمایشگاه، از نمایش خود بهره‌برداری کنید. اینجاست که بیشتر جادوها اتفاق می‌افتد:

بسیاری از شرکت‌ها ۴ الی ۶ هفته قبل از نمایشگاه به سراغ شرکت‌کنندگان می‌روند. قبل از اینکه نمایشگاه آغاز شود جلساتی را داخل غرفه‌تان با آنها ترتیب دهید.

و این کار را نه برای فروش، بلکه برای شبکه‌سازی انجام دهید. شما باید بیشتر از آنچه خودتان انجام می‌دهید از آنها بشنوید که چه کاری انجام می‌دهند. برای چنین کاری، آدرس‌های ایمیل و شماره تلفن‌هایی که از شرکت‌کنندگان قبلی جمع کرده‌اید به کار می‌آید.

۵. در غرفه سازی از ترفندهای تبادل استفاده کنید

اکثر نمایشگاه‌ها غرفه‌دارانی با مخاطب هدفی مثل شما دارند. پس چرا سرنخ‌های فروش و اطلاعات تماس را با هم مبادله نکنید؟

این یکی از بهترین ترفندهای غرفه سازی بر حسب بازده سرمایه‌گذاری است. با این روش شما بلافاصله فرصت‌های فروش‌تان را دو برابر می‌کنید.

پیشنهاى نمی‌شود اطلاعات تماس را با رقیب مستقیم‌تان مبادله کنید، چون رقبای زیاد در حال جنگیدن برای معامله‌ای مشابه می‌تواند افراد را از محصول یا خدمات زده کند. به جایش، با برندهایی همکاری کنید که محصولات و خدمات متفاوتی می‌فروشند اما اتفاقا بازار هدف مشترکی با شما دارند.

در غرفه سازی از ترفندهای تبادل استفاده کنید

دعوت از بازدیدکنندگان به شرکت در مسابقه‌ی «جهت غافلگیری یلدا» و ارائه‌ی اطلاعات تماس در قالب محصولات چاپی غرفه‌ی آژانس تبلیغاتی پرمون طرح در بیست و هفتمین نمایشگاه بین‌المللی مطبوعات

۶. با غرفه سازی تعاملی افراد را به خود جذب کنید

اگر بتوانید محصول یا خدمت خود را تعاملی کنید، افراد در غرفه می‌مانند و باعث ایجاد ازدحام می شوند.

نمایش همه‌ی برندها آسان نیست. راهی پیدا کنید تا به افراد حاضر در غرفه‌تان امکان تعامل با محصولات یا خدمات‌تان را بدهد. نه تنها به این شکل علاقه ایجاد می‌کنید، بلکه بازدیدکننده‌ها درک بهتری از پیشنهاد تجاری‌تان کسب می‌کنند.

استفاده از نمایشگرهای لمسی تعاملی و عینک‌های واقعیت مجازی در غرفه سازی، راهی عالی برای نمایش هر نوع پیشنهاد تجاری هستند.

با غرفه سازی تعاملی افراد را به خود جذب کنید

استفاده از عینک‌های واقعیت مجازی توسط بازدیدکنندگان غرفه‌ی همراه اول در پانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی حمل و نقل عمومی و خدمات شهری

مطلب مرتبط: ۱۸ ترند مهم بازاریابی در سال ۲۰۱۸

٧. هنگام غرفه سازی، خلق تجربه را در نظر بگیرید

اگر نمی‌توانید پیشنهاد تجاری خود را به شکل تعاملی نمایش دهید، خلق تجربه را در نظر بگیرید.

مثلا چریتی واتر را فرض کنید. چریتی واتر منابع آب ایمن و تمیز برای روستاهای دور در کشورهای در حال توسعه‌ای فراهم می‌کند که منابع آب پایدار ندارند.

آنها بازدیدکنندگان از غرفه را دعوت می‌کنند تا دو گالون ١٨ کیلویی آب را در مسیری ۴۵ متری حمل کنند. آنها به بازدیدکنندگان حس کوچکی از تجربه‌ی روستاییان در کشورهای در حال توسعه می‌دهند که هر روز برای تأمین آب مسیری طولانی تا رودخانه‌های دور از خانه‌شان را طی می‌کنند.

