در دنیای امروز که تکنولوژی در حال پیشرفت است دیگر نمی‌توان فقط به بازاریابی سنتی بسنده کرد. پرمون طرح این موضوع را می‌داند و با به کارگیری متخصصان دیجیتال مارکتینگ و شناخت تمامی فضاهای موجود در دنیای آنلاین، تولید محتوا و اندازه‌گیری میزان دیده شدن و تحلیل کارشناسانه‌ی آن حضور فعالی در دنیای آنلاین دارد.

از خدمات ارائه شده در این بخش می‌توان این موارد را نام برد:

  • طراحی سایت

واحد دیجیتال مارکتینگ پرمون طرح با بهره‌گیری از هنر طراحان گرافیک در بخش UI سایت و استفاده از دانش به روز و تجربه‌ی تخصصی تیم فنی در بخش UX، تجربه‌ای خوب را برای حضور کسب‌وکارها و مشتریان آنها در فضای آنلاین می‌آفریند.

  • سئو

بزرگترین مسئله برای صاحبان کسب‌وکارها، جایگاه وب سایت در صفحه‌ی نتایج موتورهای جستجو است. دست‌یابی به جایگاهی دلخواه بین هزاران سایت، که ممکن است رقبای کسب‌وکار شما باشند، بدون اطلاع از جزییات الگوریتم موتورهای جستجو از جمله گوگل بی‌نتیجه است. کارشناسان ما با بهره‌گیری از جدیدترین روش‌ها و شناخت کامل الگوریتم‌ها، وب سایت شما را در بهترین موقعیت ممکن قرار می‌دهند.

  • بازاریابی محتوا

اهمیت فضای مجازی در چند سال اخیر به قدری چشمگیر بوده است که صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ را به چالش کشیده است و در حال حاضر برای هر سازمان و شرکتی تولید محتوای سایت یا صفحات شبکه‌های اجتماعی به نوعی دغدغه محسوب می‌شود. با تیم تخصصی این بخش که شامل مترجم، ویراستار، کپی‌رایتر، خبرنگار، عکاس، گرافیک دیزاینر و موشن دیزاینر است، بهترین خوراک را برای رسانه‌های شما تولید می‌کنیم.

  • تبلیغات نمایشی و کلیکی

از مرسوم ترین روش‌های تبلیغات، که در بخش آنلاین استفاده‌ی گسترده‌ای دارد، تبلیغات نمایشی و کلیکی است. تبلیغات کلیکی (PPC) روشی موثر برای افزایش ترافیک وب سایت شما است. با توجه به امکان نمایش این نوع از تبلیغات به صورت گسترده، این روش موجب افزایش آگاهی از برند نیز می‌شود.

  • شبکه‌های اجتماعی

محصول، برند و کسب‌وکار شما را به سبکی نوین به مخاطبان‌تان معرفی می‌کنیم. استفاده از فضای موجود در شبکه‌های اجتماعی، که این روزها زمان زیادی از زندگی ما را دربرمی‌گیرد، فرصت بسیارخوبی برای تبلیغات شما است.

  • بازاریابی ویدیویی

بازاریابان B2C و B2B معتقدند بازاریابی ویدیویی یکی از سه کانال مهم موثر در شبکه‌های اجتماعی برای توسعه کسب‌وکارها است. از این رو بازاریابی ویدیویی، که یکی از جدیدترین روش‌های بازاریابی مدرن است، بسیار اثر بخش بوده و به سادگی می‌تواند مخاطبان شما را تحت تاثیر قرار دهد.

۵ مزیت رسانه های اجتماعی که صاحبان کسب و کارها باید بشناسند

بازاریابی دیجیتال

پنج مهارت مهم بازاریابی دیجیتال برای سال ۲۰۱۷

با رشد و توسعه‌ی تکنولوژی‌های بازاریابی، کانال‌ها و پلتفرم‌ها، مجموعه مهارت‌های متخصصان بازاریابی دیجیتال نیز باید رشد کند تا این افراد بتوانند استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال را در سال ۲۰۱۷ با موفقیت اجرا کنند. آیا تیم بازاریابی شما از مهم‌ترین مهارت‌هایی که برای موفقیت مستمر و تلاش‌های ارتقا یافته به آنها نیاز دارد، برخوردار است؟ در این مقاله با ۵ مهارت آشنا می‌شوید که در بازاریابی دیجیتال به آنها نیاز دارید.

۱. آنالیز داده‌ها

احتمالا مهمترین مهارت در بازاریابی دیجیتال سال ۲۰۱۷ و فراتر از آن، آنالیز داده‌هاست.

با توجه به اهمیت فزاینده و فراوانی داده‌های مشتریان (که به واسطه‌ی اینترنت اشیاء، فراوانی بیشتری نیز خواهد داشت)، بازاریاب‌های حرفه‌ای باید با اندازه‌گیری، شاخص‌ها و آنالیز داده‌ها احساس راحتی کنند.

مهارت‌های آنالیز داده‌ به بازاریاب‌ها اجازه می‌دهد که به مهم‌ترین پرسش پاسخ بدهند: «این کار جواب میده؟» پرسشی که سبب ایجاد کمپین‌های بازاریابی موثرتر و هدفمندتر، شخصیت ارتقاءیافته‌ی مشتریان، قابلیت‌های شخصی‌سازی بهبودیافته، نرخ‌ دفع کاربر کمتر و حفظ مشتری بیشتر و سایر مزایای دیگر می‌شود.

به زبان ساده، اگر شرکت‌های تجاری از تیم‌های بازاریابی خود انتظار دارند که به طور موثر و موفقیت‌آمیزی عمل کنند و در سال ۲۰۱۷ مشتریان  بیشتری را ترغیب کنند، باید بازاریاب‌های دیجیتال حرفه‌ای استخدام کنند که کار آنالیز داده‌ها را به خوبی انجام می‌دهند.

۲. دانش پایه HTML/CSS

مهارت‌های لازم برای بازاریابی دیجیتالی

تجربه‌‌ی پایه HTML و CSS مهارت بازاریابی دیجیتال مهم دیگری برای سال ۲۰۱۷ هستند. قطعا، شما نیاز ندارید تیم بازاریابی‌تان با اسکرچ (Scratch) وبسایت بسازد، اما داشتن بازاریاب‌هایی که مهارت‌های کدنویسی پایه داشته باشند به تجارت شما کمک می‌کند که پیام خود را از طریق طراحی گرافیکی، واضح‌تر نمایش بدهد و این توانایی بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال است.

بازاریاب‌هایی که مهارت‌های HTML/CSS دارند می‌توانند طراحی و ظاهر هر چیزی را به‌روزرسانی کنند و بهبود ببخشند. آنها می‌توانند هر چیزی را از صفحه‌ی فرود گرفته تا کمپین‌های بازاریابی ایمیلی به کانال‌های مؤثرتری برای تولید مشتری راغب تبدیل کنند که درنهایت، فروش بیشتر را به همراه خواهد داشت.

۳. تسلط بر ابزار اتوماسیون بازاریابی

با ظهور روش‌های پیشرفته‌ی اتوماسیون بازاریابی، شرکت‌های تجاری نیازمند متخصصانی با تجربه‌ی هدایت این پلتفرم‌های متعدد هستند.

