نوشته‌ها

ویدیو های سازمانی و کارکردهای آنها برای سازمان شما

ساخت ویدیو برای یوتیوب دیگر فقط سرگرمی جوان‌ها نیست. حالا دیگر این کار بخش مهمی از جهان کاری شرکت‌هاست. دیگر یوتیوب نه فقط یکی از محبوب‌ترین سایت‌های وب‌ویدیو در ده سال اخیر است، بلکه یک شبکه‌ی اجتماعی قدرتمند و روشی موثر برای نمایش محصولات شرکت‌ها و ویترین آنها است.

بسیاری از کسب‌وکارها حالا دیگر در صفحه‌ی اصلی خود چند ویدیو را به نمایش می‌گذارند تا به مشتریان خود کمک کنند بتوانند به سرعت به اطلاعاتی درباره‌ی آنها دست پیدا کنند. در این یادداشت به انواع ویدیوهای تولیدی شرکت‌ها نگاه می‌اندازیم. ویدیوهایی که به تشریح کسب‌وکار شرکت‌ها می‌پردازند.

ویدیو حاوی توضیحات شرکت

ویدیو حاوی توضیحات شرکت

یکی از بهترین راه‌های معرفی شرکت به مصرف‌کنندگان از طریق ویدیویی حاوی توضیحات آن است. این نوع از ویدیو می‌تواند حاوی پیام‌هایی از هیئت‌مدیره‌ی شرکت، دیگر مقامات عالی و کارشناسان محصول باشد. همچنین از طریق آن می‌توان به زمینه‌ی مشترکی با بازار مقصد و فراتر از آن رسید.

با نشان دادن تصاویر درون شرکت و ارائه‌ی یک تاریخچه‌ی کوتاه از آن، همراه با بیانیه‌ی مربوط به اهداف شرکت و پیشنهاد یک بازاریابی منحصر به فرد، بینندگان می‌توانند دیدگاهی شفاف از اهداف مدنظر شرکت در بازار به دست بیاورند.

ویدیو حاوی آگهی تجاری

ویدیو حاوی آگهی تجاری

با وجود اینکه این نوع ویدیو گرانترین ویدیوی موجود است، اما اگر به مدت کافی در کانال‌های مشهور تلویزیونی پخش شود، بیشترین بازدهی سرمایه را دارد؛ اما زمانی این روش را امتحان کنید که بودجه‌ی کافی برای تولید یک ویدیوی باکیفیت داشته باشید و بتوانید این تبلیغ را زیاد تکرار کنید زیرا تکرار در یک کانال تلویزیونی مشهور، کلید موفقیت است.

ویدیو حاوی تبلیغات آنلاین

ویدیو حاوی تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین با تبلیغات تلویزیونی فرق دارد زیرا لازم نیست محدود به ۳۰ یا ۶۰ ثانیه باشد و به بودجه‌ی زیاد هم نیاز ندارد. بسیاری از تبلیغات آنلاین تجاری کم‌ بودجه هستند و فقط بر روایت‌گری خوب تکیه می‌کنند؛ عنصری که برای پخش گسترده و وایرال شدن در یوتیوب کلیدی است. این روش برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط اهمیت بسیار دارد.

مطلب مرتبط: رسانه های اجتماعی تا سال ۲۰۱۸ و بعد از آن به کجا می رسند؟

ویدیو های صنعتی

ویدیو های صنعتی

ویدیوهای صنعتی مخاطب خاص خود را دارند و برای دادن اطلاعاتی از یک محصول، خدمات و یا ترندهای صنعتی ساخته می‌شوند. همچنین می‌توان از آنها برای درآمدزایی و جلب سرمایه‌گذار بیشتر استفاده کرد و در بازاریابی بین دو کسب‌وکار (‌business to business marketing)، به ویژه در شوهای تجاری، کاربرد دارند.

ویدیو های تبلیغاتی (promotional)

ویدیو های تبلیغاتی (promotional)

ویدیوی تبلیغاتی هم مثل تبلیغات آنلاین ویترینی برای محصولات و خدمات یک برند است با این تفاوت که لزوما برای مصرف آنلاین ساخته نمی‌شود. این دسته از تبلیغات می‌توانند به شکل دی‌وی‌دی و یا در بسته‌بندی با سایر محصولات رسانه‌ای در شبکه‌های اجتماعی، توزیع شوند.

ویدیو حاوی شهادت مشتریان

ویدیو حاوی شهادت مشتریان

یکی از بهترین راه‌های تماس با مصرف‌کنندگان این است که بگذاریم آنها که محصول را واقعا امتحان کرده‌اند تجربه‌ی خود را در یک ویدیو مرور کنند. این موضوع بخش مهمی از بازاریابی است زیرا خریداران آنلاین دوست دارند برای پرسش‌های خود پاسخ‌های سریعی پیدا کنند و بدانند که آیا محصولی که دنبالش هستند ارزش خریدن دارد و با ادعاهای تبلیغاتی مطابقت می‌کند یا نه.

ویدیو حاوی ارتباطات داخل شرکت

ویدیو حاوی ارتباطات داخل شرکت

این ویدیوها که با عنوان ویدیوهای «خطاب به دوربین» شناخته می‌شوند، در واقع ویدیوهای داخلی شرکت هستند که می‌توانند خطاب به کارکنان، فروشندگان و مشتریان باشند. این کار روشی موثر برای توضیح سیاست‌های شرکت و اطلاعات داخلی دیگر است.

ویدیو آموزش کارکنان

ویدیو آموزش کارکنان

با استفاده از ویدیوهای نمایشی و آموزشی می‌توانید به آموزش کارکنان خود سرعت ببخشید. قدرت رسانه‌ی تصویری به اعضای گروه اجازه می‌دهد آن ویدیو را بارها و بارها ببینند واطلاعات مورد نیاز کار خود را به خوبی متوجه شوند. این ویدیوها، روش بسیار خوبی برای شفاف‌سازی مراحل چگونگی انجام یک کار هستند. ویدیوهای آموزشی باکیفیت که ارتباط شفافی با بیننده برقرار می‌کنند می‌توانند هزینه‌های آموزشی را کاهش دهند و لزوم ارائه‌ی دستورالعمل‌های تکراری را برای آماده کردن اعضای جدید گروه حذف کنند.

ویدیو حاوی نیازهای استخدامی

ویدیو حاوی نیازهای استخدامی

هدف از طراحی این ویدیوها، تبلیغ شرکت شما به عنوان یک کافرمای خوب است تا از این راه بتوانید کارمندان ماهر و باتجربه‌ای استخدام کنید. ویدیوهای حاوی نیازهای استخدامی می‌توانند به بخش منابع انسانی کمک کنند تا برای جذب مناسب‌ترین استعدادها بازار خاصی را هدف قرار دهند.

این ویدیوها را می‌توان همراه با تبلیغات طبقه‌بندی شده در وب‌سایت‌های استخدامی استفاده کرد.

ویدیو مستندسازی ایونت‌های شرکت

ویدیو مستندسازی ایونت‌های شرکت

اگر شرکتتان از ایونت‌هایی که در آن حاضر هستید ویدیو تهیه و بخش‌های مهمی از کار شما را مستند کند، یک امتیاز برای کارتان به حساب می‌آید. این ویدیوها مدارک مهمی از عملکرد شما هستند که می‌توانند به عنوان نمونه روی وبسایت شرکت قرار بگیرند و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شوند. این روش، با اتکار بر تصویر به گسترش آرشیو تاریخچه‌ی شرکت کمک می‌کند.  