هنگام غرفه سازی، خلق تجربه را در نظر بگیرید

مردم طی زمان کوتاهی می‌فهمند که حمل آب برای چندین متر چقدر دشوار است، بماند که حمل گالون‌های سنگین برای چندین کیلومتر می‌تواند چقدر طاقت‌فرسا باشد. چریتی واتر تجربه‌ای می‌سازد که به بازدیدکنندگانش کمک می‌کند تا با برندش ارتباط برقرار کنند.

٨. رقابت را در غرفه سازی خود بگنجانید

بهترین فروشندگان‌تان را جمع کنید و رقابتی جذاب به وجود بیاورید.

اطمینان حاصل کنید که همه‌ی کارکنان قبل از نمایشگاه به خوبی آموزش دیده‌اند. همگی را از استراتژی شرکت مطلع کنید و بگویید که چطور می‌توانند از منابع فراهم‌شده استفاده کنند.

در نهایت، کارکنان شما نمایشی بزرگ از برندتان هستند. البته در صورتی که جایزه‌ی خوبی به برنده بدهید.

٩. بهترین مشتریان‌تان را دعوت کنید تا از مهارت غرفه سازی شما لذت ببرند

کسی که قبلا از شما خرید کرده است بسیار آسان‌تر از فردی که می‌خواهد برای بار اول خرید کند، به خرید دوباره ترغیب می‌شود. اگر بهترین مشتریان‌تان هنوز به نمایشگاه نیامده‌اند، برای‌شان بلیت تهیه کنید.

چه راهی بهتر از اینکه با دعوت یکی از مشتریان‌تان به یکی از جذاب‌ترین رویدادهای صنعتی سال، آنها را غافلگیر کنید. بهترین بخش کار به احتمال زیاد داشتن بازده خودکار سرمایه‌گذاری است.

١٠. بعد از غرفه سازی بازده سرمایه‌گذاری را بسنجید

تنها راه دانستن اثربخشی یک کار، آزمودن آن است و برای اینکه بدانید آیا آزمون نتیجه‌بخش بوده، باید آن را بسنجید.

بدانید که با رفتن به نمایشگاه، قرار است چطور موفقیت خود را بسنجید. راهی پیدا کنید تا پس از غرفه سازی، تکنیک‌های بازاریابی و کارآیی‌شان را اندازه بگیرید. تعصب‌ها و عواملی را که می‌توانند داده‌ها را تحریف کنند کنار بگذارید.

به هر حال، اگر نمی‌دانید بازده سرمایه‌گذاری شما چقدر است و یا اینکه نتیجه‌بخش بوده است یا نه، در خطر شکست در رویداد یا نمایشگاه بعدی قرار دارید.

١١. فقط با هدف فروش غرفه سازی نکنید

بهترین راه برای ایجاد علاقه چیست؟ اینکه ابتدا علاقه‌تان را به دیگران نشان دهید.

نگذارید کارکنان‌تان محصول‌تان را بفروشند، مگر اینکه به آن علاقه داشته باشند. وقتی ابتدا به دیگران علاقه‌مند باشید، علاقه ایجاد می‌کنید.

اول از آنها درباره‌ی شرکت‌تان و اینکه از کجا آمده‌اند بپرسید. تقریبا هر بار آنها با پرسشی مشابه از شما، بحث را ادامه می‌دهند. این کار بسیار طبیعی‌تر از این است که بعد از معرفی خودتان، برندتان را معرفی کنید.

فقط با هدف فروش غرفه سازی نکنید

ارتباط متقابل بازاریاب‌ها و بازدیدکنندگان در غرفه‌ی همراه اول در پانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی حمل و نقل عمومی و خدمات شهری

١٢. غرفه سازی را با هدف مهمان‌نوازی انجام دهید

با کارهایی که همه بر آن توافق دارند به افراد خوشامدگویی گرمی بگویید. داشتن چای/قهوه، تعداد زیادی صندلی راحت و شیرینی‌های تازه همیشه جواب می‌دهد.