شرکت‌های تجاری به اتوماسیون بیشتر متکی شده‌اند زیرا اتوماسیون به تیم‌های بازاریابی دیجیتال اجازه می‌دهد به نحو مؤثرتری در زمان بسیار کمتری به فعالیت بپردازد و سبب ایجاد درآمد بیشتری برای شرکت شوند. ایمیل‌های خودکار، کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا سبب جذب مشتریان راغب بیشتر و بهتر و درنتیجه فروش بیشتر می‌شوند.

برای بهره بردن از مزایای ارائه شده از سوی این تکنولوژی‌ها، تیم‌های بازاریابی دیجیتال باید به انواع روش‌های اتوماسیون بازاریابی مسلط باشند. ابزارهایی نظیر HubSpot، Marketo و Pardot همراه با Saleforce امروزه در شرکت‌های تجاری و در طیف وسیعی از صنایع رایج شده‌اند.

این تکنولوژی‌ها متفاوت هستند، بنابراین داشتن بازاریاب‌های حرفه‌ای که در کار با ابزارهای اتوماسیون مورد استفاده در کسب و کار شما تبحر داشته باشند، ضروری است.

۴. بازاریابی محتوا

مهارت‌های لازم برای بازاریابی دیجیتالی

بازاریابی محتوا به سرعت به بستری برای استراتژی بازاریابی در سال‌های اخیر تبدیل شده است.

ایجاد محتوای باکیفیت درباره‌ی موارد مهم از دید مخاطب در جذب مخاطبان و مشتریان به کسب و کار شما کمک می‌‎کند و دیگر نیاز ندارید پیام‌ها و تبلیغاتی را که آنها یاد گرفته‌اند نادیده بگیرند یا بلاک کنند، حذف کنید.

سرمایه‌گذاری روی بازاریاب‌های دیجیتال با مهارت‌های نوشتن و بازاریابی محتوا منجر به افزایش ترافیک وبسایت شما و رتبه‌ی بالاتری در موتور جستجوی ارگانیک (برعکس نتایج جستجوی غیرارگانیک که شامل تبلیغات پرداخت به ازای کلیک می‌شوند) خواهد شد که قطعا فروش بیشتری را نیز برای کسب و کار شما به همراه خواهد داشت.

۵. SEO

در نهایت، مهارت‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) لیست مهارت‌های مهم بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۱۷ را به اتمام می‌رسانند. به منظور بالا بردن رتبه‌ی محتوا، وبسایت، محصولات و اپلیکیشن‌ها در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) و داشتن مشتریان بیشتر، باید بازاریاب‌های ماهر در زمینه‌ی SEO داشته باشید.

انتظار می‌رود اهمیت مهارت‌های SEO برای متخصصان بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۱۷، با هوشمندتر شدن موتورهای جستجو و به‌روزرسانی الگوریتم‌های آنها، به شدت افزایش یابد.

داشتن یک تیم بازاریابی با مهارت‌های SEO به‌روز اهمیت بالایی دارد. دریافت مرتبه‌های بالاتر در موتور جستجو برای وبسایت و محصول و صفحات سرویس شما سبب دسترسی بالاتر مخاطبین، ترافیک بیشتر و درنتیجه مشتریان راغب بیشتر و فروش بیشتر می‌شود.

نگاه به آینده

تسلط بر ابزار اتوماسیون بازاریابی، آنالیز داده، دانش پایه HTML/CSS، بازاریابی محتوا و مهارت‌های SEO اولویت‌های اصلی هنگام استخدام بازاریاب‌های دیجیتال در سال ۲۰۱۷ خواهند بود. آن دسته از شرکت‌های تجاری که دارای تیم‌های بازاریابی دیجیتالی با این مجموعه مهارت‌ها هستند، استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال موفق‌تر و موثرتری در سال پیش رو خواهند داشت.

پس حتما زمانی را به بررسی مجموعه مهارت‌های تیم بازاریابی دیجیتال خود اختصاص بدهید تا تضمین کنید که از رقبای خود به واسطه‌ی داشتن کارمندان بهترشان، عقب نمی‌مانید.

 

برگرفته از: marketingprofs.com

ایمیل مارکتینگ

مؤثرترین انواع ایمیل‌ها برای برندهای تجارت الکترونیک

با توجه به تحقیقات اخیر کلاویو (Klaviyo)، ایمیل‌های خوش‌آمدگویی و ایمیل‌های رهاسازی سبد خرید مؤثرترین نوع پیام‌های خودکار/واکنش‌انگیز برای بازار تجارت الکترونیک هستند. این گزارش بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌های بیش از ۱/۵ میلیارد ایمیل ارسال شده توسط ۱۰۰۰ برند از برندهای تجارت الکترونیک در سه ماهه‌ی چهارم سال ۲۰۱۶ بود. در ادامه مؤثرترین انواع ایمیل‌ها را معرفی خواهیم کرد.
ادامه مطلب …

فراتر از گوگل آنالایتیک با ابزارهای تحلیلی دیجیتال مارکتینگ

فراتر از گوگل آنالیتیک با ابزارهای تحلیلی دیجیتال مارکتینگ

سنجش اثربخشی اقدامات دیجیتال مارکتینگ یکی از مهمترین و مشکل ترین ابعاد هر راهبرد یا استراتژی محسوب می شود.  طبق گزارش وب سایت دیجیتال مارکتینگ HubSpot، ۴۶ درصد بازاریابان اظهار داشتند “ارزیابی و سنجش بازگشت سرمایه فعالیت های دیجیتال مارکتینگ” به عنوان یکی از بزرگترین چالش هایی است که آنها در شرکت هایشان با آن مواجه هستند.  ۴۶ درصد بازاریابان اظهار داشتند “ارزیابی و سنجش بازگشت سرمایه فعالیت های دیجیتال مارکتینگ” به عنوان یکی از بزرگترین چالش هایی است که با آن مواجه هستند. گوگل آنالیتیک، پلتفرمی است مترادف با آنالیز و تحلیل و ارزیابی و سنجش دیجیتال مارکتینگ. اکثر بازاریابان از سیستم و عملکرد اصلی تاکتیک ها و اصول بازاریابی پارتیزانی (GA) فقط درکی ابتدایی دارند.  اما اگر فقط به گوگل آنالیتیک یا هر پلتفرم آنالیز و تحلیل دیگر وب سایت وابسته باشید، خود را از بسیاری از نظرات ارزشمند محروم می کنید که می توانست به اطلاع رسانی و پیشبرد استراتژی شما کمک کند.  زندگی پس از به کارگیری ابزار آنالیز گوگل [آنالیتیک] جریان پیدا می کند! برای هر بازاریاب دیجیتال که به ارتقا سطح گزارش گیری خود علاقمند است، منابعی به جز گوگل آنالیتیک لازم است. در زیر به برخی منابع دیگری که باید آنها را نیز در این زمینه در نظر بگیرید اشاره شده است:

۱- تجزیه و تحلیل بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی برای هر کسب و کاری که هدف اولیه و اصلی اش این است که برندش بیشتر دیده شود و مورد توجه بیشتری قرار گیرد یا ترافیک وب سایت را هدایت و کنترل کند، کانالی قدرتمند به شمار می آید. در برخی موارد، رسانه های اجتماعی حتی می توانند به فروش تجارت الکترونیکی کمک کنند! کانال های اجتماعی این کار را برای شما تسهیل می کند تا سریعاً و به طور مستقیم روابط خود با مشتری را ایجاد و تقویت کنید، کمک می کند تا درک و معنای عمیق تری از اجتماع دست پیدا کنید و اعتماد و طرفداری و دفاع از برند تان را ترویج کنید.  شما از طریق رسانه های اجتماعی می توانید جایگاه کسب و کار خود را به عنوان یک متخصص معتبر در این صنعت تثبیت کنید و این امر تضمین خواهد کرد که برند شما اولین برندی است که به ذهن مخاطب هدف شما خطور می کند. به همین دلیل، این موضوع بسیار مهم است که به طور منظم فعالیت های دیجیتال مارکتینگ در رسانه های اجتماعی خود را ارزیابی کنید. می توانید برای ارزیابی عملکرد خود از معیار های متنوع زیر استفاده کنید:

+ اشتراک گذاری ها:

این مورد که احتمالاً قابل ملاحظه ترین معیار اثربخشی به شمار می آید، شامل به اشتراک گذاری مطالب در فیسبوک و لینکدین، ریتوئیت های توئیتر، رپین های پینترست یا هر اشتراک دیگر در یک کانال خاص می باشد. اشتراک گذاری ها امکان دسترسی به نظراتی در زمینه دسترسی به محتوایتان و موضوعات ویژه ای که مخاطب هدف شما با آن سر و کار دارد را در اختیار شما قرار می دهد.

+ نظرات (کامنت ها):

این معیار که نسخه گسترش یافته و تداوم “اشتراک گذاری ها” محسوب می شود، محدوده و حوزه ای را نشان می دهد که مخاطب شما با آن سر و کار دارد.  اگر یک کاربر برای نظر دادن وقت بگذارد، این نشان می دهد که او تمایل دارد با شما تعامل برقرار کند.

+ رشد تعداد فالوئر ها:

همیشه باید فالوئر های جدید رسانه های اجتماعی خود را به طور ماهیانه رصد و کنترل کنید. اگر یک کاربر رسانه های اجتماعی آگاهانه تلاش کند تا برند شما را پیگیری کند یا با آن ارتباط برقرار کند، این بدان معنا است که آنها برای برند شما وقت گذاشته اند و در نتیجه فرآیند تبدیل آنها به مشتری راحت تر خواهد بود.  میزان تبدیل کاربر به مشتری: استفاده از سنجش و پیگیری میزان تبدیل کاربر به مشتری در حساب های کاربری فیسبوک و توئیترتان سطح گزارش گیری رسانه های اجتماعی شما را یک مرحله بالاتر خواهد برد. با مشاهده اینکه کاربران پس از دیدن محتوای شما چه اقدام پیگیرانه ای را اتخاذ می کنند، می توانید میزان جلب مشتری از طریق پست های رسانه های اجتماعی خود را ارزیابی کنید. با استفاده از پلتفرم تجزیه و تحلیل در مورد هر یک از کانال های اجتماعی خود – فیسبوک، توئیتر، یا لینکدین می توانید تمام این اطلاعات را گردآوری کنید. اما دسترسی به اطلاعات و تنظیم آنها در این اپلیکیشن های شخصی می تواند فرآیند دشوار و طاقت فرسایی باشد خصوصاً اگر قصد داشته باشید به طور ماهیانه گزارش گیری کنید. در ادامه فهرستی از ابزاری که می توانید با استفاده از آنها کمی از سختی این فرآیند را کاهش دهید، آورده شده است:

Followerwonk: این ابزار توئیتر، نظرات مفصلی نسبت به فالوئر ها و فعالیت های آنها در اختیار شما قرار می دهد. می توانید حساب کاربری خود و رقبایتان را تجزیه و تحلیل کنید؛ نظرات تفکیک شده فالوئر های خود را مشاهده کنید و از میزان تعاملی بودن و کارآمد بودن آنها آگاه شوید.

SproutSocial: این ابزار این امکان را برای شما فراهم می کند تا با تجزیه و تحلیل و گردآوری اطلاعات توئیتر، فیسبوک، اینستاگرام و گوگل پلاس، گزارش گیری خود را از رسانه های اجتماعی ساده تر کنید. با اندازه گیری تعداد کلیک ها، دسترسی کاربران و اثربخشی محتوا بر کاربران، می توانید محبوب ترین پست های خود را شناسایی کنید.

Quintly: با این ابزار می توانید فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام، پینترست، لینکدین، یوتیوب و گوگل پلاس را ردیابی کنید. برای ردیابی شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) و رشد تعداد فالوئر های خود، داشبورد های سفارشی ایجاد کنید و به واسطه آن متوجه شوید میزان اثربخشی محتوای شما بر مخاطبین هدف تان چقدر است.

Cyfe: این داشبورد فوق العاده می تواند از تمام کانال های اجتماعی عمده آمار بگیرد و برای شما این امکان را فراهم کند تا به راحتی حساب های کاربری خودتان یا رقبایتان را مرور کنید و گزارش هایی شخصی از آنها تهیه کنید.

۲- تحلیل ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی)

ایمیل مارکتینگ هر چند که به عنوان یکی از کانال های قدیمی تر دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته می شود، همچنان یکی از تاثیر گذارترین آنها نیز محسوب می شود. یک ایمیلی که به دقت طراحی شده و به طور استراتژیک توزیع شده و سپس به یک مشترکی ارسال می شود که احتمالاً برای برند شما تا حدودی وقت گذاشته، می تواند به شما کمک کند تا کاربران خود را به لید های سطح بالا (مشتریان راغب) تبدیل کنید، و درآمد بیشتری به دست آورید. در حقیقت، ۶۶ درصد کاربران اینترنت بر خلاف ۲۰ درصد دیگری که به واسطه رسانه های اجتماعی خرید خود را انجام می دهند، در پی و تحت تاثیر ایمیل مارکتینگ، یک مورد خرید آنلاین انجام می دهند.  ۶۶ درصد کاربران اینترنت بر خلاف ۲۰ درصد دیگری که کاربران رسانه های اجتماعی هستند، خرید خود را در پی و تحت تاثیر ایمیل مارکتینگ انجام می دهند. ارتباطات طراحی شده و هدفمند می تواند تاثیر قدرتمندی بر هر کمپین دیجیتالی داشته باشد و فهرستی از معیار های کلیدی در زیر آورده شده است که می توانید با استفاده از آنها میزان موفقیت شان را اندازه گیری کنید:

  • تعداد افرادی که ایمیل شما را باز می کنند: شمارش تعداد دفعات بارگیری آن توسط کاربران. می توانید “عنوان یا موضوع” ایمیل خود را با انجام آزمون آ/ب (A/B Test) امتحان کنید تا علاقه مشترکین خود را تحریک و ارزیابی کنید و این امکان را فراهم کنید تا تعداد افراد بیشتری ایمیل شما را باز کنند.
  • تعداد کلیک ها: چه تعداد از افرادی که ایمیل شما را باز می کنند روی لینک هایی که در آن وجود دارد کلیک می کنند و کدام یک از این لینک ها بیشتر توجه آنها را جلب می کند؟ به عنوان مثال، اگر ایمیل شما شامل لینک هایی از تعدادی از صفحات محصول تان باشد، این امر نظر منحصر به فردی درباره محبوبترین محصولات شما از نظر کاربران را در اختیارتان قرار می دهد.
  • تعداد ثبت نام ها: تعداد کاربرانی که آگاهانه انتخاب می کنند تا ایمیل های دیجیتال مارکتینگ شما را دریافت کنند می تواند به عنوان لید های (مشتریان راغب) محصولات شما در نظر گرفته شود.
  • تعداد لغو اشتراک: هدف این است که تعداد لغو اشتراک ها در حداقل میزان ممکن نگه داشته شود. با این وجود، تعداد لغو اشتراک ها به شما اطلاع رسانی می کند که چه چیزی کارآمد است و چه چیزی کارایی ندارد.