ویدیو کنفرانس‌ها و سمینارها

ویدیو کنفرانس‌ها و سمینارها

ویدیو کنفرانس‌ها و سمینارها هم همانند ویدیو ایونت‌ها، به مشتریان فرصت می‌دهند بدون آنکه از منزل خود خارج شوند در اتفاقات مربوط به شرکت شما سهیم باشند. زیبایی‌های این ویدیوها هم مثل ویدیوهای دیگر که لزوما برای پخش تلویزیونی طراحی نمی‌شوند، آن است که محدودیت زمانی ندارد. موضوعات این ویدیوها می‌توانند عمیق‌تر از ویدیوهایی باشند که در فضاهای دیگر دیده می‌شوند.

ویدیو های خلاقانه‌ی دیگر

ویدیو های خلاقانه‌ی دیگر

روش‌های بسیاری برای تولید ویدیو شرکت‌ها وجود دارد؛ ویدیوهایی که می‌توانند توجه مخاطب را به خود جلب کنند. استفاده از انیمیشن دیجیتالی می‌تواند راه جالبی باشد که به دلیل هزینه‌ی بالا، بسیاری از شرکت‌ها از آن استفاده نمی‌کنند. گاهی هم استفاده از یک مجموعه‌ی اینفوگرافیک می‌تواند به همان اندازه چشم‌نواز و هنرمندانه باشد. یک روش دیگر که هنوز خیلی استفاده نشده است، استخدام نویسنده‌ی یک آهنگ ساده یا آهنگساز است که آهنگی دارای موضوع برای کسب‌وکار شما بسازد و آن را روی اسلایدشویی بگذارد که حامل تبلیغ برند یا محصولات شما است.

 

برگرفته از: dmakproductions.com

چرا تبلیغات آنلاین به کار برندها می‌آید؟
, ,

چرا تبلیغات آنلاین به کار برندها می‌آید؟

با تمام صحبت‌ها و اظهار نظرهایی که تا کنون در مورد تبلیغات آنلاین شده است، همچنان کسانی هستند که اعتقادی به فعالیت‌های دیجیتال ندارند و تبلیغات آنلاین را اثربخش نمی‌دانند. اگر شما هم از همین دسته هستید، مطمئن هستم با خواندن حقایق و آمارهای موجود در این مقاله (به قلم Peter Minnium)، تمام شک و شبهه‌هایتان رفع خواهد شد.

چند روز پیش پیامی از طرف مدیر عامل یکی از موفق‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی امریکا به دستم رسید. پیامی که حاوی سوالی بسیار ساده بود:

آیا می‌توانی با اطمینان به من ثابت کنی که تبلیغات آنلاین برای برندها تاثیرگذار است؟

به نظر می‌رسید این پیام را از جلسه‌ی نقد و بررسی سالانه – که با اعضای ارشد گروه صنایع مصرفی بسته بندی شده – برایم فرستاده بود. گویا در این جلسه، یکی از عزیزان تیم مالی از او پرسیده بود:

«آیا تبلیغات آنلاین برای برندها واقعا موثر است؟»

پاسخ این سوال آنقدر برایم بدیهی به نظر می‌آمد که از شنیدنش حسابی غافلگیر شدم. معلوم است که برندها در دنیای دیجیتال ساخته می‌شوند! اگر این طور نیست، پس چرا باید شرکت‌های پیشروی تولیدکننده‌ی صنایع مصرفی بسته بندی شده (CPG) اینقدر جدی در این زمینه سرمایه گذاری کنند؟

شرکت Unilever در سال گذشته بودجه‌ی تبلیغات آنلاین خود را ۴۰٪ افزایش داد و ۳۵٪ از بودجه‌ی شعب امریکا را به تبلیغات آنلاین اختصاص داد. همچنین شرکت Procter & Gamble یک سوم بودجه‌ی تبلیغاتش در امریکا را صرف تبلیغات آنلاین می‌کند.

با فروکش کردن حس غافلگیری، تصمیم گرفتم لیستی از دلایل قطعی و اثبات شده برای تاثیرگذاری تبلیغات آنلاین در شکل‌گیری برندها تدوین کنم که بتوانم به دوستم (و دیگرانی که با سوالات مشابهی درگیر هستند) کمکی کرده باشم.

۱. تبلیغات آنلاین باعث افزایش فروش و بازگشت سرمایه می‌شود

Nielsen در بیش از ۸۰۰ مطالعه طی ۷ سال اخیر و همکاری با ۳۰۰ برند تولیدکننده‌ی صنایع مصرفی بسته بندی شده و ۸۰ شرکت دیگر توانست رابطه‌ی متقابل تبلیغات آنلاین و خرید آفلاین را تصویر کند.

Nielsen به این نتیجه رسید که برندها می‌توانند در ازای هر یک دلارِ هزینه شده در تبلیغات آنلاین تا مرز سه دلار در فروش محصولات سود کنند و این نتیجه‌گیری به طور مشخص بر اساس اطلاعات خرید انجام شده است.

تبلیغات آنلاین باعث افزایش فروش و بازگشت سرمایه می‌شود
۲. تبلیغات آنلاین باعث اثرگذاری بیشتر رسانه‌ها و کانال‌های غیردیجیتال می‌شود

بررسی شاخص‌های اقتصادی در مطالعه‌ی مشترک Microsoft و BrandScience نشان می‌دهد نه تنها تبلیغات آنلاین سبب نرخ بالای بازگشت سرمایه می‌شود، بلکه باعث افزایش کارکرد تبلیغات در سایر رسانه‌ها نیز می‌شود.

نتیجه‌ی مقایسه‌ی نرخ بازگشت سرمایه در مطالعات مختلفی که بعضی از آنها شامل قسمت‌های آنلاین و برخی فاقد آن هستند، شوکه کننده است. طبق این نتایج، در نظر گرفتن رسانه‌های دیجیتال در یک کمپین تبلیغاتی باعث افزایش ۴٪ تاثیر بخشی در تبلیغات رادیویی، ۵۱٪ در تبلیغات محیطی و ۷۰٪ در تبلیغات تلویزیونی می‌شود.

تبلیغات آنلاین باعث اثرگذاری بیشتر رسانه‌ها و کانال‌های غیردیجیتال می‌شود
۳. تبلیغات آنلاین در تمام مراحل روند خرید موثر است

تولیدکنندگان خودرو از مشتریان پروپاقرص رسانه‌های دیجیتال هستند. شرکت مشاوره‌ی مدیریت «مک کینزی» روی ۹۰۰۰ خریدار اتومبیل در ۲۴ نقطه‌ی تماس مستقیم در روند خرید بررسی‌هایی انجام داد. نتایج این بررسی‌ها باعث شد درک درستی از مقاطعی که خریدار گزینه‌های هزینه‌بر تر را در نظر می‌گیرد در مرحله‌ی تصمیم گیری شکل بگیرد.

این بررسی‌ها نشان می‌دهد افرادی که تمایل به خرید خودروهای Premium دارند، در بیشتر موارد از کانال‌های دیجیتال اقدام به خرید می‌کنند (بعد از خرید حضوری). همچنین در روند خرید، مسیرهایی که به خرید منتهی می‌شوند عموما تحت تاثیر تبلیغات آنلاین هستند.

در روش‌های سنتی تبلیغات، دست برندها در تأثیرگذاری در همه‌ی مراحل روند خرید بسته بود ولی این محدودیت در رسانه‌های آنلاین وجود ندارد.