غرفه سازی را طوری انجام دهید که انگار خانه‌ی خودتان است. یکی از اولین چیزهایی که افراد هنگام ورود به خانه‌تان متوجه می‌شوند بوی خوش است. بوی شیرینی‌های تازه‌ی خانگی را به راه بیندازید و امکان ندارد مردم حس خوشایندی نداشته باشند.

با مهمانان‌تان سخاوتمند باشید تا شاید آنها هم متقابلا چنین رفتاری از خود نشان دهند.

١٣. زودتر غرفه سازی را شروع کنید

فیل زالموت (Phil Zamloot) رئیس شرکت نمایشگاهی مترو اگزیبیتز متوجه شده است که آن دسته از شرکت‌هایی که برای یک نمایشگاه زودتر آماده می‌شوند بیشترین موفقیت را کسب می‌کنند.

«کارهایی مثل رزرو فضا، طراحی غرفه، غرفه سازی، جزئیاتی درباره‌ی اینکه چطور قرار است تجهیزات به نمایشگاه فرستاده و در آنجا نصب شود و غیره، وقتی روی هم انباشته شود زمان زیادی می‌برد. شرکت‌هایی که این کارها را زودتر انجام می‌دهند تجربه‌ی بهتری در نمایشگاه دارند.»

به این کار اینگونه فکر کنید:

نمی‌خواهید درست قبل از نمایشگاه که باید از نظر ذهنی آماده شوید، جزئیات کوچکی اذیت‌تان کند. کارهای کوچک را زودتر انجام دهید تا بتوانید بر روی کسب بیشترین تجربه تمرکز کنید.

زودتر غرفه سازی را شروع کنید

زمان سنجی دقیق در پروژه‌ی ساخت غرفه‌ی همراه اول (آذر ۹۶ – یک روز قبل از افتتاحیه) نمایشگاه اکفا واقع در برج میلاد

١۴. قبل از پیشتاز شدن در غرفه سازی، از دیگران بیاموزید

به دلیل حجم بالای سرمایه‌گذاری که برای شرکت در نمایشگاه نیاز است، غرفه‌داران تازه‌کار معمولا ١٠٠ درصد زمان‌شان را برای این موضوع می‌گذارند. قبل از اینکه بتوانید به پیشتازی در نمایشگاه معروف شوید، باید از آنهایی که در این زمینه پیشرو هستند یاد بگیرید.

بهترین‌ها در اطراف‌تان هستند. زمانی صرف کنید تا بقیه‌ی غرفه‌ها را کاوش کنید و بفهمید که چطور برای محصولات و خدمات‌شان بازاریابی می‌کنند.

مهم نیست چقدر آماده هستید، غرفه‌داران با تجربه همیشه می‌توانند چیزهای جدیدی به شما بیاموزند.

١۵. گام نهایی پس از غرفه سازی و حضور در نمایشگاه، پیگیری است

بلافاصله بعد از نمایشگاه، سرنخ‌های فروش را پیگیری کنید. هر چه بیشتر صبر کنید، آنها اینکه شما چه کسی بودید و چه گفتید را بیشتر فراموش می‌کنند.

افراد تعاملات زیادی در نمایشگاه‌ها دارند. هر چقدر هم بخواهید باور کنید که کارتان خاص و متفاوت بوده است، به یاد سپردن نام و محصول هر فرد بعد از نمایشگاه دشوار است.

نترسید که خیلی زود پیگیری را شروع کنید. معمولا یک روز بعد از نمایشگاه برای پیگیری مشتریان احتمالی صبر کنید. صبر بیش از حد ارتباط‌ها را تضعیف می‌کند.

جمع‌بندی

ایده‌های منحصربه‌فرد بیشترین سروصدا را به‌ پا می‌کنند؛ البته فقط در صورتی که استراتژی با برند و صنعت همخوانی داشته باشد.

اگر کارتان هدفمند نیست، ولخرجی و اسراف نکنید. بزرگ‌ترین داستان‌های موفقیت متعلق به شرکت‌هایی هستند که حساب‌شده‌ترین کمپین‌های بازاریابی را در نمایشگاه دارند.

