نوشته‌ها

معرفی بخش خدمات اکانت آژانس‌های تبلیغاتی

معرفی بخش خدمات اکانت آژانس‌های تبلیغاتی

یکی از بزرگ‌ترین بخش‌های هر آژانس تبلیغاتی، بخش خدمات اکانت است که واسطه‌ی بین مشتری و بخش خلاقیت است. کار اصلی بخش خدمات اکانت، نظارت بر گردش کار آژانس از طریق برقراری روابط خوب با مشتریان و نظارت مستمر بر پروژه‌های بخش نوآوری است.
ادامه مطلب …

لوگو برای کسب و کار شما چه اهمیتی دارد و چرا به آن نیاز دارید؟

کاربرد لوگو چیست؟ لوگو از ترکیب متن و تصویر تشکیل شده و دو کاربرد مهم دارد. افراد با دیدن لوگوی یک کمپانی نام آن کمپانی را به خاطر می‌سپرند. لوگو همچنین به عنوان نمادی بصری برای کمپانی عمل می‌کند. بعضی لوگوها پیوستگی قدرتمندی با حافظه‌ی افراد برقرار کرده و از این طریق همواره در خاطر مردم جای خود را حفظ می‌کنند. برای مثال، تصویر طاق‌های طلایی لوگوی مک‌دونالد آنچنان برای همه آشنا است که دیگر برای تشخیص آن نیازی به نوشتن نام مک‌دونالد نیست.

چرا داشتن لوگو امری ضروری است؟

داشتن لوگویی با طراحی حرفه‌ای، جلب اعتماد می‌کند. اگر لوگوی کمپانی شما طرحی زیبا و با کیفیت داشته باشد احتمال جذب مشتری‌های بالقوه را افزایش می‌دهد. اگر شما برای مثال از نرم‌افزاد Word برای طراحی لوگوی خود استفاده کرده باشید، مسلماً توانایی شما در ارائه‌ی خدمات و یا محصولات مطلوب توسط عده‌ای مورد تردید قرار می‌گیرد.

در طراحی لوگوی برای یک تجارت مستقل و محلی چه نکاتی باید رعایت شود؟

قسمت متن لوگو را تا جایی که می‌توانید خوانا و واضح بنویسید.

در حالی که اغلب تجارت‌های مستقل رویای تبدیل شدن به مک‌دونالد یا کوکاکولای بعدی را در سر دارند، در واقع اولین نکته درطراحی لوگو برای یک تجارت نوپا و کوچوک این است که نام شرکت یا فروشگاه‌تان را آنقدر واضح بنویسید که از فاصله‌ی زیاد از روی بدنه‌ی خودرو، دیوار ساختمان، پوستر و یا هر جای دیگر که قرار گرفته، خوانده شود.

برندهای بزرگ جهانی هنگام طراحی لوگو،  برای آن استانداردهایی دقیق تعیین کرده و مستند می‌کنند. این مستندات شامل موارد زیر می‌باشد:

  • راهنمایی در مورد انواع نسخه‌های لوگو و اینکه هر کدام در چه مواردی استفاده می‌شوند.
  • راهنمایی درمورد اصلاحات احتمالی لوگو و تغییراتی که نباید انجام داد.
  • چه چیزهایی باید در نزدیکی‌ لوگو قرار بگیرد و چه چیزهایی نباید.
  • لوگو در شرایط متفاوت چطور باید جلوه کند.

اگرچه این حد از مستندسازی برای تجارت‌های کوچکتر زیاده‌روی محسوب می‌شود، برندهای بزرگ متوجه شده‌اند در صورتی که درمورد ظاهر لوگو خود در شرایط مختلف هماهنگی نداشته باشند، در جلب اعتماد افراد به مشکل برمی‌خورند.