۴. تبلیغات آنلاین باعث افزایش تبلیغات دهان به دهان می‌شود

طبق آمار منتشر شده توسط شرکت Nielsen حدود ۹۲٪ از مشتریان پیشنهادهای افراد خانواده و یا دوستان خود (تبلیغات دهان به دهان) را بر انواع روش‌های تبلیغاتی ارجح می‌دانند و در این که تبلیغات آنلاین توانایی سرعت بخشی به این روش متقاعدسازی را داشته باشد تردید دارند.

سایت ShareThis رویکرد منحصربه فردی در مورد قدرت پدیده‌ی ارتباط کلامی دارد؛ چون ابزار اشتراک گذاری در این نوع ارتباط همیشه وجود دارد، قابلیت آن را داشته است که در زندگی ۹۵٪ از کاربران اینترنت در آمریکا از طریق بیش از ۲ میلیون سایت نشر دهنده و ۱۲۰ کانال شبکه‌های اجتماعی تاثیر خود را بگذارد.

مطالعه‌ی آماری انجام شده توسط ShareThis با عنوان “Return on a Share, Quantifying the Monetary Value of Social Sharing” ، بیان می‌کند:

  • پیشنهادات تأثیر تعیین کننده‌ی بیشتری نسبت به برند محصول و قیمت آن در انتخاب خریدار در هنگام خرید دارند. به طوری که ۵۷٪ از تصمیمات خریدار بنا بر پیشنهادهای دریافت شده از اطرافیان گرفته می‌شود.
  • نظرات به اشتراک گذاشته شده به صورت آنلاین تقریباً به همان مقدار پیشنهادهای کلامی ارزشمند هستند – در ۵/۹٪ موارد احتمال خرید یک محصول با توصیه‌های به اشتراک گذاشته شده توسط خریداران قبلی آن در مقایسه با ۶/۱۰٪ احتمال خرید محصول به دلیل پیشنهادهای اطرافیان وجود دارد. به همین صورت نظرات منفی به اشتراک گذاشته شده در مورد یک محصول ۱۱٪ و نظرات منفی ارائه شده به صورت کلامی از اطرافیان تا ۲/۱۱٪ قادرند احتمال خریداری شدن یک محصول را کاهش دهند.
  • ارزش دقیق به اشتراک گذاری هنگامی مشخص می‌شود که ببینیم یک خریدار حاضر است برای یک محصول در صورت داشتن توصیه‌نامه‌های به اشتراک گذاری شده چه مقدار هزینه ی بیشتر بپردازد. برای مثال بر اساس محاسبه‌ی ShareThis  بازه‌ی ۷۰۹/۳+ دلار برای یک اتومبیل خانوادگی، ۹۱/۲۴+ دلار برای تبلت ، ۹۲/۰+ دلار برای وسایل منزل.

۵. خلاقیت در تبلیغات آنلاین باعث افزایش تعامل کاربر و ارتقای برند می‌شود

خلاقیت در تبلیغات آنلاین باعث افزایش تعامل کاربر و ارتقای برند می‌شود

بدیهی است که کیفیت و خلاقیت یک آگهی تبلیغاتی مهم‌ترین بخش تعیین کننده‌ی میزان تأثیرگذاری آن آگهی است. بر اساس یک تحقیق پایه‌ای توسط کمپانی ComScore به نام ComScore ARS study، کیفیت خلاقه‌ی یک برند قادر به پیشبرد بیش از نیمی از تغییر قیمت‌ها است که معادل با چهار برابر بیشتر از تأثیر برنامه ریزی‌های رسانه‌ای است.

خلاقیت دیجیتال ابعاد تعاملی را به تصویر، صدا و حرکت می‌افزاید و تعامل هر چه بیشتر، تأثیرگذاری برند را پیش می‌برد.

برای مثال برای محاسبه‌ی تأثیر تبلیغات از طریق تلفن‌های همراه در فروش سیستم عامل Oreo سه ارگان IAB, ComScore  و Vibrant Media با هم همکاری کردند. بنرهای تبلیغاتی استاندارد با IAB Rising Stars مقایسه شدند که تبلیغاتی تعاملی هستند.

نتایج هر سه کمپین تبلیغاتی نشان می‌دهد که شانس برقراری تعامل بین مشتری با آگهی Mobile Rising Star به عنوان آگهی استاندارد تلفن همراه تا دو برابر بیشتر بوده و ارتقای برند بعد از برقراری ارتباط با Mobile Rising Star بیش‌تر صورت می گیرد. (۸۳٪ مشتریان تعریف مشخص‌تری از آن برند به خصوص داشته، ۷۴٪ آن را به خاطر می‌سپرند و ۱۲٪ آن را به دیگران پیشنهاد می‌دهند.)

مطلب مرتبط: راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

۶. تبلیغات آنلاین کارآمدتر از تبلیغات سنتی است

درحالی که همواره کلی گویی در مورد هزینه‌های مدیا با توجه به گسترده بودن انتخاب‌ها در هر رسانه کاری خطرناک است، تبلیغات آنلاین می‌تواند در میان کارآمدترین روش‌های برقراری ارتباط با مخاطبین قرار بگیرد.

بر اساس تخمین IAB ، در قیاس هزینه‌ی پرداخت شده برای هر تبلیغ با سودی که آن تبلیغ به دنبال می‌آورد، تبلیغات آنلاین بین پنج تا شش برابر موفق‌تر از سایر روش‌های سنتی تبلیغات عمل می‌کند.

تبلیغات آنلاین کارآمدتر از تبلیغات سنتی است

۷. تبلیغات آنلاین لازمه‌ی برقراری ارتباط با مخاطبین است

در سال ۲۰۱۳، مجموع زمان استفاده از رسانه‌های آنلاین توسط شهروندان بالغ آمریکایی بیشتر از زمان صرف شده برای تماشای تلویزیون شد و این روند رو به افزایش است.

هر شهروند بالغ آمریکایی روزانه به طور میانگین زمانی برابر با ۴ ساعت و ۲۸ دقیقه را صرف تماشای تلویزیون می‌کند.این در حالی است که انتظار می‌رود در سال جاری هر شهروند روزانه زمانی معادل با ۵ ساغت و ۴۶ دقیقه را به استفاده از رسانه‌های آنلاین – شامل تلفن‌های همراه و دستگاه‌های آنلاین – بگذراند؛ این آمار نشان دهنده‌ی افزایش روند پیشی گرفتن استفاده از رسانه‌های دیجیتال تا اندازه‌ی یک ساعت در هر روز است.

تبلیغات آنلاین لازمه‌ی برقراری ارتباط با مخاطبین است

مطلب مرتبط: رسانه‌های اجتماعی تا سال ۲۰۱۸ و بعد از آن به کجا می‌رسند؟

۸.تبلیغات آنلاین حتی از آنچه فکر می‌کنیم هم موثرتر است

این طور به نظر می‌رسد  که امروزه ابزاری که برای سنجش بازگشت سرمایه‌ی رسانه استفاده می‌شود، رسانه‌های دیجیتال را کم ارزش می‌پندارد. انجمنی متشکل از شرکت‌های CPG (کالاهای بسته بندی شده‌ی مصرفی) به همراه کمپانی Nielsen مطالعه‌ای در زمینه‌ی درک بهتر تخصیص رسانه (Media Attribution) انجام دادند.

اعضای این انجمن که شامل شرکت‌های Procter & Gamble , Nestlé , Kraft Foods Mondelez , Kimberly-Clark   وKellog می‌شود  به این نتیجه رسیدند که آمیخته‌ی روش‌های بازاریابی، تبلیغات آنلاین را کم‌ارزش می‌داند.

برای مثال ROI (نرخ بازگشت سرمایه) برای تبلیغات درون فیسبوک تا ۴۸٪ و در مورد تبلیغات جستجوی گوگل تا ۳۹٪ نادیده گرفته شده است.