مطلب مرتبط: مؤثرترین انواع ایمیل‌ها برای برندهای تجارت الکترونیک

می توانید این اطلاعات را از سرویس ارائه دهنده ایمیل (Email Service Provider) انتخابی خود و تعدادی از ابزار های دیگر از جمله موارد زیر گردآوری کنید:

سایت لیتموس (Litmus): تحلیل پیشرفته ای را در اختیار شما قرار می دهد از جمله اطلاعاتی در زمینه افرادی که ایمیل شما را خوانده اند، آن را به طور سطحی خوانده اند، یا آن را پاک کرده اند؛ ایمیل های شما چند بار فوروارد یا پرینت گرفته شده اند؛ و معمولاً برای باز کردن ایمیل از کدام نرم افزار کلاینت ایمیل استفاده شده است.

Email on Acid: این ابزار آنالیز و تحلیل شامل نقشه حرارتی (Heat Map) و عملکرد پیگیری و ردیابی کلیک بر روی ایمیل است که الگوی فعالیت های خواننده را شناسایی می کند و به شما کمک می کند تا از نظر استراتژیکی فراخوان های خود را بهتر جاگذاری کنید.

تحلیل ایمیل های با قفل G: این ابزار در میان سایر ویژگی های استانداردش به شما کمک می کند از دامین های رهگیری و ردیابی سفارش استفاده کنید تا مشترکین خود را با لینک های طولانی ردیابی و رهگیری که ممکن است در دریافت کنندگان ایمیل های شما حس بازدارندگی ایجاد کند، اشتباه نگیرید.

معیار های جستجوی پولی دیجیتال مارکتینگ جستجوی پولی کلمه ای ضروری بر هر نوع فعالیت ارگانیکی است که استراتژی دیجیتال شما را در بر می گیرد خصوصاً اگر هدف کلی شما به حداکثر رساندن میزان تبدیل کاربر به مشتری باشد. کمپین بهینه سازی تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (Pay per Click) می تواند امکان بازگشت سرمایه کارآمدی را فراهم کند چون آپشن های پیشرفته هدف گذاری و مدیریت قیمت های پیشنهادی فروش به این معنا است که بتوانید هر کوچکترین مبلغی که صرف می شود را تحت کنترل بگیرید و برای آن توضیحی داشته باشید.   زمانی که جستجوی پولی به طور موثر و کارآمد اجرا شود می تواند به طرز باور نکردنی برای سازمان های بزرگ و کسب و کارهای کوچکی که به تازگی راه اندازی شده اند نتایج مثبت به همراه داشته باشد. کوئنچ (Quench) کسب و کاری است که با تاثیر زیست محیطی آبسردکن های قدیمی پنج گالنی مبارزه می کند اما یک جایگزین دوستدار طبیعت و بدون بطری را نیز ارائه می دهد. زمانی که این شرکت در سال ۲۰۰۹ طی یک دوره دو ساله روش دیجیتال مارکتینگ پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) را اتخاذ کرد، دستیابی به نتایج زیر را تجربه کرد:

  • ۱۰۰ درصد رشد درآمد
  • ۷۵ درصد افزایش میزان حقوق پایه کارکنان
  • افزایش عملیات از ۱۵ بازار محلی تا ۳۵ بازار از ۵۰ بازار برتر آمریکا
  • ۳/۲ کل فروش شرکت کوئنچ در حال حاضر به صورت آنلاین صورت می گیرد

موتور جستجوی تبلیغات اینترنتی از طریق پلتفرم های تبلیغاتی همچون گوگل ادوردز (Google AdWords) یا یاهو انجام می شود! شبکه موتور جستجوی بینگ (Bing) نسبت به کانال های ارگانیک، بیشتر از ۵۰ درصد احتمال دارد که بازدیدکنندگان را به خرید ترغیب کنند. برای ردیابی میزان موفقیت خود، از پایگاه تبلیغاتی خودتان استفاده کنید تا بتوانید معیار های زیر را رصد و کنترل کنید:

تعداد کلیک ها: این عدد، تعداد افرادی را نشان می دهد که تبلیغات شما را دیده اند و روی آن کلیک کرده اند. مقدار این عدد این ایده را در اختیار شما قرار می دهد که تبلیغات شما چقدر متقاعد کننده هستند.  با آزمودن عناصری نظیر نگارش محتوا، کلید واژه ها، تصاویر و محل قرار گرفتن آنها در سایت می توانید تعداد کلیک بر روی تبلیغات خود را افزایش دهید و به تلفیقی از این عناصر برسید که بهترین کارایی را برای شما داشته باشد.

میزان تبدیل کاربر به مشتری: آیا صفحات مقصد (landing Pages) شما عملاً کارایی دارند؟ اندازه گیری میزان تبدیل کاربر به مشتری به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید نیاز خود به بهینه سازی بیشتر صفحاتی را مشخص کنید که مخاطبین هدف خود را به بازدید از آنها سوق می دهید. حجم بالای تعداد کلیک و حجم پایین تبدیل کاربر به مشتری حاکی از آن است که یک جای کار اشکال دارد.

هزینه در ازای هر کلیک: مبلغی است که شما برای هر بار کلیک کردن کاربر بر روی تبلیغات تان پرداخت می کنید. هزینه به ازای هر کلیک (CPC) با حداکثر قیمت پیشنهادی که برای محصول خود تعیین می کنید مشخص می شود و معمولاً هزینه کمتری برای شما محاسبه خواهد شد.

هزینه کسب هر مشتری (بازگشت هزینه تبلیغات): هر کمپین پرداخت به ازای هر کلیک که آن را مدیریت می کنید باید یک هدف بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) داشته باشد که بر اساس آن بتوانید عملکرد خود را ارزیابی کنید. در حالیکه میزان تبدیل کاربر به مشتری بخش جدایی ناپذیر موفقیت کمپین شما محسوب می شود، باید بدانید که کار تبدیل کاربر به مشتری مقرون به صرفه نیز هست.

