نوشته‌ها

بنر تبلیغاتی ایستا بهتر است یا متحرک؟

بنر تبلیغاتی ایستا بهتر است یا متحرک؟

یک بنر تبلیغاتی باید تجربه‌ی کاربر را مدنظر قرار دهد. این چکیده‌ی بیانیه‌ای بود که IAB آن را منتشر کرد. در اکتبر ۲۰۱۶ُ، IAB آماری منتشر کرد که نشان می‌داد دچار اشتباهاتی در تحلیل انواع بنر تبلیغاتی شده است. اما این اشتباه تحلیلی ناشی از چه بود؟ بی‌توجهی به طرح‌های مبتنی بر تجربه کاربر (UX).

به بنرهای قرمز نورانی فکر کنید. همان‌ها که دکمه‌ی «اینجا کلیک کنید» دارند. وقتی که مشغول چرخیدن در سایت خبری مورد علاقه‌ی خود هستید، شاید این بنرها توجه شما را جلب کنند و روی آنها کلیک کنید. این بنرها تمرکز مخاطب را به هم می‌زنند و قطعا آخرین کاری که خواهید کرد کلیک کردن روی آنهاست. می‌شود درک کرد که چرا IAB برای اینکه اجازه داد این اتفاق بیافتد، عذرخواهی کرده است.

چه نوع بنر تبلیغاتی برای شما مناسب‌تر است؟

با عذرخواهی IAB و راهنماهای بیشمار تبلیغات آنلاین جدید و افزایش هرروزه‌ی نرم‌افزارهای مسدودسازی تبلیغات (AdBlockers)، شاید از خودتان بپرسید چرا اصلا باید برای تبلیغات آنلاین سرمایه‌گذاری کرد. با اینکه این سوال چندان بی‌معنا هم نیست، اما همه‌ی انواع تبلیغات آنلاین هم اینطور نیستند. تبلیغات آنلاین می‌تواند واقعا موثر، اطلاع‌رسان و از همه مهم‌تر مبتنی بر تجربه کاربر (UX) باشد.

مثلا فکر کنید می‌خواهید در سایت WebMD، دلیل زانودردتان را پیدا کنید. بنر تبلیغات یک پزشک متخصص درد مفاصل را در این سایت می‌بینید. پزشکی که هم در منطقه‌ی زندگی شماست و هم بیمار جدید قبول می‌کند. این تبلیغ همانی است که مبتنی بر تجربه‌ی کاربر است و آن را ارتقا می‌دهد.

اما این بنر تبلیغاتی باید چه فرمی داشته باشد؟ ایستا باشد یا متحرک؟

قبل از اینکه بخواهید انتخاب کنید، باید اهداف، پیام و بودجه‌ی کمپین تبلیغاتی خود را در نظر داشته باشید. تنها اینکه توسعه‌دهنده‌ی وبسایت شما بنر تبلیغاتی HTML5 را پشتیبانی می‌کند، به این معنا نیست که بهترین انتخاب شما همین است.

بر اساس شاخص‌های نمایشی گوگل، در ماه ژوئن ۲۰۱۵، بنر تبلیغاتی متحرک HTML5 نسبت به بنر تبلیغاتی استاتیک، ۷۱ درصد کمتر کلیک خورده است.

دلیل نرخ بالای کلیک روی بنرهای استاتیک، نسبت به بنرهای تبلیغاتی HTML5 این است که در برخی از بنرهای تبلیغاتی HTML5 دکمه‌ی Call-to-Action به سرعت روی تبلیغ نمی‌آید. سی ثانیه صبرکردن برای روآمدن دکمه‌ی Call-to-Action برای میانگین کاربران اینترنتی بالاست. طبق گزارش منتشر شده در تایم، ۶۶ درصد توجه مخاطب در یک صفحه‌ی رسانه‌ای معمولی، به نیمه‌ی پایین صفحه است. کاربران از تبلیغ شما بلافاصله رد می‌شوند، بنابراین اگر کاربر متوجه نشود که به چه دلیل باید روی Call-to-Action کلیک کند، این کار را نخواهد کرد.

اما اگر پیامی ساده داشته باشید و یک تصویر چشم‌نواز، در این صورت بنرهای استاتیک اقدامی موثر و ابزاری مناسب برای انتقال پیام هستند.