زمان زیادی برای آماده شدن و غرفه سازی بگذارید. نمایشگاه‌ها سرمایه‌گذاری‌های عظیمی هستند. سعی کنید بیشترین استفاده را از آنها ببرید.

 

برگرفته از: huffingtonpost.com

چطور در نمایشگاه های تجاری سریعتر کار کنیم و سفارش های بیشتری بگیریم؟

چطور در نمایشگاه های تجاری سریع‌تر کار کنیم و سفارش‌های بیشتری بگیریم؟

بیشتر کمپانی‌ها استانداردهای اولیه‌ی برگزاری نمایشگاه را رعایت می‌کنند: مثلا محصولی که عرضه می‌کنند باکیفیت است، مهارت فروش دارند و با مشتریانشان هم رابطه‎ی مناسبی برقرار می‌کنند. بااین‌حال نکاتی وجود دارند که به کمک آنها می‌توانیم تعداد سفارشاتی را که در هر نمایشگاه می‌گیریم افزایش بدهیم.

اصولا باتوجه به رقابت شدید و محدودیت‌های زمانی که در هر نمایشگاه تجاری وجود دارد، باید بتوانیم با مشتریان جدید و قدیم کسب‌وکارمان وقت بیشتر را بگذرانیم. یکی از را‌ه‌حل‌ها استفاده از نرم‌افزار ای مدیریت سفارش است. باوجود چنین نرم‌افزارهایی می‌توانیم در وقت‌مان صرفه‌جوئی کنیم تا برای تعامل با مشتری و گرفتن سفارش‌ها زمان بیشتری داشته باشیم. در ادامه‌ی این مطلب سعی داریم این نرم‌افزارهای مدیریت سفارش را بیشتر بررسی کنیم و ببینیم چطور می‌توانیم به کمک آنها از نمایشگاه‌ها نتایج بهتری بگیریم.

مزایای استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت سفارش در نمایشگاه

کاربرد نرم‌افزارهای مدیریت سفارش در نمایشگاه

ثبت سفارش از طریق تبلت و موبایل سریع‌تر از ثبت سفارش کاغذی است

مطمئنا ثبت سفارش از طریق موبایل از سفارش کاغذی سریع‌تر است. با استفاده از تبلت و موبایل می‌توانیم داخل کاتالو گ‎‌مان دنبال آیتم خاصی بگردیم، روی تصاویر محصولات زوم کنیم، به سفارش‌ها یک محصول دیگر اضافه کنیم و با تائیدیه ایمیل کاربر، کل سفارش را در عرض چند ثانیه ببندیم.

کاتالوگ‌ها و نمونه‌های فیزیکی محصولات دیگر دست‌وپاگیر ما نمی‌شوند

گشتن داخل کاتالوگ محصولات و پیدا کردن نمونه‌ی محصول موردنظر مشتری کار وقت‌گیری است. بعضی از کارمندان فروش پا‌به‌پای مشتری داخل غرفه حرکت می‌کنند و با استفاده از اسکنر بارکد، هر محصولی را که مشتری انتخاب می‌کند به سبد خرید او اضافه می‌کنند. مطمئنا اگر مشتری کاتالوگ دیجیتالی و مدرن محصولات ما را ببیند، خیلی بیشتر تحت‌تاثیر قرار می‌گیرد.