بازرایابی آنلاین

بازاریابی اینترنتی و راه‌های موفقیت در این عرصه‌

بایدها و نبایدها را قهرمانان تعیین می‌کنند. امروزه، در دسترس‌ترین و سریع‌ترین رسانه‌ی ارتباط جمعی، شبکه‌ی اینترنت است. این کانال فریبنده از چشمان تیزبین صاحبان کسب و کار پنهان نمانده است. ارائه دهندگان خدمات و محصولات با بهره‌گیری از بازاریابی اینترنتی علاوه بر معرفی برند، اطلاعات خدمات یا محصولات خود را به راحتی و با صرف کمترین هزینه در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. البته، ناگفته پیداست که در این بازی جذاب، تله‌هایی هم نهفته است.
ادامه مطلب …

هوش مصنوعی

معرفی ۴ تکنولوژی موثر هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها

هوش مصنوعی در آینده فراگیر خواهد شد، اما به نظر در حال حاضر هم کارایی دارد. اگر در حال حاضر در هیچ زمینه‌ای از کسب و کار خود از هوش مصنوعی (AI) بهره نمی‌برید، یک مورد استثنا به شمار می‌آیید. امروزه اکثر مشاغل چه هوش مصنوعی را بشناسند و چه نشناسند به آن متکی هستند. در ادامه فهرستی از ۴ شیوه که امروزه تکنولوژی هوش مصنوعی به واسطه‌ی آنها می‌تواند بر شغل یا کسب و کار شما تاثیر بگذارد آورده شده است.
ادامه مطلب …

برنده جنگ تبلیغات آنلاین فیسبوک است یا گوگل؟

برنده‌ی جنگ تبلیغات آنلاین فیسبوک است یا گوگل؟

براساس گزارش مجله‌ی Adobe Digital Index (IDA) با عنوان «تبلیغات دیجیتال و هوش اجتماعی در طول سه ماهه‌ی سوم سال ۲۰۱۵»، تلاش فوق‌العاده‌ی فیسبوک برای شخصی سازی تبلیغات، باعث ترغیب گوگل به اعمال تغییرات در کسب‌وکار خودش شده است. مجله‌ی ADI ادعا کرده است که ۵۱ درصد از کاربران در نظرسنجی اخیرش اعلام کرده‌اند تبلیغات فیسبوک به‌جاترین تبلیغات اینترنتی است. رتبه‌ی دوم این لیست متعلق به تبلیغات یوتیوب (با ۱۷ درصد از آراء) است و رتبه‌ی سوم هم به صورت مشترک به گوگل پلاس و پینترست (با ۶ درصد از آراء) تعلق دارد.

درنتیجه، واضح است گوگل به خودش بیاید و برای سروسامان دادن به اوضاعش، ابزار Customer Match (تطبیق مشتری) را عرضه کند تا تبلیغ‌کننده‌ها بتوانند براساس تاریخچه‌ی جستجوی کاربر، تبلیغات را برای کاربر شخصی‌سازی کنند. تامارا گافنی، تحلیلگر ارشد مجله‌ی ADI در این مورد می‌گوید: «نرخ کلیک تبلیغات فیسبوک از سال پیش تا به حال ۳۵ درصد رشد کرده. مشخصه که برنامه‌ریزی‌ها به خوبی جواب دادند. بازاریاب‌ها هم روز به روز بیشتر از این پلتفرم استفاده می‌کنند. به علاوه، کاربرها هم به تبلیغات علاقه‌مندتر شدند.»

مجله‌ی ADI در بخشی از تحلیل خود، فعالیت مشتریان سایت‌های معتبری را که به برند تبدیل شده‌اند از پائیز ۲۰۱۴ تا پائیز ۲۰۱۵ بررسی کرده است. درخلال این پژوهش، واکنش کاربران نسبت به ۹۰۰ میلیارد تبلیغ اینترنتی در سایت‌های جستجو و شبکه‌های اجتماعی (از قبیل گوگل، فیسبوک، بینگ، یاهو، بایدو و یاندکس) تحلیل شده است. به علاوه‌ی اینکه ۲۳ میلیارد بازدید از شبکه‌های اجتماعی فیسبوک، توئیتر، پینترست، تامبلر، ردیت، یوتیوب و لینکدین هم کاملا بررسی شده است. نتایج این گزارش نشان می‌دهند نرخ کلیک روی تبلیغات گوگل، از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۵ حدود ۲۵ درصد رشد داشته که از آمار ۳۵ درصدی فیسبوک پایین‌تر است.

تبلیغات گوگلاحتمالا عرضه‌ی ابزار Customer Match هم نشان می‌دهد گوگل برای بالا بردن این رقم تحت فشار است و تلاش می‌کند تبلیغاتش را تا حد ممکن شخصی‌سازی کند. مت رابرتس، از تحلیلگران ارشد مجله‌ی ADI معتقد است: «گوگل در طول ماه‌های اخیر موفق شده با هدف‌گذاری بهتر روی تبلیغات، هم هزینه‌هایش رو کاهش بده و هم نرخ کلیکش رو تا حدی افزایش بده. کاملا واضحه که حوزه‌ی نمایش تبلیغات هنوز هم کاملا رقابتی و سودآوره. مطمئنا ابزار Customer Match هم به گوگل کمک می‌کنه در این عرصه موفق‌تر از قبل عمل کنه».

حوزه‌ی جستجوی مجله‌ی ADI در ادامه‌ی گزارش خود توضیح داده است که آمریکای شمالی، بیشترین بودجه‌ی بازاریابی جستجو را به خودش اختصاص داده است. مت رابرتس اقتصاد قدرتمند ایالات متحده را دلیل این قضیه می‌داند: «احتمالا تفاوت‌های اقتصادی علت اصلی تقسیم نابرابر بودجه‌هاست». درحقیقت، بودجه‌ی تبلیغات موتورهای جستجو در منطقه‌ی آمریکای شمالی، از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۵ حدود ۱۷ درصد رشد داشته‌ است. نرخ کلیک روی تبلیغات هم رشد مضاعفی داشته و هزینه به ازای هر کلیک (CPC) هم ثابت باقی مانده است.

جالب است که بینگ از لحاظ جذب بودجه‌ی تبلیغات در موتورهای جستجو، در همه جای دنیا به جز آمریکای شمالی از گوگل پیشی گرفته است. البته توجه داشته باشید که گوگل همچنان در این عرصه بلامنازع است و به تنهایی ۷۱ درصد از سهم بازار آمریکای شمالی در حوزه‌ی تبلیغات موتورهای جستجو را به خودش اختصاص داده است و نرخ کلیک روی لینک‌ (CTR) آن هم حدود ۱۶ درصد رشد داشته است.

تبلیغات موبایلیرابرت در ادامه‌ی صحبت‌هایش توضیح داده است که بین صنایع مختلف، فروشگاه‌ها بیشترین بودجه را صرف تبلیغات در موتورهای جستجو می‌کنند؛ احتمالا این رقم اواخر سال که فروشگاه‌ها به تکاپوی فروش پیش از تعطیلات می‌افتند بیش از پیش می‌شود. مجله‌ی ADI پیش‌بینی می‌کند در طول سه ماهه‌ی آخر سال، صنعت اتومبیل هم بیشترین بودجه را به تبلیغات اینترنتی اختصاص بدهد. هزینه به ازای هر کلیک (CPC) در حوزه‌ی اتومبیل، به لطف بهینه‌سازی‌های صورت گرفته، حدود ۱۴ درصد افزایش داشته و نرخ کلیک روی لینک‌ها (CTR) هم در این بخش رشد ۳۲ درصدی داشته است.