تبلیغات آنلاین حتی از آنچه فکر می‌کنیم هم موثرتر است

جمع بندی

امروزه تبلیغات آنلاین با ایجاد تقاضای جدید، افزایش اشتغال و وظیفه‌شناسی و همچنین سودآوری، خود را به بازاریابان برندها ثابت کرده است. با این وجود افراد شکاکی مثل اعضای تیم مالی دوست من همواره باقی خواهند ماند.

بر اساس مدارک و مطالعات ، تبلیغات آنلاین بهترین روش تبلیغات برای بازاریابان برندها است. با این وجود صنعت تبلیغات به دستاوردهای خود قناعت نکرده و همچنان بازاریابان، آژانس‌های تبلیغاتی و سایت‌های منتشرکننده‌ی تبلیغات در حین ارتقای کار خود در حال خلق و مطالعه‌ی میزان تأثیر روش‌های مطمئن و جدید هستند.

 

برگرفته از: marketingland.com

تبلیغات آنلاین را با دیجیتال مارکتینگ اشتباه نگیرید
, ,

تبلیغات آنلاین را با دیجیتال مارکتینگ اشتباه نگیرید

وقتی مردم درمورد آژانس‌های تبلیغاتی با من صحبت می‌کنند – به خصوص آن دسته از آژانس‌هایی که ادعای ۳۶۰ درجه بودن دارند – آنچه که به آن اشاره می‌کنند اصطلاح تبلیغات آنلاین است. اشتباه نکنید، تبلیغات از مهم‌ترین بخش‌های دنیای مارکتینگ است، ولی همه‌ی آن نیست. مشکل اصلی موقعی به وجود می‌آید که مردم سعی در مقایسه‌ی آژانس‌های تبلیغاتی دارای قابلیت‌های دیجیتال با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ دارند. نظریه‌ی من در این مورد (که البته مانند هر قانون دیگری کامل نیست واستثناهایی هم دارد) از این قرار است: یک آژانس تبلیغاتی (چه دارای قابلیت‌های آنلاین باشد و چه نه) با تبلیغ رابطه‌ای مانند میخ و چکش دارد. برای یک آژانس تبلیغاتی (که حکم چکش را دارد) همه چیز با تبلیغ (که حکم میخ را دارد) حل می‌شود. همانطور که برای چکش همه چیز شکل میخ را دارد و این مسئله به خودی خود مشکلی ندارد. تبلیغات جزء بسیار مهمی ازیک پلتفرم قوی ارتباطی است و در عین حال روشی بسیار کارآمد در اختیار هر برند برای برقراری ارتباط با مخاطبین قرار می‌دهد. برندها می‌توانند هرچقدر می‌خواهند درباره‌ی ناکارآمد بودن تبلیغات شکایت کنند، اما این مشکل هنگام مواجهه با  عدم خلاقیت خیره کننده تشدید می‌شود (به دلیل وجود کانال‌ها و موقعیت‌های بیش از اندازه).

چگونه آژانس دیجیتال مارکتینگ به بحث تبلیغات آنلاین ارتباط پیدا می‌کند؟

جواب این سوال به پاسخ دهنده‌اش بستگی دارد. از سال ۲۰۰۰ که شرکت “Twist Image” را تاسیس کردیم، هرگز در پی حل چالش‌های تجاری با یک تبلیغ نبودیم. ما همواره در تلاش بودیم راه حلی که بر دنیای دیجیتال مبتنی است پیدا کنیم. بنابراین هدف ما تولید محصولات یا خدماتی است که می‌توانند در جهش یک برند و جلو افتادن آن از سایر رقبا و با فاصله گرفتن از روش‌های سنتیِ ارتباط با مشتری، به آن کمک کنند. در نتیجه چارچوبی مطمئن برای موفقیت می‌سازیم. هنگامی که محصول یا خدمات (که می‌تواند شامل بازی، اپلیکیشن، وبسایت، شبکه‌ی اجتماعی و … باشد) و چارچوب آن آماده باشد، بحث در مورد ارتباطات آغاز می‌شود. از دیدگاه ارتباطات ما سعی در به کار بردن تلفیقی سالم از پرداخت، درآمد و مدل‌های کسب شده داریم.

چگونه آژانس دیجیتال مارکتینگ به بحث تبلیغات آنلاین ارتباط پیدا می‌کند؟

متوجه تفاوت دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین می‌شوید؟

تبلیغات تنها یک جزء از چالش ارتباطات است. دلیل رایج بودن این اشتباه در صنعت بازاریابی این است که ما از هرینه‌های رسانه‌ای (media spend) به عنوان سنگ محک برای درک و دریافت بازاریابی استفاده می‌کنیم.بر اساس خبری که eMarketer منتشر کرده است، هزینه‌ی تبلیغات دیجیتال در دنیا در سال ۲۰۱۴ برابر با ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار بوده است. بعد از خواندن این مطلب در ابتدا فکر کردم متن دارای اشتباه تایپی است: “طبق آخرین تخمین eMarketer در زمینه‌ی خرید رسانه، مجموع هزینه‌های انجام شده برای تبلیغات مخصوص دستگاه‌های متصل به اینترنت (شامل کامپیوتر خانگی، لپ تاپ، تلفن همراه و تبلت) در سال جاری به ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار می‌رسد. طبق پیش‌بینی انجام شده هزینه‌ی دیجیتال (digital spend) در دنیا تا ۱۴/۸ درصد نسبت به سال ۲۰۱۳ افزایش خواهد یافت (که یک چهارم همه‌ی هزینه‌های خرید رسانه را جبران می‌کند و معادل یک پنجم هزینه‌های سال ۲۰۱۲ است) و قرار است تا پایان زمان مشخص شده این رقم به یک سوم درآمد کل برسد. یعنی زمانی که آژانس‌های تبلیغاتی جهان مقدار ۲۰۴/۰۱ میلیارد دلار در قسمت دیجیتال سرمایه گذاری می‌کنند.

این یعنی سرمایه‌ای کلان برای تبلیغات

هنگامی که بازاریابان چنین منابع مالی چشمگیری را خرجِ خرید رسانه‌ی برندها می‌کنند، مشخص است که چگونه مرز میان تبلیغات و بازاریابی نامعلوم می‌شود.

زمانی که هزینه‌ی خرید رسانه کم‌تر از یک میلیارد دلار بود را به یاد دارم (چرا که درآن زمان یعنی در سال ۱۹۹۹ در بخش فروش مدیای آنلاین کار می‌کردم). حالا تبلیغات آنلاین در حال رقابت با تبلیغات تلویزیونی است. چرا که برندها بودجه‌ی تبلیغاتی خود را در جایی که مشتری بیشتری حضور دارد خرج می‌کنند. حالا به نظر شما کجا می‌توان بیشترین تعداد مشتری را جذب کرد؟

مسئله‌ی تبلیغات فقط مدیا نیست

آخرین باری که مطلبی را در مورد یک برند خواندید و به این فکر کردید که “خب..این ایده‌ی هوشمندانه‌ای است!” را به یاد دارید؟ این واکنش من به مقاله‌ی Johnson & Johnson     Treasures BabyCenter’s Data در AdWeek بود. زنانی که بچه‌دار هستند معمولاً از BabyCenter برای به دست آوردن اطلاعات استفاده می‌کنند و صاحب این کمپانی آنلاین کسی جز Johnson & Johnson نیست. به راه حل فوق العاده‌ای که Johnson & Johnson با این روش بازاریابی ایجاد کرد، به ذخیره‌ی مداوم اطلاعات در این سایت و در آخر به توانایی استفاده‌ی حداکثری از همه‌ی این اطلاعات و داده‌ها برای ایجاد بهترین و مناسب‌ترین تبلیغات در این سایت فکر کنید (و همینطور مواردی که Johnson & Johnson در بقیه‌ی سایت‌های مربوط به بچه‌داری تبلیغات می‌کند). این مثال کاملاً تفاوت و شکاف بین تبلیغات آنلاین (به عنوان آخرین قدم ارائه و ارتباط با مخاطبین) و دیجیتال مارکتینگ (یعنی ایجاد یک پلتفرم – در این مثال برای مادرها – و ساخت چارچوب برای آن و هل دادن پلتفرم ارتباطات به سمت این موضوع که یا پیام را دریافت کن یا در این مورد خاص حتی تبدیل به پولش کن) را مشخص می‌کند.