 اطلاعات مشتریان سابق به راحتی در دسترس ما قرار می‌گیرد

در نرم‌افزارهای مدیریت سفارش، کل اطلاعات مشتری، از اطلاعات تماس گرفته تا روش ارسال و پرداخت موردعلاقه و سایر سوابق خرید مشتری از کمپانی، به‌صورت یکپارچه در دسترس ما قرار دارند. چنین قابلیتی به خصوص در نمایشگاه‌ها که احتمال دارد یک مشتری چندین و چندبار از غرفه‌ی ما خرید کند، واقعا کاربردی است. در این روش می‌توانیم خیلی راحت سابقه‌ی خرید مشتری را بررسی کنیم، خریدهای قبل و محصولات موردعلاقه‌ی او را مرور کنیم و سفارش جدیدش را ثبت کنیم. به‌علاوه، لازم نیست هربار وقت ارزشمندمان را تلف کنیم تا اسم و آدرس و شماره تلفن مشتری را ثبت کنیم. حتی اگر بخواهیم برای یک مشتری جدید رکورد باز کنیم، خیلی راحت‎تر و مطمئن‎تر است که اطلاعات را در اپلیکیشن‎های کامپیوتری ثبت کنیم، تااینکه تک‎تک داده‎ها را با دست بنویسیم. در نمایشگاه‎ها که فرصت نیست کل اطلاعات را وارد نرم‎افزار کنیم، می‎توانیم به ثبت نام و فامیلی و اسنپ‌شات عکس روی کارت کسب و کار مشتری بسنده کنیم و سایر اطلاعات را در فرصت دیگری وارد کنیم.

ثبت سفارش تکراری مشتری سریع‌تر انجام می‌شود

ثبت سفارش مشتریان نمایشگاهدرمورد مشتریانی که سفارش تکراری دارند، می‌توانیم سفارش قبلی آنها را به سرعت پیدا کنیم و با یک کلیک آن را کپی کنیم. در همین زمانی که صرفه‌جوئی کرده‌ایم، می‌توانیم محصولات جدیدمان را به مشتری نشان بدهیم و امیدوار باشیم اقلام دیگری را هم به سبد خرید خودش اضافه کند.

آمار دقیق انبار در دسترس‌ قرار می‌گیرد

درصورتی‌که وضعیت انبار را برای هرکدام از محصولات‌مان بدانیم، هم در زمان صرفه‌جوئی می‌شود و هم اینکه می‌توانیم به صورت استراتژیک‌تری محصول را بفروشیم. مثلا اگر دریابیم برخی از اقلام را تمام کرده‌ایم یا تعدادشان در انبار کم است، می‌توانیم نظر خریدار را عوض کنیم و متقاعدش کنیم محصول دیگری را انتخاب کند. اما درصورتی‌که از وضعیت انبار اطلاع نداشته باشیم، مجبور می‌شویم مشتری را معطل کنیم تا با انبار تماس بگیریم و مطمئن شویم از محصول موردنظر خریدار، تعداد کافی موجود است یا نه. بدتر اینکه، پروسه‌ی تحویل محصول و پرداخت هزینه بسیار طولانی‌تر می‌شود و این امر سبب نگرانی ما و رنگش مشتری خواهد شد.

می‌توانیم خیلی راحت سفارش‌ها را به سلیقه‌ی مشتری تغییر بدهیم و تخفیف‌ها را اعمال کنیم

آرشیو اقلام خرید مشتریان نمایشگاهواقعیت این است که وضعیت مالی تمام مشتریان شبیه به هم نیست. به کمک نرم‌افزارهای مدیریت سفارش، می‌توانیم اطلاعات تخفیف مخصوص به هر مشتری را بررسی کنیم تا هربار هنگام ثبت سفارش، مجبور نشویم با مجموعه تماس بگیریم یا بدتر اینکه پروسه‌ی ثبت سفارش را به زمان دیگری موکول کنیم. به کمک این نرم‌افزارها حتی می‌توانیم به مشتری موردنظرمان تخفیف‌های موردی بدهیم. دراین‌صورت، محاسبه‌ی دقیق قیمت نهائی، تکمیل سفارش و سایر کارها بسیار ساده‌تر انجام می‌شود.

می‌توانیم سر فرصت سفارشات موقت را ثبت کنیم

برخی از برندها که از نرم‌افزارهای مدیریت سفارش استفاده می‌کنند، پیش از برگزاری نمایشگاه‌ها، سرفرصت برای مشتریان همیشگی‌شان سفارش موقت ثبت می‌کنند. درصورتی‌که بتوانیم حدس بزنیم مشتری ما چه محصولاتی را لازم دارد، بد نیست در وقت صرفه‌جوئی کنیم و از پیش کار ثبت سفارش را شروع کنیم. دراین‌صورت می‌توانیم روز نمایشگاه سفارش آماده را پیش روی مشتری باز کنیم و درصورت لزوم بخش‌های مورد نظر آن را اصلاح کنیم.