میزان هزینه‌ها در کمپین‌های موبایلی در طول سال قبل رشد چندانی نداشت. هزینه به ازای هر کلیک (CPC) در گوشی‌های همراه هوشمند، تقریبا ثابت بود، اما نرخ کلیک (CTR) در حوزه‌ی موبایل رشد مضاعفی داشت. فروشگاه‌ها امیدوارند این آمار و ارقام همچنان روند صعودی داشته باشد. در ادامه‌ی گزارش مجله‌ی ADI آمده است که میزان درآمد حاصل از هر بازدید (RPV) در شبکه‌های اجتماعی روز به روز بیشتر می‌شود. کاملا واضح است که فیسبوک در این زمینه از تمام رقبایش موفق‌تر است؛ رتبه‌ی دوم این لیست هم به پینترست تعلق دارد. رابرتس در این خصوص می‌گوید: «خیلی جالبه که ردیت هم باوجود تمام مشکلاتی که در طول این چند سال داشته، به سرعت رشد کرده و به پلتفرم‌های اجتماعی قدرتمند نزدیک شده». درواقع ردیت موفق شده است میزان درآمد به ازای هر بازدید (RPV) خود را دو برابر کند و به توئیتر کاملا نزدیک شود.

نکته‌ی دیگری که مجله‌ی ADI بررسی کرده این است که با وجود بالا بودن نرخ کلیک روی لینک‌های تبلیغاتی فیسبوک، میزان تعامل کاربران با ویدئوها و تصاویر این شبکه‌ی اجتماعی نسبتا پایین است. عقیده‌ی رابرتس هم این است که: «سال گذشته روی الگوریتم فیسبوک تغییراتی اعمال شد که نحوه‌ی نمایش لینک‌ها رو تغییر داد. بعد از اعمال این تغییرات، بازاریاب‌ها هم مجبور شدند به جای تمرکز صرف روی تصاویر و ویدئوها، لینک‌هایی ایجاد کنند که واقعا مخاطب رو جذب کنه». پریسکوپ که در طول سه ماهه‌ی نخست ۲۰۱۵ ناگهان بین کاربران شبکه‌های اجتماعی محبوبیت پیدا کرد هم همچنان در تلاش است تا به یکی از قدرت‌های اصلی این حوزه بدل شود.

سپتامبر ۲۰۱۵ بود که نمایش یک فیلم در هندوستان ممنوع شده بود، از طریق پریسکوپ پخش شد و باعث شد این شبکه اجتماعی زبانزد خاص و عام شود. رابرتس در این خصوص می‌گوید: «اگر یک اتفاق مثل این بتونه توجه مردم رو تا این حد به پریسکوپ جلب کنه، معلوم میشه این پلتفرم هنوز جا داره چندین برابر رشد کنه».

چرا گوگل پلاس هنوز هم ابزار بازاریابی مهمی است؟

چرا گوگل پلاس هنوز هم ابزار بازاریابی مهمی است؟

 گوگل پلاس در طول چند سال اخیر، رقابت سنگین شبکه‌های اجتماعی را به رقیب اصلی‌اش یعنی فیسبوک واگذار کرده است. تنها فایده‌اش هم برای کسب‌وکارها این شده است که به‌ازای وقت ارزشمندی که هدر می‌دهند، پروفایل گوگل پلاس‌شان به‌عنوان اولین نتیجه‌ی جستجو نمایش داده شود. مسأله‌ی غم‌انگیز همین است که بسیاری از سازمان‌ها به گوگل پلاس به این چشم نگاه می‌کنند و تصور می‌کنند این پلتفرم هیچ ارزشی ندارد، غافل از اینکه گوگل پلاس یکی از ابزارهای مهم بازاریابی است.

نکته‌ی جالب در مورد آغاز به کار گوگل پلاس

بد نیست برای شروع، تاریخچه‌ی تأسیس پلتفرم اجتماعی گوگل را با هم مرور کنیم. گوگل پلاس ماه ژوئن ۲۰۱۱، یعنی ۵ سال بعد از اینکه فیسبوک به‌جز دانشجویان، در اختیار مردم عادی هم قرار گرفت، منتشر شد. چهار هفته بعد، همان روزهایی که کاربران برای عضویت در این سرویس دعوت‌نامه لازم داشتند، تعداد کاربران گوگل پلاس ۲۵ میلیون نفر و تعداد کاربران فیسبوک ۲۵۰ میلیون نفر شده بود. ژانویه ۲۰۱۲ بود که گوگل پلاس در اختیار تمامی کاربران بالای ۱۳ سال قرار گرفت و هیچ نیازی هم به دعوت‌نامه نبود. گوگل اصولا مایل نبود روی سرویس خود نام «پلتفرم اجتماعی» بگذارد و از همان ابتدا گوگل پلاس را «جزو اکستنشن‌های گوگل» طبقه‌بندی می‌کرد. البته جزئیات این موضوع از بحث ما خارج است؛ فعلا بهتر است ببینیم چرا گوگل پلاس تا این حد مهجور شده است؟

آمار اشتباه

آمار اشتباه از کاربران گوگل پلاس

گوگل پلاس به‌صورت رسمی اعلام کرده است که ۲ میلیارد نفر کاربر دارد که تعدادشان از کاربران هر شبکه‌ی اجتماعی دیگری بیشتر است. بااین‌حال بخشی از مشکلات امروز به‌خاطر همین آمار اشتباه است. این ۲ میلیارد اکانت، فقط به این خاطر ایجاد شده‌اند که اکانت‌های جی‌میل صاحبان‌شان به‌صورت اتوماتیک به اکانت گوگل پلاس لینک می‌شود؛ درنتیجه واضح است که این جی‌میل است که چند میلیون کاربر دارد.

آمار و ارقام نشان می‌دهند ۹۰ درصد از اکانت‌های گوگل در طول عمرشان روی گوگل پلاس هیچ پستی نگذاشته‌اند و تنها ۵ میلیون نفر به‌صورت مستمر از این شبکه‌ی اجتماعی استفاده می‌کنند. بنابراین عجیب نیست که بسیاری از کمپانی‌ها برای انتخاب ابزار بازاریابی اینترنتی، گوگل پلاس را جدی نگیرند. این روزها که تعداد شبکه‌های اجتماعی محبوب سر به فلک می‌کشد، لزومی ندارد بازاریاب‌ها زمان ارزشمندشان را روی چیزی تلف کنند که بازگشت سرمایه نداشته باشد. اما با تمام این اوصاف، در ادامه‌ی مقاله می‌بینیم که هنوز هم نباید در استراتژی بازاریابی‌مان از گوگل پلاس غافل شویم. اولویت گوگل پلاس برای کمپین بازاریابی ما، باید به اندازه‌ی اولویت فیسبوک و توئیتر باشد. باور نمی‌کنید؟ پس بهتر است درباره‌ی گوگل پلاس چند نکته بشنوید که واقعا برای کسب‌وکارتان مفید است:

۱. گوگل پلاس جزو اکستنشن‌های جی‌میل است

گوگل پلاس زیرمجموعه‌ای از اکستنشن‌های جی‌میلبهتر است قبول کنیم که تقریبا همه به نحوی از جی‌میل استفاده می‌کنند. جی‌میل بهترین سرویس رایگان ایمیل دنیاست که تا ماه می سال گذشته بیش از ۹۰۰ میلیون کاربر داشت. از این تعداد کاربر، ۷۵ درصدشان جی‌میل را روی دستگاه‌های موبایل یا تبلت‌شان باز می‌کنند. این آمار و ارقام مطمئنا برای هر کسب‌وکاری مهم است. اما صبر کنید! اینکه تعداد زیادی از کاربران از نسخه‌ی موبایلی جی‌میل استفاده می‌کنند، چه اهمیتی دارد؟ این روزها حدود ۶۰ درصد از افراد برای خرید اینترنتی صرفا از موبایل استفاده می‌کنند. این رقم روزبه‌روز هم بیشتر می‌شود. احتمالا این قضیه برای کسب‌وکارهای حوزه‌ی تجارت الکترونیک واقعا جذابیت دارد! اگر در گوگل پلاس حضور قدرتمندی داشته باشیم، شانس پیدا می‌کنیم تا با ۷۵ درصد از ۹۰۰ میلیون کاربر جی‌میل که ۶۰ درصدشان از طریق موبایل یا تبلت خرید می‌کنند، ارتباط برقرار کنیم.