مسئله‌ی تبلیغات فقط مدیا نیست

مطلب مرتبط: برندها چگونه روی رسانه‌های جمعی تاثیرگذار هستند؟

تبلیغات را نادیده نگیرید

دوباره تأکید می‌کنم: تبلیغات اهمیت حیاتی دارد (به خصوص در کانال‌های آنلاین). دوباره به این اعداد دقت کنید: ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار هزینه‌ی تبلیغات در سال ۲۰۱۴. همچنان تبلیغات به عنوان زیرمجموعه‌ای از پلتفرم ارتباطات که خود جزئی از یک بازاریابی بزرگ‌تر است اهمیت خود را دارد. هرچند که پول کلانی از مدیا به سمت دیجیتال در حال روانه شدن است، ولی بدون یک پلتفرم بازاریابی دقیق که به صورت افقی در بدنه‌ی یک سازمان یا برند در جریان باشد، همه‌ی این تلاش‌ها و هزینه‌ها بی‌فایده خواهد بود.

همچنان، دنیای دیجیتال به مسیر خود در جهت رشد و پیشرفت ادامه می‌دهد، حتی اگر ما این دو اصطلاح را به جای یکدیگر به کار ببریم.

 

برگرفته از: sixpixels.mirumagency.com

دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق
, ,

دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق

برای ایجاد یک کمپین موفق که بتواند رضایت مخاطبانش را جلب کند، دستورالعمل مشخصی وجود دارد؛ شاید لازم باشد بعضی از المان ها را تغییر بدهیم یا المان های جدیدی اضافه کنیم تا نتیجه نهایی کار بازدهی بیشتری پیدا کند؛ مثلا ممکن است نیاز باشد تغییراتی اعمال کنیم تا محتوایی که به مخاطب عرضه می کنیم تاثیرگذاری بیشتری پیدا کند و جامعه فالوئرهایمان بزرگتر شود، اما درهرحال اصل دستورالعمل یکسان است. با اعمال این تغییرات جزئی، مخاطبانمان تشویق می شوند مجددا به سایت برگردند. کمپین کسب و کارمان باید شامل این المان ها باشد:

کسب و کار

مخاطبان هدف

این مورد جزو المان های اساسی هر کمپین بازاریابی است؛ بدون این المان، کمپینمان را میان راه عامه مردم می گذاریم تا شاید مورد توجه یک عده از افراد قرار بگیرد. تا سال ها پیش بازاریابی سنتی در روزنامه ها و کمپین های تبلیغاتی تلویزیونی همین رویکرد را دنبال می کرد. اما بعد از مدتی مدیران بازاریابی باهوش تر شدند و فهمیدند اگر میان کارتون های صبح پنجشنبه عروسک تبلیغ کنند، بچه ها از والدینشان خواهش می کنند اسباب بازی را برایشان تهیه کنند. برای تبلیغ خوراکی ها هم کافی بود زمانبندی را از کارتون های صبح به سریال های شب تغییر بدهند تا توجه نوجوان ها را جلب کنند. مدتی بعد هم متوجه شدند می توانند تبلیغات آبجو را بین مسابقات فوتبال پخش کنند. در طول این مدت بازاریاب ها مهارت و تخصص بیشتری پیدا کرده اند و دقیقا می دانند مخاطب هدف هر محصول یا کمپین بازاریابی باید چه کسی باشد.

نکته اساسی همین است؛ باید مخاطب و ویژگی هایش را به دقت تعریف کنیم؛ باید ببینیم دنبال چه چیزی است، چطور خرید می کند، برای چه محصولات و خدماتی ارزش قائل است. باید جنسیت، محدوده سنی، و سایر مشخصاتش را تعیین کنیم و در گروه مخاطبان هدف قرارش بدهیم. برای شناسایی مخاطبان هدف و گروهبندی شان، ابزارهای متعددی وجود دارد که می توانیم به راحتی استفاده کنیم.

متمایز کردن محصول

 

متمایز کردن محصول

در شرایطی که این تعداد شرکت سعی دارند کمپین بازاریابی شان را اجرا کنند و مخاطبان هدف ما را بقاپند، باید سعیمان را کنیم تا محصولات و خدماتمان از سایر رقبا متمایز شود. درصورتی که بهترین ویژگی های محصول را هایلایت کنیم، مخاطب متوجه ارزش هسته پیشنهادمان می شود. رقابت موجود در بازار هرچقدر سنگین و پیچیده باشد، باید رویکردی پیش بگیریم که از سایرین متمایز شویم. برای اینکه متوجه شویم نقطه تمایز محصولات و خدماتمان در چیست، می توانیم از برنامه هایی مثل آی ریسرچ استفاده کنیم؛ این قبیل پلتفرم های اینترنتی به شرکت ها امکان می دهند اطلاعات مشتریان را هرجای دنیا که باشند، به سرعت و با هزینه مناسبی به دست بیاورند. با بررسی داده های خام مشتری ها می توانیم متوجه شویم محصولات و خدماتمان را چطور باید از سایر محصولات و خدمات متمایز کنیم. باید روی مزایای محصولات تاکید کنیم و با اهداف و نیازهای جامعه هدف منطبقشان کنیم.

 

پلتفرم ها

کمپین بازاریابی مان باید اصولا روی کانال هایی تمرکز کند که مخاطبان هدفمان استفاده می کنند؛ در غیر این صورت فعالیت هایمان برای مجموعه هیچ بازگشت سرمایه ای به دنبال نخواهند داشت. این المان از کمپین بازاریابی باید کاملا منحصربفرد باشد. برخی از کانال های اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرم عمومی هستند، اما برخی دیگر مستلزم انجام پژوهش های عمقی تر هستند تا مشخص شود برای مجموعه کارایی دارند یا خیر. مثلا اسنپ چت و پینترست بیشتر مناسب کسب و کارهای حوزه مد و محصولات نوجوان ها هستند. در مرحله هدفگذاری مخاطبان باید بررسی کنیم روی چه کانال هایی با شرکت ها تعامل می کنند تا پلتفرم های موردنظرمان را بهتر انتخاب کنیم.

 

مطلب مرتبط: ۵ کمپین موفق رسانه‌های اجتماعی که می‌توانند الگو باشند

زمانبندی

تاریخ عرضه کمپین هم به نوبه خود حائز اهمیت است. باید اطلاعات را در زمان مناسب، یعنی وقتی به مخاطب ارائه کنیم که آمادگی خرید داشته باشد. زمانبندی مان می تواند براساس فصل هایی که مشتریان تمایل بیشتری به خرید پیدا می کنند یا هر مورد دیگری باشد، در هرحال باید در تقویم بازاریابی مان گنجانده شود. برای این کار می توانیم از ابزارهایی مثل کوسکجول که جزو بهترین تقویم های بازاریابی است و در بیش از ۱۰۰ کشور دنیا استفاده می شود کمک بگیریم. این قبیل ابزارها امکان می دهند تاکتیک های بازاریابی مختلفمان را سازماندهی و پیاده سازی کنیم و تمام کمپین های بازاریابی مان را در کنارهم مرور کنیم.