در طراحی لوگو بهتر است از رنگ‌های ساده استفاده کنید

موارد مختلف استفاده‌ی لوگوی خود را در نظر بگیرید. لوگو شما بر روی صفحه‌های نمایشگر، کارت ویزیت، سربرگ کاغذ، بنر، بدنه‌ی خودرو، تابلوی فروشگاه، بسته‌بندی محصول، آگهی‌های روزنامه و بسیاری جاهای دیگر قرار است که دیده شود. لوگوهایی که با طیف رنگی وسیع، جزئیات ریز، تنوع رنگی بالا و یا استفاده از عکاسی طراحی شوند، مسلماً در هر کدام از این موارد متفاوت به نظر می‌رسند چرا که تکنیک چاپ متفاوت هر کدام، هماهنگی رنگ‌ها در نسخه‌های مختلف را مشکل می‌کند. به همین دلیل برندهای معروف، برای طراحی لوگوی‌شان از پالت رنگی محدود تا سه رنگ اصلی استفاده می‌کنند. همچنین معمولاً از رنگ‌های ثابت و تخت به جای طیف رنگی استفاده می‌کنند.

در طراحی لوگو بهتر است از رنگ‌های ساده استفاده کنید

چگونه لوگو خود را داشته باشیم؟

بهترین راه برای تهیه‌ی لوگو، سفارش دادن به یک طراح گرافیک حرفه‌ای است. با اینکه سرویس‌های آنلاین طراحی لوگو ارزان قیمت‌تر هستند، پیشنهاد ما آژانس‌هایی است که سرویس‌های طراحی گرافیک و چاپ را دارند. با سفارش کار به یک آتلیه‌ی طراحی و چاپ حرفه‌ای که در آژانس تبلیغاتی مستقر است، می‌توانید لوگویی با کیفیت و حرفه‌ای داشته باشید. آژانس‌های تبلیغاتی معمولاً کار طراحی کارت ویزیت و چاپ را نیز به طور حرفه‌ای انجام می‌دهند، بنابراین شما می‌توانید علاوه‌ بر سفارش لوگو، طراحی کارت ویزیت و کاغذهای کاری را به آنها بسپرید. این کار به ایجاد هماهنگی در نسخه‌های مختلف از لوگوی‌ شرکت‌تان نیز کمک فراوان می‌کند.

مطلب مرتبط: چگونه یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید؟

پیشنهادهایی برای انتخاب طراح مناسب برای لوگو و رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب

حتماً نمونه کارهای قبلی آن‌ها را بررسی کنید تا مطمئن شوید فضای کاری‌شان را دوست دارید. اگر‌ در گذشته لوگوهای با کیفیتی طراحی کرده باشند، مسلماً اعتماد شما به توانایی آنها در طراحی لوگوی مطلوب‌تان بیش‌تر می‌شود. با شرکت‌های کوچکی که به نظر شما لوگوهای با کیفیتی دارند مشورت کنید و جویا شوید که با کدام دفتر طراحی گرافیک کار کرده‌اند و آیا این کار را به شما هم پیشنهاد می‌کنند. اگر شما تجارت نوپایی دارید، نباید مبلغ خیلی بالایی برای طراحی لوگوی‌تان هزینه کنید. چنانچه حس می‌کنید مبلغ درخواستی بالاتر از انتظارات شما است، بررسی‌ بیش‌تری برای یافتن گزینه‌ی مناسب‌تر انجام دهید. حتی بهترین طراح‌های لوگو هم تنها در صورتی می‌توانند مشتری خود را راضی نگه‌ دارند که مشتری‌شان درمورد طرح مورد نظرش سرنخ‌ها و ایده‌هایی به آن‌ها بدهد. اگر خود سفارش دهنده درمورد سفارشش هیچ ایده‌یی نداشته باشد، شروع کار برای طراح فوق‌العاده سخت می‌شود.

 