درصورتی که تعداد فالوئرهای گوگل پلاس ما زیاد و محتوایی که در اختیارشان قرار می‌دهیم باکیفیت باشد، می‌توانیم خیلی راحت نظر این حجم قابل‌توجه از خریداران را به خودمان جلب کنیم. نکته‌ی جالب دیگر اینکه، تمام برنامه‌های گوگل (مثل جی‌میل، گوگل پلاس، گوگل‌هنگ‌اوت) طوری طراحی شده‌اند که خیلی راحت با یکدیگر کار کنند؛ درنتیجه احتمال اینکه کاربران روی پروفایل ما مکث کنند و محتوای آن را بررسی کنند واقعا زیاد است.

۲. گوگل پلاس شبکه‌ی اجتماعی نیست

گوگل پلاس را با شبکه‌های اجتماعی اشتباه نگیریدمشکل بسیاری از کسب‌وکارها با گوگل پلاس این است که سعی می‌کنند با این سرویس هم مثل سایر شبکه‌های اجتماعی رفتار کنند. ازآنجاکه گوگل به‌صورت رسمی اعلام کرده که قرار نیست گوگل پلاس هم سایت اجتماعی باشد، کمپانی‌ها هم نباید چنین رویکردی داشته باشند. بیشتر کاربران پست‌های گوگل پلاس را فقط نگاه می‌کنند! به همین خاطر چون فعالیت چندانی نمی‌کنند، نمی‌توانیم مثل سایر شبکه‌های اجتماعی با مخاطب ارتباط فعال برقرار کنیم. درنتیجه، بهترین راه برای استفاده از گوگل پلاس به‌عنوان یک شبکه‌ی اجتماعی احتمالا این است که به صورت یک پل، بین ما و شبکه‌ی اجتماعی دیگری که کاربران فعال دارد قرار بگیرد. توجه داشته باشید که کاربران در گوگل پلاس فعالیت چندانی ندارند، بنابراین باید محتوای جالب‌توجهی در اختیارشان قرار بدهیم تا ترغیب شوند و از طریق سایر کانال‌های ارتباطی به ما متصل شوند.

۳. صفحات گوگل پلاس معمولا ابتدای نتایج جستجو قرار می‌گیرند

کنترل سیستم‌هایی که ترتیب نمایش نتایج جستجو را مشخص می‌کنند، به صورت کامل در اختیار خود گوگل قرار دارد.  درنتیجه تعجبی ندارد که هنگام جستجوی نام یک کمپانی، اولین نتیجه‌ای که ببینیم پروفایل گوگل پلاسش باشد. در چنین وضعیتی بهتر است یک پروفایل کامل با محتوای درجه‌یک داشته باشیم تا اگر کاربران به صورت ناخواسته روی همان نتیجه‌ی اول کلیک کردند، نظرشان درباره‌ی کمپانی مساعد شود. نکته‌ی دیگر اینکه اگر پروفایل گوگل پلاس ما درست و حسابی باشد، نظر crawler های گوگل درباره‌ی سایت اصلی مجموعه هم مثبت می‌شود. مثلا اگر صفحه‎ی گوگل‌پلاس ما واقعا محبوب باشد، اما وضعیت سئوی سایت متوسط باشد، ارزیابی کلی گوگل از سایت ما، نسبت به حالتی که پروفایل گوگل پلاس ضعیفی داشته باشیم، واقعا بهتر می‌شود.

۴. دیدگاه‌های کاربران گوگل پلاس، پیش از دیدگاه‌های یلپ نمایش داده می‌شوند

دیدگاه‌های کاربران گوگل پلاساگر قرار باشد از کل این مقاله یک نکته دستگیرتان شود، باید این باشد که دیدگاه‌های گوگل پلاس واقعا مهم هستند. همان‌طور که احتمالا می‌دانید، پروفایل گوگل‌پلاس معمولا به همراه دیدگاه‌ (Review) کاربران نمایش داده می‌شود و بسته به تعداد دیدگاه‌های موجود، ممکن است بالاتر از پروفایل یلپ مجموعه نشان داده شود. درنتیجه اگر دیدگاه‌های پروفایل یلپ ما واقعا قوی هستند، باید سعی کنیم دیدگاه‌های گوگل پلاس‌مان هم درست و حسابی باشند. از طرف دیگر اگر کسب و کاری روی یلپ دیدگاه‌های ضعیفی داشته باشد، می‌تواند از این فرصت به خوبی استفاده کند؛ چون اگر دیدگاه‌های گوگل پلاس مجموعه مساعد باشند، دیگر لازم نیست نگران دیدگاه‌های یلپ که در ادامه به کاربر نمایش داده می‌شوند باشید. توجه داشته باشید گوگل صراحتا اعلام نکرده که دیدگاه‌ها روی رتبه‌ی سایت تأثیر می‌گذارند، ولی به‌هرحال واضح است کاربری که به دنبال خدمات یا محصولات ما می‌گردد، پیش از هر چیز نگاهی به دیدگاه‌های مشتریان سابق ما می‌اندازد. درصورتی‌که روی پروفایل My Business گوگل دیدگاه‌های گوگل‌پلاس نداشته باشیم، مطمئنا مشتریان احتمالی مجموعه، به سراغ رقبای ما که رتبه‌ی بالاتر و دیدگاه‌های بیشتر و مثبت‌تری دارد می‌روند.

۵. گوگل همیشه حاضر و ناظر است

بازاریاب‌ها خوب می‌دانند «محتوا شاه است» و گوگل هم واقعا قدرتمند است. درصورتی‌که از سرویس‌های خود گوگل به صورت صحیح و کارآمد استفاده کنیم، نظر گوگل درباره‌ی مجموعه‌ی ما مساعد می‌شود و سئوی سایت ما یک پله ترقی می‌کند. در دنیای بازاریابی اینترنتی، مهم‌ترین نکته این است که سعی کنیم مشتریان ایده‌آل‌مان همان لحظه که به کسب‌و کار ما نیاز دارند، آن را پیدا کنند. بهترین راه برای رسیدن به این هدف هم این است که استراتژی سئوی سایت واقعا مفید و موثر باشد.