 

 

هدف

باید بیان هدفمان دقیقا مشخص باشد؛ باید بدانیم هدف برندمان چیست، برای چه به وجود آمده و قرار است چه کار کند. هدف کسب و کارها معمولا این است که به مخاطبان ارزش افزوده ای، در قالب یک راه حل ارائه کنند. در همین بخش باید معین کنیم هر کمپین قرار است به چه اهدافی دست پیدا کند. مثلا قرار است ترافیک وبسایت، نرخ تبدیل مشتری ها، تعداد مشتریان بالقوه، دانلودها، لایک ها یا فالوئرها را افزایش بدهد؟ هر کمپین باید یک هدف اصلی داشته باشد و در کل به اهداف کلی بازاریابی مان مرتبط باشد. نکته دیگر اینکه هدفمان باید تعدادی مؤلفه کمّی هم داشته باشد تا بتوانیم با استفاده از ابزارهای تحلیلگر مشخص کنیم به هدف موردنظر دست پیدا کرده ایم یا خیر.

تست و اعمال تغییرات به صورت منظم

تمام سرآشپزها می دانند هربار بعد از اینکه دستور جدیدی را امتحان می کنند، باید غذا را تست کنند تا مطمئن شوند ترکیب مواد مطلوب بوده است یا خیر. همین متد در مورد کمپین های بازاریابی هم مصداق دارد. تنها راه برای اینکه بفهمیم المان های صحیح را به اندازه کافی به دستورمان اضافه کرده ایم، این است که کمپین را تحلیل کنیم.

باید المان ها را مرتبا تغییر بدهیم تا به بهترین ترکیب ممکن برسیم؛ مطمئنا تلاشمان نهایتا جواب می دهد و بهترین نتیجه را می گیریم.

 

برگرفته از: entrepreneur.com

ایمیل مارکتینگ

مؤثرترین انواع ایمیل‌ها برای برندهای تجارت الکترونیک

با توجه به تحقیقات اخیر کلاویو، ایمیل های خوش آمدگویی و ایمیل های سبد خرید مؤثرترین پیام های خودکار/تحریک کننده برای بازار تجارت الکترونیک است. این گزارش بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌ها از بیش از ۱.۵ میلیارد ایمیل ارسال شده توسط ۱۰۰۰ شرکت تجارت الکترونیک در سه ماهه چهارم سال ۲۰۱۶ بود. محققان عملکرد چهار نوع خاص از ایمیل‌ها را بررسی کردند: پیام های خوش آمدگویی (ایمیل های معرفی، اغلب با تخفیف در اولین خرید و یا دسترسی به دارایی قابل دانلود)؛ پیام های سبد خرید (ایمیل های ارسال شده به خریداران که آیتم‌ها را به چرخ دستی های خود اضافه می کنند و فرآیند پرداخت را تکمیل نمی کنند)؛ پیام های رهاسازی سبد خرید (ایمیل های ارسال شده به خریدارانی که محصولات را مشاهده می کنند، اما آنها را به سبد خرید خود اضافه نمی کنند)؛ و پیام های بازگشت (ایمیل های ارسال شده به مشتریانی که قبلا خریداری کرده اند اما اخیرا خیر).

ایمیل مارکتینگ

 

 

 

ایمیل های خوشامدگویی بیشترین درآمد را به طور متوسط برای مارک های تجارت الکترونیک با میانگین سفارشات کمتر از ۵۰ دلار دارند. ایمیل های رهاسازی سبد خرید بیشترین درآمد را به ازای هر گیرنده برای مارک های تجارت الکترونیک با مقادیر سفارش بیشتر از ۵۰ دلار به همراه دارند. پیام های ارسال شده به کمتر از یک چهارم از پایگاه داده ایمیل شرکت به میزان قابل توجهی از نرخ باز کردن بهتر، نرخ کلیک بیشتر و نرخ درآمد بیشتر برای هر گیرنده نسبت به پیام های ارسال شده به بیش از سه چهارم از پایگاه داده ایمیل شرکت دارند.

پنج مورد از رایج ترین تکنیک های تبلیغات
,

پنج مورد از رایج ترین تکنیک های تبلیغات

تبلیغاتی موفق هستند که در بینندگان، شنوندگان و خوانندگان اشتیاق و تمایل ایجاد کنند. همچنین این تبلیغات اطلاعاتی نیز در مورد نحوه محقق ساختن این تمایل در اختیار آنها قرار می دهد و در مشتری های احتمالی حس خوبی نسبت به انجام آنچه که تبلیغ می شود، ایجاد می کنند.

با توجه به تعداد زیاد تولید کنندگان محصولات و ارائه دهندگان خدمات در بازار، استفاده از یک تکنیک اثبات شده در تبلیغ محصول احتمال بازگشت هزینه تبلیغات شما را افزایش می دهد.

تکنیک های اولیه مورد استفاده در تبلیغات سیاسی به طور موفقیت آمیزی در تبلیغات تجاری نیز مورد استفاده قرار می گیرند و همچنان به عنوان رایج ترین تکنیک های این عرصه شناخته می شوند.

تکنیک تکرار تکرار تکنیکی ساده اما با این وجود موثر و کارآمد به شمار می آید که برای آگاهی مشتری از ماهیت کالای تبلیغ شده و حک شدن آن در حافظه مشتری به کار گرفته می شود..

حتی در تبلیغاتی که در آنها از سایر رویکرد های موفق استفاده می شود نیز بیش از یک بار به نام محصول یا شرکت تولید کننده اشاره می شود.

این امر خصوصاً در تبلیغات تلویزیونی صادق است چون تلفیق صدا و تصویر این امکان را برای تبلیغ کننده فراهم می کند تا با تغییر شیوه انتقال پیام (از دیداری به شنیداری) موضوع تکرار را مخفی کند.

همچنان اولین آگهی تبلیغاتی که در طول پخش مسابقات سوپربول (Super Bowl) برای محصولی به نام HeadOn پخش شد به عنوان نمونه کلاسیک این تکنیک تبلیغاتی معروف است. هر چند آگهی های تبلیغاتی هیچ وقت نحوه کار محصول را شرح نمی دهند، اما نام آن محصول در ذهن بینندگان خواهد ماند.

تکنیک ادعا ها تبلیغاتی که به مشخصات خاص یک محصول می پردازند یا ادعا می کنند که نوعی محصول یا خدمات می تواند برای مشتریان احتمالی چه کار هایی انجام دهد، با اطلاع رسانی، آموزش و ایجاد توقع در خریدار نتایج موفقی را به دست می آورند.

این ادعا ها می تواند بیان واقعیت یا فقط ترفندی فریبکارانه باشد مثل دادن عنوان ” بهترین” به یک برند آب پرتقال در صورتی که از نظر ارزش غذایی مشابه سایر برند ها است. ادعا ممکن است از طریق حذف بخشی از واقعیت یا با استفاده از آنچه که برخی از تبلیغ کنندگان و فعالان سیاسی آن را “عبارات فریبکارانه” می نامند، نقش گمراه کننده ای ایفا کنند.

