مسئولیت اجتماعی برند؛ ضرورتی مهم در حوزه برندینگ

چرا مسئولیت اجتماعی برای برندها اهمیت دارد؟

امروزه با پیشرفت‌هایی که در حوزه برندینگ صورت گرفته و تغییراتی که در نحوه برخورد آن‌ها با جامعه اتفاق افتاده است، ارائه چشم‌اندازی از مسئولیت اجتماعی، بسیار مهم تلقی می‌شود. مسئولیت اجتماعی برند باعث ایجاد تغییرات مثبت در برندها و افزایش تلاش آن‌ها برای ارتقای  ارزش‌های غیر مادی و هویت برند شده است.

علاوه‌بر این‌ها، این مفهوم به افزایش نرخ بازگشت سرمایه هم منجر می‌شود. زمانی که شما به عنوان مشتری، تلاش‌های یک برند را برای ایجاد تاثیرات مثبت زیست محیطی می‌بینید، قطعا اعتماد و اطمینان بیشتری را نیز نسبت به فعالیت‌های برند حاصل می‌کنید.

تا به امروز ثابت شده است که در حوزه CSR, اعتماد مخاطبان به برند، آگاهی از فعالیت‌های برند و افزایش تاثیر و تغییرات اجتماعی آن باعث شده تا برند‌ها مسیر درستی را طی کنند. در نتیجه این کار، می‌توان گفت که مسئولیت اجتماعی برند، برندها را به مسیر مثبت تغییرات اجتماعی و تاثیرگذاری بر مخاطب می‌کشاند.

نمونه‌های از مسئولیت اجتماعی برای برندها

اگر دوست دارید نمونه‌های تاثیرگذار مسئولیت اجتماعی را درباره برندها بدانید، ادامه مطلب را با ما بخوانید:

• فعالیت در خیریه‌ها و انجام کارهای خیرخواهانه.
• فعالیت داوطلبانه در انواع انجمن‌ها.
•  سعی در بهبود قوانین و سیاست‌گذاری‌های کارگری.
• سرمایه‌گذاری در فعالیت‌های مختلف همچون کارهای زیست‌محیطی، اجتماعی و فرهنگی.
• اختصاص دادن مقدار معینی از بودجه برای فعالیت‌های آموزشی و مانند آن.
• سیاست‌گذاری‌ برای انجام فعالیت‌های مختلف در جهت حفاظت از محیط‌زیست.

در سراسر جهان می‌توان شرکت‌های بزرگ و نام‌آوری را پیدا کرد که در زمینه مسئولیت اجتماعی برند فعالیت‌های جالب توجه و مهمی را انجام داده‌اند. همین فعالیت‌ها نیز باعث شده تا حجم بسیار زیادی از مخاطبان عادی آن‌ها، به مخاطبان فعال تبدیل شوند. با این کار در حقیقت مارکتینگ و برندینگ شرکت‌ها نیز رشد کرده و به نتایج بی‌نظیری از بازاریابی محتوا می‌رسند.

شرکت گوگل

یکی از مهم‌ترین شرکت‌هایی که می‌توان نقش مسئولیت اجتماعی برندها را در آن دید، شرکت گوگل است. گوگل علاوه‌بر فعالیت‌های مهم و برجسته زیست‌محیطی، مدیرانی دارد که در زمینه‌های اجتماعی و خصوصا حقوق بشر فعالیت دارند. همچنین خوب است بدانید که داده‌های گوگل نسبت به سایر شرکت‌ها، در حدود ۵۰ درصد انرژی کمتری را مصرف می‌کند. این امر موجب شده تا گوگل در گروه شرکت های برتر در حوزه CSR مطرح شود‌.

شرکت خودروسازی فورد

از دیگر شرکت‌های فعال در این زمینه باید به شرکت خودروسازی فورد اشاره کرد. کار جالب و بسیار مفیدی که فورد موتور برای بهبود شرایط محیط‌ زیستی انجام داده، تولید موتورهایی با عنوان Ecoboost است. خوب است بدانید که این موتورها جهت کاهش اثرات گلخانه‌ای تولید شده‌اند.

شرکت بوش

یک شرکت دیگر که اهمیت ویژه‌ای برای حوزه مسئولیت اجتماعی قائل شده، شرکت بوش است. اقدام برجسته‌ این شرکت، اختصاص بودجه به انجام کارهای تحقیقاتی و اصلاحی برای تولید تکنولوژی‌های حفاظت از محیط‌ زیست است. این شرکت تاکنون سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی در زمینه‌ محیط‌زیست، حمل و نقل و مصرف انرژی انجام داده است.

سازمان نوسازی مدارس

جامعه خیرین مدرسه‌ساز کشور در دی ماه سال 1397 کمپین مسئولیت اجتماعی “همه برپا” با شعار «کلاس گرم ـ مدرسه امن» را با هدف جمع‌آوری مشارکت مردم به منظور تأمین سیستم‌های گرمایشی استاندارد مدارس کشور، برگزار کرد. ما، در شرکت تبلیغاتی پرمون طرح افتخار همکاری در این کمپین  را برای انتخاب نام، شعار کمپین، طراحی بیلبورد، پخش آگهی تلویزیونی، ساخت موشن گرافیک، برگزاری ایونت، اجرای پرفورمنس و تولید محتوای اینستاگرام، بر عهده داشتیم.

حالا که درباره مسئولیت اجتماعی برند، اطلاعات قابل توجهی کسب کردید و از اهمیت این حوزه در فعالیت مارکتینگ و برندینگ آگاه شدید، لازم است آن را در کسب‌وکارتان به کار ببندید.

صاحب یک برند باید بداند که ضروری است، علاوه بر مخاطبان و مشتریان خود، به حوزه‌های محیط‌ زیستی، مسائل پیرامون جهان و اتفاقات اجتماعی نیز اهمیت دهد.

در آخر باید این نکته را بدانید که اگر می‌خواهید با همتاهای داخلی‌تان رقابت کنید و در چشم‌انداز کارتان به یک برند مورد قبول جهانی تبدیل شوید، استفاده از CSR گامی مهم و ضروری برای رسیدن به آن است.