برگرفته از: rocketspark.com

تبلیغات آنلاین را با دیجیتال مارکتینگ اشتباه نگیرید

تبلیغات آنلاین را با دیجیتال مارکتینگ اشتباه نگیرید

وقتی مردم درمورد آژانس‌های تبلیغاتی با من صحبت می‌کنند – به خصوص آن دسته از آژانس‌هایی که ادعای ۳۶۰ درجه بودن دارند – آنچه که به آن اشاره می‌کنند اصطلاح تبلیغات آنلاین است. اشتباه نکنید، تبلیغات از مهم‌ترین بخش‌های دنیای مارکتینگ است، ولی همه‌ی آن نیست. مشکل اصلی موقعی به وجود می‌آید که مردم سعی در مقایسه‌ی آژانس‌های تبلیغاتی دارای قابلیت‌های دیجیتال با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ دارند. نظریه‌ی من در این مورد (که البته مانند هر قانون دیگری کامل نیست واستثناهایی هم دارد) از این قرار است: یک آژانس تبلیغاتی (چه دارای قابلیت‌های آنلاین باشد و چه نه) با تبلیغ رابطه‌ای مانند میخ و چکش دارد. برای یک آژانس تبلیغاتی (که حکم چکش را دارد) همه چیز با تبلیغ (که حکم میخ را دارد) حل می‌شود. همانطور که برای چکش همه چیز شکل میخ را دارد و این مسئله به خودی خود مشکلی ندارد. تبلیغات جزء بسیار مهمی ازیک پلتفرم قوی ارتباطی است و در عین حال روشی بسیار کارآمد در اختیار هر برند برای برقراری ارتباط با مخاطبین قرار می‌دهد. برندها می‌توانند هرچقدر می‌خواهند درباره‌ی ناکارآمد بودن تبلیغات شکایت کنند، اما این مشکل هنگام مواجهه با  عدم خلاقیت خیره کننده تشدید می‌شود (به دلیل وجود کانال‌ها و موقعیت‌های بیش از اندازه).

چگونه آژانس دیجیتال مارکتینگ به بحث تبلیغات آنلاین ارتباط پیدا می‌کند؟

جواب این سوال به پاسخ دهنده‌اش بستگی دارد. از سال ۲۰۰۰ که شرکت “Twist Image” را تاسیس کردیم، هرگز در پی حل چالش‌های تجاری با یک تبلیغ نبودیم. ما همواره در تلاش بودیم راه حلی که بر دنیای دیجیتال مبتنی است پیدا کنیم. بنابراین هدف ما تولید محصولات یا خدماتی است که می‌توانند در جهش یک برند و جلو افتادن آن از سایر رقبا و با فاصله گرفتن از روش‌های سنتیِ ارتباط با مشتری، به آن کمک کنند. در نتیجه چارچوبی مطمئن برای موفقیت می‌سازیم. هنگامی که محصول یا خدمات (که می‌تواند شامل بازی، اپلیکیشن، وبسایت، شبکه‌ی اجتماعی و … باشد) و چارچوب آن آماده باشد، بحث در مورد ارتباطات آغاز می‌شود. از دیدگاه ارتباطات ما سعی در به کار بردن تلفیقی سالم از پرداخت، درآمد و مدل‌های کسب شده داریم.

چگونه آژانس دیجیتال مارکتینگ به بحث تبلیغات آنلاین ارتباط پیدا می‌کند؟

متوجه تفاوت دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین می‌شوید؟

تبلیغات تنها یک جزء از چالش ارتباطات است. دلیل رایج بودن این اشتباه در صنعت بازاریابی این است که ما از هرینه‌های رسانه‌ای (media spend) به عنوان سنگ محک برای درک و دریافت بازاریابی استفاده می‌کنیم.بر اساس خبری که eMarketer منتشر کرده است، هزینه‌ی تبلیغات دیجیتال در دنیا در سال ۲۰۱۴ برابر با ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار بوده است. بعد از خواندن این مطلب در ابتدا فکر کردم متن دارای اشتباه تایپی است: “طبق آخرین تخمین eMarketer در زمینه‌ی خرید رسانه، مجموع هزینه‌های انجام شده برای تبلیغات مخصوص دستگاه‌های متصل به اینترنت (شامل کامپیوتر خانگی، لپ تاپ، تلفن همراه و تبلت) در سال جاری به ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار می‌رسد. طبق پیش‌بینی انجام شده هزینه‌ی دیجیتال (digital spend) در دنیا تا ۱۴/۸ درصد نسبت به سال ۲۰۱۳ افزایش خواهد یافت (که یک چهارم همه‌ی هزینه‌های خرید رسانه را جبران می‌کند و معادل یک پنجم هزینه‌های سال ۲۰۱۲ است) و قرار است تا پایان زمان مشخص شده این رقم به یک سوم درآمد کل برسد. یعنی زمانی که آژانس‌های تبلیغاتی جهان مقدار ۲۰۴/۰۱ میلیارد دلار در قسمت دیجیتال سرمایه گذاری می‌کنند.

این یعنی سرمایه‌ای کلان برای تبلیغات آنلاین

هنگامی که بازاریابان چنین منابع مالی چشمگیری را خرجِ خرید رسانه‌ی برندها می‌کنند، مشخص است که چگونه مرز میان تبلیغات و بازاریابی نامعلوم می‌شود.