این ها عبارات تعدیل کننده زیرکانه ای هستند که اگر دقیق مورد بررسی قرار بگیرند ادعای مطرح شده در آگهی های تبلیغاتی را بی اساس و بی معنی جلوه می دهند. عبارات فریبکارانه رایج شامل “کمک می کند”، “مبارزه می کند” و “واقعاً” می باشد.

تکنیک مشارکت افراد مشهور مرتبط ساختن یک محصول یا یک شرکت به افراد مشهور و سرشناس، آهنگ و ترانه های پر هیاهو، وضعیت مطلوب خوب بودن یا حس عاطفی قوی، باعث ایجاد ارتباط روانی قدرتمندی در مشتری می شود.

مطلب مرتبط: هرآنچه باید درباره‌ی ویژگی شراکت پولی اینستاگرام بدانید

شرکت های تجهیزات و لوازم ورزشی در تبلیغات خود از ورزشکاران موفق استفاده می کنند، خودرو سازان ماشین های خود را در مقابل عمارت های بزرگ نشان می دهند، آبجو سازان نشان می دهند که محصول آنها توسط گروهی از دوستان مصرف می شود که دور هم در حال خوش گذرانی هستند، و شرکت های لوازم آرایشی از افراد مشهور برای معرفی محصولات خود استفاده می کنند

این تبلیغات باعث واکنش احساسی مشتری ها می شود- که این واکنش احساسی مربوط به محصولی است که تبلیغ می شود و از طریق انتقال این واکنش احساسی، جذاب به نظر می رسد.

تکنیک مد روز تکنیک مد روز با متقاعد کردن مشتری از اینکه دیگران از این محصول استفاده می کنند و آنها نیز باید به جمع مصرف کنندگان این محصول بپیوندند، باعث فروش یک محصول (کالا یا خدمت) می شود. سایر تبلیغات مد روز حاکی از آن است که اگر مشتری ها آنچه را که در معرض فروش گذاشته شده را نخرند، طرد می شوند.

این آگهی های تبلیغاتی اغلب از “سخنان پر زرق و برق” و عباراتی برگرفته از ایده های بسیار ارزشمند استفاده می کنند که باعث ایجاد تایید آنی در مشتری می شود و ممکن است به کالا یا خدماتی که تبلیغ می شود ربط داشته یا نداشته باشند.

مثلاً عبارت “آمریکا…. را دوست دارد” بین حس میهن پرستی و یک محصول پیوند برقرار می کند و باعث بروز یک واکنش مثبت خود جوش می شود. تکنیک استفاده از ابزار پیشبرد فروش کوپن، قرعه کشی، بازی به همراه جوایز، و هدایایی در ازای خرید ایجاد هیجان می کند و شرکت در این برنامه ها مشتریان را به ارتباط برقرار کردن با محصول یا خدمات مورد حمایت این آگهی های تبلیغاتی تشویق و ترغیب می کند.

جذابیت اینکه مشتری چیزی را رایگان به دست بیاورد یا “جایزه” بگیرد به موفقیت این تبلیغات کمک می کند.

عرضه با مدت زمان محدود و تعیین مهلت های خرید محدود به این تکنیک تبلیغاتی کمک می کند تا ضرورت خرید کالا یا خدماتی که درباره آن تبلیغ می شود را در مشتری ها ایجاد کند.

چگونه یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید؟
,

چگونه یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید؟

آژانس تبلیغاتی که شما انتخاب می کنید ممکن است تبلیغات شما را از تبلیغات چاپی تا کمپین های تبلیغاتی انجام دهد و نقش تعیین کننده ای در نمایش شرکت شما به مشتریان ایفا کند.

قدم اول: تصمیم بگیرید به چه چیزی نیاز دارید؟ قبل از اینکه پولی به شرکت تبلیغاتی پرداخت کنید در ابتدا به درستی تصمیم بگیرید. به این فکر کنید که برای بازاریابی به چه ابزاری نیاز دارید؟ ممکن است تنها به یک کپی رایتر و یا گرافیست نیاز داشته باشید تا یک آژانس تبلیغاتی گرچه برای یک کمپین تبلیغاتی وسیع شما حتما به یک شرکت تبلیغاتی نیاز پیدا می کنید. هم چنین برای تصمیم گیری برای نوع رسانه تبلیغاتی و یا محل قرارگیری تبلیغات نیاز است تا با یک شرکت تبلیغاتی مشورت کنید. برخی از آژانس های تبلیغاتی در زمینه های خاصی تبحر و تخصص دارند مانند تبلیغات رادیو و تلویزیونی در حالیکه تمام شاخه های تبلیغات جزو خدمات آن آژانس می باشد. از این گذشته برخی از شرکت های تبلیغاتی بر روی ایجاد جنس متفاوتی از تبلیغات تمرکز می کنند در حالیکه سایر شرکت ها به شما کمک می کنند تا اهداف و نیاز های بازار را تعریف کنید.

مطلب مرتبط: راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

قدم دوم: بودجه تبلیغات خود را مشخص کنید اغلب شرکت های تبلیغاتی بزرگ پول بیشتری را نسبت به آژانس های کوچکتر از شما می گیرند مخصوصا اگر خدمات بیشتری ارایه بدهند.

اگر بخواهید با یک آژانس تبلیغاتی برجسته همکاری کنید ممکن است بیش از توانایی شما هزینه بردارد بنابراین مجبور می شوید که خدمات محدودتری انتخاب کنید در صورتی که میتوانید طرح کاملتری را با یک آژانس معمولی اجرا کنید.

قدم سوم: درباره محل آژانس تبلیغاتی تصمیم بگیرید با امکاناتی مانند ایمیل، ویدیو کنفرانس و سایر اپلیکیشن های ارتباطی بیشتر از هر زمان دیگیر ارتباطات آسان شده است و دیگر محدودیت انتخاب آژانس در شهر خودتان وجود ندارد.

قدم چهارم: اندازه شرکت خود را با آژانس تبلیغاتی تطابق دهید اگر کسب و کار کوچکی راه انداخته اید بهتر است با یک شرکت تبلیغاتی کوچک همکاری کنید.

آژانس های تبلیغاتی بزرگ خدمات بیشتری ارایه میدهند اما ممکن است توانایی بالای خود را صرف مشتریانی کنند که رزومه قوی و بیشتری دارند .

در شرکت های تبلیغاتی کوچکتر ممکن است تنها با یک نفر همکاری کنید و به توانایی یک شخص نیاز داشته باشید و شاید آن یک نفر مدیر عامل شرکت باشد.

از این گذشته اگر شما یک شرکت کوچک دارید نیازی به خدمات گسترده ای که شرکت های تبلیغاتی بزرگ ارایه می دهند به هیچ وجه ندارید.

قدم پنجم: بر روی آژانس تبلیغاتی که مورد علاقه شما است بیشتر تمرکز کنید.

 

تهیه شده در: parmoon.com

برنده جنگ تبلیغات آنلاین فیسبوک است یا گوگل؟
,

برنده جنگ تبلیغات آنلاین فیسبوک است یا گوگل؟

براساس گزارش مجله Adobe Digital Index (IDA) با عنوان “تبلیغات دیجیتال و هوش اجتماعی در طول سه ماهه سوم سال ۲۰۱۵”، تلاش فوق العاده فیسبوک برای شخصی سازی تبلیغات، باعث شده گوگل هم مجبور به اعمال تغییراتی در کسب و کارش شود. مجله ADI ادعا کرده است ۵۱% از کاربران در نظرسنجی اخیرش اعلام کرده اند تبلیغات فیسبوک مرتبط ترین تبلیغات اینترنتی هستند؛ رتبه دوم این لیست در اختیار تبلیغات یوتیوب (با ۱۷% از آراء) قرار دارد؛ رتبه سوم هم به صورت مشترک به گوگل پلاس و پینترست (با ۶% از آراء) تعلق دارد.