تولید تبلیغات HTML5 نسبت به تبلیغات استاتیک، هزینه‌ی بیشتری دارد و همینطور به دانش طراحی بالا، زمان بیشتر و فرایند طولانی‌تر تست QA نیاز دارد. با این حال، اگر پلتفرم طراحی درستی داشته باشیم، تبلیغات HTML5، می‌توانند بسیار عالی باشند. بسیاری از بنرهای تبلیغاتی جذاب، متحرک هستند و اطلاعات مخاطب را نسبت به برند بالا می‌برند و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند و گفتگو ایجاد می‌کنند.

مطلب مرتبط: راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

خلاصه اینکه، هر دو نوع تبلیغات نمایشی متحرک و استاتیک اگر اجرای درستی داشته باشند، کارشان را خوب انجام می‌دهند. با ارزیابی تمام شرایط، از جمله اهداف، پیام و بودجه‌ی کمپین و انتخاب جای مناسب، می‌توانید قدرت عملکرد تبلیغات نمایشی دیجیتال را در کمپین تبلیغات خود بالا ببرید.

 

برگرفته از: linkedin.com

 راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

 راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

آیرا کاوفمان (Ira Kaufman) و کریس هورتون (Chris Horton) در کتابشان تحت عنوان «بازاریابی دیجیتال: تلفیق استراتژی و تاکتیک با ارزش‌ها»، که سال ۲۰۱۴ منتشر شد، عنوان کرده‌اند مدت‌ها است رسانه‌های دیجیتال به منبع هیجان اصلی افراد تبدیل شده‌اند؛ کاربران برای برقراری ارتباط با دوستان و اقوامشان یا برای تصمیم گیری خرید، عمدتا از همین ابزارها استفاده می‌کنند. دقیقا به همین خاطر است که بازاریاب‌ها تا این حد از فضای اینترنت و بازاریابی دیجیتال استقبال می‌کنند. مشتری‌ها این روزها بیشتر تحت تاثیر تبلیغات آنلاین قرار دارند؛ در یکی از نظرسنجی‌های موسسه برایت رول مشخص شده است ۷۲٪ از مصرف کنندگان معتقدند تبلیغات ویدئویی آنلاین مثل تبلیغات تلویزیونی یا حتی بهتر از آن هستند. اما از بین ده‌ها نوع مختلف تبلیغات آنلاین، کدامیک موثرتر است و کمک می‌کند یک کسب و کار زودتر به نتیجه‌ی دلخواه و اهدافش برسد؟

در ادامه انواع تبلیغات را لیست کرده‌ایم تا بتوانید مناسب‌ترین مورد برای جامعه‌ی هدفتان را راحت‌تر انتخاب کنید. بازاریاب‌ها می‌توانند به کمک این لیست بهترین نوع تبلیغ برای برقراری ارتباط با مشتریانشان را تشخیص بدهند.

۱. تبلیغات نمایشی ایستا

این قبیل تبلیغات روی صفحات وب نمایش داده می‌شوند و تغییری نمی‌کنند. بنرهای ایستا معمولا یک فریم تکی به همراه یک عبارت تاثیرگذار هستند. جان اتول (John O’Toole)، از مشاوران ارشد حوزه‌ی بازاریابی عملکرد، داده‌های چهار موسسه‌ی تبلیغاتی را تحلیل کرد تا مشخص شود بین دو نوع ایستا و متحرک، کدام نوع بهتر است. اتول بعد از بررسی ۱۲ ماهه داده‌های موجود، متوجه شد تبلیغات ایستا تقریبا در تمام کمپین‌ها، نسبت به تبلیغات متحرک عملکرد بهتری دارند.

نقطه‌ی قوت تبلیغات ایستا این است که بازدیدکننده‌ها لوگوی برند را بلافاصله تشخیص می‌دهند، اما در آگهی‌های متحرک که شامل مجموعه‌ای از تصاویر است، لوگوی مجموعه به چشم نمی‌خورد. البته تبلیغات ایستا صرفا به بنرها محدود نمی‌شوند و می‌توانند در قالب‌هایی مثل وبینارها، صفحات وبسایت‌ها، کتاب‌های الکترونیکی، ایمیل‌ها و صفحات فرود (landing page) هم ظاهر شوند.