درج آگهی های اینترنتی و نرخ کلیک کاربران اینترنتی روی آنها

کاربران لهستانی بین کاربران ۱۲ کشوری که مورد مطالعه قرار گرفته‌اند، بیش از همه روی تبلیغات کلیک می‌کنند. در ادامه‌ی این مطلب سعی داریم نرخ کلیک (CTR) را برای ۱۱ کشور دیگر هم بررسی کنیم. مجله‌ی Gemius در گزارش اخیر خود با عنوان «محبوب‌ترین تبلیغات دنیا در ۶ ماهه‌ی آخر سال ۲۰۱۴» محبوب‌ترین تبلیغات آنلاین را در چند کشور اروپایی تحلیل کرده است. این گزارش وضعیت درج آگهی اینترنتی را در کشورهای بلغارستان، کرواسی، جمهوری چک، استونی، لیتوانی، لاتویا، لهستان، رومانی، صربستان، اسلوواکی، اسلوونی و مجارستان، در طول ۶ ماهه‌ی آخر سال ۲۰۱۴ بررسی کرده است. در این گزارش نرخ کلیک (CTR) تبلیغات تحلیل شده است که اصولا از تقسیم تعداد کلیک‌های یک لینک تبلیغاتی خاص، بر کل تعداد بازدیدهای آن صفحه به دست می‌آید.

کاربران لهستانی بیش از بقیه روی تبلیغات کلیک می‌کنند

این گزارش نشان می‌دهد بالاترین نرخ کلیک مربوط به کمپین‌های تبلیغاتی لهستان (حدود ۰/۶۸ درصد) است. بلغارستان و اسلوونی (۰/۴۹ درصد) هم رتبه‌ی دوم را دارند. رتبه‌ی سوم هم به لیتوانی (۰/۴۲ درصد) تعلق دارد.

در لهستان، تبلیغات چندرسانه‌ای خیلی محبوب‌تر از بنرهای استاندارد تبلیغاتی هستند

درج آگهی و نرخ کلیک روی آن

کمپین‌های تبلیغاتی انواع مختلفی از تبلیغات را نمایش می‌دهند؛ تبلیغاتی در ابعاد مختلف (مثلا ۳۰۰/۳۰۰ پیکسل یا ۴۰۰/۲۵۰ پیکسل) یا حتی با استراتژی‌های مختلف (مثلا نمایش تبلیغات در قالب یک فیلم کوتاه، یک والپیپر، تغییر دادن عکس پس‌زمینه صفحه‌ی وب، یا حتی یک تبلیغ تمام صفحه که پیش از اینکه کاربر به وب‌سایت مورد نظرش برسد نمایش داده می‌شود).

این گزارش نشان می‌دهد محبوب‌ترین نوع تبلیغات اینترنتی، بنرهای استانداردی هستند که اطلاعات موردنظر را به شکل گرافیکی نمایش می‌دهند و عموما لینکی هم به وب‌سایت تبلیغ‌کننده می‌دهند. در بسیاری از کشورهای مورد بررسی این گزارش، بیش از ۸۰ درصد از درج آگهی‌ آنلاین را بنرها تشکیل می‌دهند، ۱۰ تا ۴۲ درصد از کمپین‌ها هم شامل درج آگهی‌ چندرسانه‌ای می‌شوند. اما در لهستان، این نسبت برعکس است: تبلیغاتی که شامل المان‌های چندرسانه‌ای می‌شوند در بیش از ۸۴ درصد از کمپین‌ها به چشم می‌خورند، اما بنرهای استاندارد تنها در ۴۱ درصد از کمپین‌ها به کار می‌روند.

نرخ کلیک به ازای نوع درج آگهی تبلیغاتی

بنرهای استاندارد با اینکه بین کمپین‌های تبلیغاتی به خوبی جا باز کرده‌اند، با این حال آمار و ارقام نشان می‌دهد کاربران اینترنتی زیاد روی این نوع از تبلیغات کلیک نمی‌کنند. CTR بنرها کمتر از ۰/۵ درصد است.

در بیشتر کشورهای مورد بررسی، صربستان، بلغارستان، جمهوری چک، لیتوانی، مجارستان و اسلوواکی، نرخ کلیک نسبتا بالائی بین ۲/۶ تا ۵/۷ درصد دارند.

در لهستان بالاترین نرخ کلیک روی لینک‌ها (حدود ۴/۱ درصد) مربوط به تبلیغات تمام صفحه‌ای است که پیش از ورود کاربر به وب‌سایت نمایش داده می‌شوند.

راه اندازی وب سایت

دختری که با راه اندازی وب سایت ثروت ۱/۵ میلیون دلاری به دست آورده است داستان بنیانگذار وب سایت WhateverLife

دختر نوجوانی با استعداد و خلاقیت زیاد، سایتی به نام WhateverLife راه‌اندازی کرده است که در آن نقشه‌های MySpace و دیگر راهنماهای رایگان را ارائه می‌کند. این دختر اخراجی از مدرسه، ماهانه ۷۰ هزار دلار درآمد دارد و وب سایتش بیش از ۷ میلیون بازدیدکننده و صفحاتش بیش از ۶۰ میلیون بازدید دارد. همه‌ی ما مجذوب شنیدن داستان شرکت‌های موفقی مثل WhateverLife هستیم که بسیار سریع رشد کرده‌اند. نحوه‌ی موفقیت افراد و کسب‌وکارها در فضای آنلاین همیشه جذاب است. هر فردی با اندکی سخت‌کوشی، فراگیری مهارت‌های ابتدایی و کمی شانس می‌تواند تجارت آنلاین موفقی را راه‌اندازی کند.

این داستان جذاب یک دانش آموز دبیرستانی است که با فراگیری مهارت‌های html کسب و کار آنلاین خود را راه‌اندازی کرد. وب سایتی که هر شخصی از استفاده از آن لذت خواهد برد. در این مقاله سه اصل اساسی برای سرمایه‌گذاری در فضای آنلاین را بخوانید:

۱- مهم نیست چه کسی یا کجا هستید. می‌توانید یک دانش‌آموز دبیرستانی باشید که هیچ شغلی را (مثل مدیریت وب سایت) تجربه نکرده است اما یک کسب و کار موفق راه‌اندازی کنید. در فضای اینترنت هیچکس نمی‌داند شما چه کسی هستید، بنابراین داشتن تجربه‌ی کاری زیاد می‌تواند کمی دست‌وپاگیر باشد؛ چرا که در این مسیر توأم با کار، به جای آنکه تنها به سمت هدف‌تان پیش بروید و به برخی از مسائل بی‌توجه باشید، مهارت‌های زیادی را فرا خواهید گرفت (مثل اینکه چرا برخی قسمت‌ها به خوبی کار نمی‌کنند).

۲- وب سایتی را راه‌اندازی کنید که به موضوعش علاقه دارید. مالک WhateverLife سایت خود را با هدف تبدیل آن به یک تجارت عظیم شروع نکرد. او به این دلیل وب سایتش را راه اندازی کرد که به موضوع آن علاقه مند بود. بنابراین موضوع سایتی که می‌خواهید آن را مدیریت کنید بیش از اندازه مهم است.

۳- حتی اگر شما تجربه‌ی زیادی در فضای اینترنت و تجارت داشته باشید، اشلی (بنیان گذار WhateverLife) این کار (راه اندازی وب سایت) را بهتر از شما انجام می‌دهد، زیرا او مخاطبان را هدف اصلی خود قرار داده است. درست مثل مارک زاکربرگ (موسس فیسبوک). اگر برآورده کردن نیاز مخاطبان را هدف خود قرار دهید، این کار مزیت‌های زیادی برای شما به همراه خواهد داشت. زیرا شما خواسته‌ها و ذهنیات آنان را درک می‌کنید.