درنتیجه با این اوضاع واضح است که گوگل به خودش بیاید و برای سروسامان دادن به اوضاعش، ابزار Customer Match (تطبیق مشتری) را عرضه کند تا تبلیغ کننده ها بتوانند براساس تاریخچه جستجوی کاربر، تبلیغات را برایش شخصی سازی کنند.  تامارا گافنی، تحلیلگر ارشد مجله ADI در این باره می گوید: “نرخ کلیک تبلیغات فیسبوک از سال پیش تا حالا ۳۵% رشد کرده… مشخص است که برنامه ریزی ها به خوبی جواب داده است… بازاریاب ها هم روز به روز بیشتر از این پلتفرم استفاده می کنند…   کاربر ها هم به تبلیغات علاقمندتر شده اند..”

مجله ADI در بخشی از تحلیلش، فعالیت مشتریان سایت های معتبری که تبدیل به برند شده اند را از فصل پائیز ۲۰۱۴ تا پائیز ۲۰۱۵ بررسی کرده است. درخلال این پژوهش، واکنش کاربران نسبت به ۹۰۰ میلیارد تبلیغ اینترنتی روی سایت های جستجو و شبکه های اجتماعی (از قبیل گوگل، فیسبوک، بینگ، یاهو، بایدو و یاندکس) تحلیل شده است؛ به علاوه اینکه ۲۳ میلیارد بازدید از شبکه های اجتماعی فیسبوک، توئیتر، پینترست، تامبلر، ردیت، یوتیوب و لینکدین هم کاملا بررسی شده است. نتایج این گزارش نشان می دهند نرخ کلیک بر روی تبلیغات گوگل، از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۵ حدود ۲۵% رشد داشته که از آمار ۳۵ درصدی فیسبوک پایین تر است.

احتمالا عرضه ابزار Customer Match هم نشان می دهد گوگل برای بالا بردن این رقم تحت فشار است و تلاش می کند تبلیغاتش را تا حد ممکن شخصی سازی کند. مت رابرتس، از تحلیلگران ارشد مجله ADI معتقد است: “گوگل در طول ماه های اخیر موفق شده با هدف گذاری بهتر تبلیغاتش، هم هزینه هایش را کاهش بدهد و هم نرخ کلیکش رو تا حدی افزایش دهد… کاملا واضح است حوزه نمایش تبلیغات هنوز هم کاملا رقابتی و سودآور میباشد…  مطمئنا ابزار Customer Match هم به گوگل کمک می کنه در این عرصه موفق تر از قبل شود…”

حوزه جستجو مجله ADI در ادامه گزارشش توضیح داده است آمریکای شمالی، بیشترین بودجه بازاریابی جستجو را به خودش اختصاص داده است؛ مت رابرتس اقتصاد قدرتمند ایالات متحده را توجیه این قضیه می داند: “احتمالا تفاوت های اقتصادی علت اصلی تقسیم نابرابر بودجه ها باشند…” درحقیقت بودجه تبلیغات موتور های جستجو در منطقه آمریکای شمالی، از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۵ حدود ۱۷% رشد داشته اند، نرخ کلیک روی تبلیغات هم رشد مضاعفی داشته، هزینه به ازای هر کلیک (CPC) هم ثابت باقی مانده است.

جالب است که بینگ از لحاظ جذب بودجه تبلیغات در موتور های جستجو، در همه جای دنیا به جز آمریکای شمالی از گوگل پیشی گرفته است. البته توجه داشته باشید که گوگل همچنان در این عرصه بلامنازع است و به تنهایی ۷۱% از سهم بازار آمریکای شمالی در حوزه تبلیغات موتور های جستجو را به خودش اختصاص داده است.  نرخ کلیک بر روی لینک ها (CTR) اش هم حدود ۱۶% رشد داشته است.

رابرت در ادامه صحبت هایش توضیح داده است بین صنایع مختلف، فروشگاه ها بیشترین بودجه را صرف تبلیغات در موتور های جستجو می کنند؛ احتمالا این رقم اواخر سال که فروشگاه ها به تکاپوی فروش پیش از تعطیلات می افتند بیش از پیش شود.  مجله ADI پیش بینی می کند در طول سه ماهه آخر سال، صنعت اتومبیل هم بیشترین بودجه را به تبلیغات اینترنتی اختصاص بدهد. هزینه به ازای هر کلیک (CPC) در حوزه اتومبیل، به لطف بهینه سازی های صورت گرفته، حدود ۱۴% افزایش داشته، نرخ کلیک بر روی لینک ها (CTR) هم در این بخش رشد ۳۲ درصدی داشته است.

میزان هزینه ها در کمپین های موبایلی در طول سال قبل رشد چندانی نداشت؛ هزینه به ازای هر کلیک (CPC) در گوشی های همراه هوشمند، تقریبا ثابت بود.  اما نرخ کلیک (CTR) در حوزه موبایلی رشد مضاعفی داشت؛ فروشگاه ها امیدوارند این آمار و ارقام همچنان روند صعودی داشته باشد. شبکه های اجتماعی در ادامه گزارش مجله ADI آمده است، میزان درآمد حاصل از هر بازدید (RPV) در شبکه های اجتماعی روز به روز بیشتر می شود. کاملا هم واضح است فیسبوک در این زمینه از تمام رقبایش موفق تر است؛ رتبه دوم این لیست هم به پینترست تعلق دارد.  رابرتس در این خصوص می گوید: “خیلی جالبه که ردیت هم باوجود تمام مشکلاتی که در طول این چند سال داشته، به سرعت رشد کرده و به پلتفرم های اجتماعی قدرتمند نزدیک شده..” درواقع ردیت موفق شده میزان درآمد به ازای هر بازدید (RPV) اش را دوبرابر کند و به توئیتر کاملا نزدیک شود.

نکته دیگری که مجله ADI بررسی کرده است این بوده که با وجود بالا بودن نرخ کلیک بر روی لینک های تبلیغاتی فیسبوک، میزان تعامل کاربران با ویدئو ها و تصاویر این شبکه اجتماعی نسبتا پایین است. رابرتس هم معتقد است: “سال گذشته روی الگوریتم فیسبوک تغییراتی اعمال شد که نحوه نمایش لینک ها رو تغییر داد… بعد از اعمال این تغییرات، بازاریاب ها هم مجبور شدن به جای تمرکز صرف روی تصاویر و ویدئو ها، لینک هایی ایجاد کنن که واقعا مخاطب جذب کنه..” پریسکوپ که در طول سه ماهه نخست ۲۰۱۵ به ناگهان بین کاربران شبکه های اجتماعی محبوبیت پیدا کرد هم، همچنان در تلاش است تا به یکی از قدرت های اصلی این حوزه بدل شود.

سپتامبر ۲۰۱۵ بود که نمایشش در هندوستان ممنوع شده بود، از طریق پریسکوپ پخش شد و باعث شد این شبکه اجتماعی زبانزد خاص و عام شود. رابرتس در این خصوص می گوید: “اگر یه اتفاق مثل این بتونه توجه مردم رو تا این حد به پریسکوپ جلب کنه، معلوم میشه این پلتفرم هنوز جا داره چندین برابر رشد کنه…” یکی از فیلم های جنجالی که نمایشش در هندوستان ممنوع شده بود، از طریق پریسکوپ پخش شد و باعث شد این شبکه اجتماعی زبانزد خاص و عام شود.