زمانی که هزینه‌ی خرید رسانه کم‌تر از یک میلیارد دلار بود را به یاد دارم (چرا که درآن زمان یعنی در سال ۱۹۹۹ در بخش فروش مدیای آنلاین کار می‌کردم). حالا تبلیغات آنلاین در حال رقابت با تبلیغات تلویزیونی است. چرا که برندها بودجه‌ی تبلیغاتی خود را در جایی که مشتری بیشتری حضور دارد خرج می‌کنند. حالا به نظر شما کجا می‌توان بیشترین تعداد مشتری را جذب کرد؟

مسئله‌ی تبلیغات آنلاین فقط مدیا نیست

آخرین باری که مطلبی را در مورد یک برند خواندید و به این فکر کردید که “خب..این ایده‌ی هوشمندانه‌ای است!” را به یاد دارید؟ این واکنش من به مقاله‌ی Johnson & Johnson     Treasures BabyCenter’s Data در AdWeek بود. زنانی که بچه‌دار هستند معمولاً از BabyCenter برای به دست آوردن اطلاعات استفاده می‌کنند و صاحب این کمپانی آنلاین کسی جز Johnson & Johnson نیست. به راه حل فوق العاده‌ای که Johnson & Johnson با این روش بازاریابی ایجاد کرد، به ذخیره‌ی مداوم اطلاعات در این سایت و در آخر به توانایی استفاده‌ی حداکثری از همه‌ی این اطلاعات و داده‌ها برای ایجاد بهترین و مناسب‌ترین تبلیغات در این سایت فکر کنید (و همینطور مواردی که Johnson & Johnson در بقیه‌ی سایت‌های مربوط به بچه‌داری تبلیغات می‌کند). این مثال کاملاً تفاوت و شکاف بین تبلیغات آنلاین (به عنوان آخرین قدم ارائه و ارتباط با مخاطبین) و دیجیتال مارکتینگ (یعنی ایجاد یک پلتفرم – در این مثال برای مادرها – و ساخت چارچوب برای آن و هل دادن پلتفرم ارتباطات به سمت این موضوع که یا پیام را دریافت کن یا در این مورد خاص حتی تبدیل به پولش کن) را مشخص می‌کند.

مسئله‌ی تبلیغات آنلاین فقط مدیا نیست

مطلب مرتبط: برندها چگونه روی رسانه‌های جمعی تاثیرگذار هستند؟

تبلیغات آنلاین را نادیده نگیرید

دوباره تأکید می‌کنم: تبلیغات اهمیت حیاتی دارد (به خصوص در کانال‌های آنلاین). دوباره به این اعداد دقت کنید: ۱۳۷/۵۳ میلیارد دلار هزینه‌ی تبلیغات در سال ۲۰۱۴. همچنان تبلیغات به عنوان زیرمجموعه‌ای از پلتفرم ارتباطات که خود جزئی از یک بازاریابی بزرگ‌تر است اهمیت خود را دارد. هرچند که پول کلانی از مدیا به سمت دیجیتال در حال روانه شدن است، ولی بدون یک پلتفرم بازاریابی دقیق که به صورت افقی در بدنه‌ی یک سازمان یا برند در جریان باشد، همه‌ی این تلاش‌ها و هزینه‌ها بی‌فایده خواهد بود.

همچنان، دنیای دیجیتال به مسیر خود در جهت رشد و پیشرفت ادامه می‌دهد، حتی اگر ما این دو اصطلاح را به جای یکدیگر به کار ببریم.