تبلیغات نمایشی ایستا

مطلب مرتبط: مؤثرترین انواع ایمیل‌ها برای برندهای تجارت الکترونیک

۲. تبلیغات تعاملی

جان مک تیگ (John McTigue)، کارشناس بازاریابی مزایای محتوای تعاملی را به این صورت بررسی کرده است: راه اندازی چنین تبلیغاتی ارزان‌تر است و اعتبار برند و میزان وفاداری مشتریان به آن را افزایش می‌دهد.

این قبیل آگهی‌ها در قالب نظریات مشتریان، اپلیکیشن‌های موبایلی، نظرات وبلاگ‌ها و آپدیت‌های رسانه‌های اجتماعی نمود پیدا می‌کنند. البته آگهی‌های تعاملی نقاط ضعفی هم دارند؛ راه اندازی این قبیل آگهی‌ها نسبتا ساده است، اما به خاطر نیاز به نظارت مستمر کانال‌ها، هزینه‌های بیشتری به دنبال دارند. برای اینکه مخاطب همچنان همراه بماند، باید مرتبا محتوای مرتبط و دست اول عرضه کنیم. برای اینکه نتیجه‌ی کار خوب از آب دربیاید، باید روی منابع انسانی و بحث آموزش آنها نیز به اندازه‌ی کافی سرمایه‌گذاری کنیم.

نمونه‌ی دیگر این تبلیغات، بنرهای تعاملی مشاوران هوشمند (SMARTASSISTANT advisors) هستند که به مخاطب یک سوال نمایش می‌دهند و درصورتی که واکنش نشان داد، به صفحه‌ی فرود مختص کمپین هدایتش می‌کنند تا به سوالات بیشتری پاسخ بدهد و محصول مناسبش را دریافت کند.

بنرهای تعاملی مشاوران هوشمند کمک می‌کنند برندمان را به مخاطب بشناسانیم، از طریق محتوای مناسب، نرخ کلیک روی لینک‌ها را افزایش بدهیم و به کاربر اجازه دهیم استفاده از محصول را به صورت تجربی احساس کند. تحقیقات نشان می‌دهند مصرف کننده‌ها با این نوع از تبلیغات، نسبت به تبلیغات معمولی ۲/۵ برابر بیشتر تعامل می‌کنند.

تبلیغات تعاملی

مطلب مرتبط: دستورالعمل تضمینی برای ایجاد یک کمپین کسب و کار موفق

۳. تبلیغات متحرک

برای تهیه‌ی آگهی‌های GIF متحرک یا فلش، باید نسبت به آگهی‌های متنی یا تصاویر استاندارد زمان بیشتری صرف کنیم، اما ارزش این سرمایه‌گذاری را دارند. آگهی‌های متحرک به مخاطب ۳۰ ثانیه فرصت می‌دهند تا پیام را درک کند. جان هاربیسون (John Harbison)، طراح گرافیک و کارآفرین، معتقد است این نوع آگهی‌ها نسبت به فضای محدود تبلیغات ایستا، آزادی عمل بیشتری در اختیارمان می‌گذارند.

تبلیغات متحرک

۴. تبلیغات بنری

این نوع آگهی‌ها مشابه آگهی‌های ایستا هستند و معمولا بالای صفحه‌ی نمایش کاربران قرار می‌گیرند.

تبلیغات بنری

انتخاب محل نمایش تبلیغات

کیم گوردون (Kim Gordon) معتقد است باید آگهی‌ها را در محل‌هایی نمایش بدهیم که مشتریانمان حضور دارند، چون در این صورت می‌توانیم در زمان و مکان مناسب، به مشتریان ایده‌آلمان پیام مناسبی بدهیم. سایت‌های رسانه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، توئیتر و یوتیوب جزء گزینه‌های بسیار قدرتمندی هستند که دنیای تبلیغات دیجیتال را دگرگون کرده‌اند. بد نیست انواع مختلف تبلیغات آنلاین را دقیق‌تر بررسی کنیم.

  • موتورهای جستجو:

از این نوع از تبلیغات می‌توانیم با فعال‌سازی اکانت گوگل ادوردز (GoogleAdwords) یا سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی مشابه استفاده کنیم.

  • پرداخت به ازای کلیک (Pay Per Click):

PPCها چند ساعت بعد از راه اندازی کمپین، ترافیک وبسایت را افزایش می‌دهند، درنتیجه اثردهی آنها فوری است. تبلیغ‌کننده‌ها می‌توانند میزان درآمدی که صرف می‌کنند را به صورت مستمر بررسی کنند و ببینند کدام کلمات کلیدی، ترافیک سایت را افزایش داده‌اند. یکی از بزرگترین مزایای آگهی‌های PPC، هزینه‌های تبلیغاتی پایین تر، کنترل بیشتر روی کمپین‌ها و هدف‌گذاری دقیق‌تر مشتریان است.