 

برگرفته از: sixpixels.mirumagency.com

ایمیل مارکتینگ

مؤثرترین انواع ایمیل‌ها برای برندهای تجارت الکترونیک

با توجه به تحقیقات اخیر کلاویو (Klaviyo)، ایمیل‌های خوش‌آمدگویی و ایمیل‌های رهاسازی سبد خرید مؤثرترین نوع پیام‌های خودکار/واکنش‌انگیز برای بازار تجارت الکترونیک هستند. این گزارش بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌های بیش از ۱/۵ میلیارد ایمیل ارسال شده توسط ۱۰۰۰ برند از برندهای تجارت الکترونیک در سه ماهه‌ی چهارم سال ۲۰۱۶ بود. در ادامه مؤثرترین انواع ایمیل‌ها را معرفی خواهیم کرد.
ادامه مطلب …

چگونه یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید؟

چگونه یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید؟

آژانس تبلیغاتی که شما انتخاب می‌کنید ممکن است تبلیغات شما را از تبلیغات چاپی گرفته تا کمپین‌های تبلیغاتی انجام بدهد و نقش تعیین‌کننده‌ای در معرفی شرکت شما به مشتریان ایفا کند. در این مقاله پنج قدم اساسی برای رسیدن به این هدف را معرفی می‌کنیم.

قدم اول

تصمیم بگیرید به چه چیزی نیاز دارید؟ قبل از اینکه پولی به شرکت تبلیغاتی پرداخت کنید در ابتدا به درستی فکر کنید که برای بازاریابی به چه ابزاری نیاز دارید؟ ممکن است تنها به یک کپی رایتر و یا گرافیست نیاز داشته باشید و نه یک شرکت تبلیغاتی، گرچه برای یک کمپین تبلیغاتی وسیع، حتما به یک آژانس تبلیغاتی نیاز پیدا می‌کنید. همچنین در تصمیم‌گیری برای نوع رسانه‌ی تبلیغاتی و یا محل قرارگیری تبلیغات نیاز دارید تا با یک شرکت تبلیغاتی مشورت کنید. برخی از آژانس‌های تبلیغاتی در زمینه‌های خاصی تبحر و تخصص دارند مانند تبلیغات رادیویی و تلویزیونی، در حالیکه تمام شاخه‌های تبلیغات جزو خدمات آن آژانس می‌باشد. گذشته از این، برخی از شرکت‌های تبلیغاتی روی ایجاد جنس متفاوتی از تبلیغات تمرکز می‌کنند، در حالیکه سایر شرکت‌ها به شما کمک می‌کنند تا اهداف و نیازهای بازار را تعریف کنید.

مطلب مرتبط: راهنمای انتخاب بهترین نوع تبلیغات برای اهداف مختلف

قدم دوم

بودجه‌ی تبلیغات خود را مشخص کنید. اغلب شرکت‌های تبلیغاتی بزرگ پول بیشتری را نسبت به آژانس‌های کوچکتر از شما می‌گیرند، مخصوصا اگر خدمات بیشتری ارائه بدهند.

اگر بخواهید با یک آژانس تبلیغاتی برجسته همکاری کنید ممکن است توان پرداخت هزینه‌های آن را نداشته باشید، بنابراین مجبور می‌شوید خدمات محدودتری را انتخاب کنید، درصورتی‌که می‌توانید طرح کامل‌تری را با یک آژانس معمولی اجرا کنید.

قدم سوم

آژانس تبلیغاتی

درباره‌ی محل آژانس تبلیغاتی تصمیم بگیرید. با وجود امکاناتی مانند ایمیل، ویدیو کنفرانس و سایر اپلیکیشن‌های ارتباطی، بیشتر از هر زمان دیگری ارتباطات آسان شده است و دیگر محدودیت انتخاب آژانس در شهر خودتان وجود ندارد.

قدم چهارم

اندازه‌ی شرکت خود را با آژانس تبلیغاتی تطبیق بدهید. اگر کسب‌وکار کوچکی راه انداخته‌اید، پس بهتر است با یک شرکت تبلیغاتی کوچک همکاری کنید.

آژانس‌های تبلیغاتی بزرگ خدمات بیشتری ارائه می‌دهند، اما ممکن است توانایی بالای خود را صرف مشتریانی کنند که رزومه‌ی قوی‌تر و بیشتری دارند.

در شرکت‌های تبلیغاتی کوچکتر ممکن است تنها با یک نفر همکاری کنید و به توانایی یک شخص نیاز داشته باشید و شاید آن یک نفر مدیرعامل شرکت باشد.

افزون‌براین، اگر شرکت شما کوچک است، اصلا نیازی به خدمات گسترده‌ی شرکت‌های تبلیغاتی بزرگ ندارید.

قدم پنجم

روی آژانس تبلیغاتی که مورد علاقه شما است بیشتر تمرکز کنید.

 

تهیه شده در: parmoon.com