  • بینگ (Bing):

بینگ هم اخیرا اعلام کرد برای کمپین‌های خرید و جستجویش، امکان بازاریابی مجدد فراهم کرده است. تبلیغ کننده‌ها می‌توانند به بازدیدکننده‌هایی که از طریق بینگ یا یاهو برای محصولات‌شان جستجو کرده‌اند، در صفحه‌ی نتایج تبلیغات اختصاصی نمایش دهند.

  • فیسبوک:

با تبلیغات فیسبوک می‌توانیم دقیقا با گروه هدفمان ارتباط برقرار کنیم. بهتر است قبل از انتخاب استراتژی بازاریابی فیسبوک، طراحی و محتوای تبلیغات، فرمت‌های انتخابی و بودجه را به دقت بررسی کنیم.

  • توئیتر:

توئیتر سه نوع مختلف تبلیغات در اختیارمان قرار می‌دهد: توئیت‌های تبلیغی، اکانت‌های تبلیغی و روندهای تبلیغی. براساس گزارش پنا پاورز (Penna Powers)، روندهای تبلیغی روزانه نزدیک به ۲۰۰ هزار دلار هزینه دربر دارند.

  • نمایشی گوگل(Google Display Ads):

گوگل اخیرا اعلام کرد شبکه نمایشی‌اش (GDN) به زودی ۲ میلیون سایت را در بر می‌گیرد و بیش از ۹۰٪ از کاربران اینترنتی را پوشش می‌دهد. تبلیغات نمایشی، بنرها یا باکس‌های کوچکی هستند که هنگام تماشای سایت‌ها یا وبلاگ‌های موردعلاقه‌مان آنها را می‌بینیم.

  • هدف‌گذاری مجدد:

ادرول (AdRoll) در یکی از گزارشاتش عنوان کرد منظور از هدف‌گذاری مجدد این است که به بازدیدکننده‌های سایت‌مان، در سایر سایت‌ها تبلیغات هدف‌گذاری شده نشان بدهیم (به قصد بازدید مجدد از سایت‌مان). این قبیل تبلیغات کمک می‌کنند افرادی که تمایل چندانی به خرید ندارند را به خریدار واقعی بدل کنیم.

  • موبایلی:

این نوع از تبلیغات، نسبت به سایر فرمت‌های تبلیغات دیجیتال، با سرعت بسیار بیشتری رو به گسترش هستند. تحقیقات اخیر موسسه‌ی بیزینس اینسایدر (Business Insider) نشان می‌دهند هزینه‌های حوزه‌ی تبلیغات موبایلی ایالات متحده تا سال ۲۰۱۸ به حدود ۴۲ میلیارد دلار می‌رسد.

 

طراحی تبلیغات

بعد از انتخاب نوع آگهی‌ها و محل نمایش‌شان، باید طراحی آنها را هم بررسی کنیم. مثلا برای طراحی آگهی بنری کلیکی، اولین نکته‌ای که باید بررسی شود، اندازه‌ی بنر است. بهتر است تا حد ممکن از اندازه‌های استاندارد استفاده کنیم. گوگل ادسنس (Google AdSense) در گزارشی اعلام کرد بهترین اندازه‌ها برای این نوع از آگهی، موارد زیر هستند:

  • بزرگ ۳۳۶*۲۸۰
  • متوسط ۳۰۰*۲۵۰
  • تخته امتیازی ۷۲۸*۹۰
  • عریض ۱۶۰*۶۰۰

در مورد آگهی‌های بنری کلیکی، باید سلسله مراتب را هم حفظ کنیم. در صورتی که برای طراحی آگهی از ۳ مولفه‌ی اساسی لوگوی شرکت، گزاره‌ی ارزشی (value proposition) و دعوت مستقیم (call to action) کاربر استفاده کنیم، آگهی‌ها مورد تائید پلتفرم‌های تبلیغاتی قرار می‌گیرند و بازدیدکننده‌ها را به خریدار واقعی تبدیل می‌کنند.

برگرفته از: SmartInsights.com