, ,

نخستین کمپین شبکه های اجتماعی خود را چگونه پایه ریزی کنید؟

کمپین شبکه های اجتماعی

آیا برای برگزاری نخستین کمپین شبکه های اجتماعی خودتان آمادگی دارید؟

در این مقاله شما را با مراحل برگزاری یک کمپین شبکه های اجتماعی قوی آشنا می‌کنیم که تبدیل فراوان، ارتقای برند و میزان فروش شما به شیوه‌های سنجش‌پذیر از فواید آن است.

۱. مشخص کردن اهدافِ تبدیل و بودجه

اهدافی را تعیین کنید که دقیقا با خواسته‌ی شرکت شما از اینکمپین شبکه های اجتماعی هماهنگی داشته باشند. مشتریان بیشتر؟ فروش بیشتر؟ آگاهی بیشتر از برند؟

اعداد، درصدها و تاریخ‌های مشخصی را برای این اهداف یادداشت کنید.

ترجمه‌ی شکل:

دقیق، سنجش‌پذیر، دست‌یافتنی، بجا و مناسب، به‌موقع

اطمینان حاصل کنید که هدف (یا اهداف) شما از این ویژگی‌ها برخوردار باشند.

فقدان گرایش، چالش بسیاری از بازاریاب‌های اجتماعی است. اهداف به کمپین شبکه های اجتماعی شما گرایش می‌دهند و محاسبه‌ی بازگشت سرمایه (ROI) را به‌مراتب آسان‌تر می‌کنند.

تعیینِ الزامات بودجه برای کمپین شبکه های اجتماعی، نکته‌ی ضروری دیگر این مرحله است.

۲. تصمیم‌گیری درباره‌ی کانال‌ها

شما از کدام کانال‌های اجتماعی استفاده خواهید کرد؟ در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی انواع بسیار متفاوتی از محتوا وجود دارد.

عملکرد Facebook تفاوت بسیار زیادی با Twitter دارد، Twitter بسیار با LinkedIn متفاوت است، LinkedIn اصلا شبیه Reddit نیست، Reddit کاملا از وبلاگ‌های شرکتی جداست، وبلاگ‌های شرکت هم به‌نوبه‌ی خود با YouTube فرق دارند و این تفاوت‌ها ادامه دارد.

 

کمپین شبکه های اجتماعی

عنوان: شما بیشتر از همه روی چه کانال‌هایی سرمایه‌گذاری تبلیغاتی می‌کنید؟

توضیحات زیر شکل: این نمودار مربوط به گزارش State of Social Marketing در سال ۲۰۱۷ است.

 

در این مرحله، تمرکز کردن روی توانایی‌ها یا دقیق‌تر بگوییم توانایی‌های بالقوه‌تان کار هوشمندانه‌ای است.

بررسی دقیقِ رسانه‌های اجتماعی برای درکِ به‌جا بودنِ رسانه‌های اجتماعی کنونی‌تان بسیار مفید است، چون شما باید از میان کانال‌های موجود، مؤثرترین آنها را برای کمپین شبکه های اجتماعی خود انتخاب کنید.

۳. انتخاب کارشناسان

شما برای برگزاری نخستین کمپین شبکه های اجتماعی خود به تیمی از کارشناسان نیاز دارید. واگذاری مسئولیتِ‌ برگزاری کمپین شبکه های اجتماعی به کارمندان فعلی چیزی نیست جز دستورالعملی برای فاجعه!

برای برگزاری کمپین شبکه های اجتماعی باید یک (یا چند) پُستِ تمام‌وقت را برای مدیریت، سرپرستی و ایجاد محتوا درنظر بگیرید.

به‌علاوه اگر اهداف بزرگی دارید اما تجربه‌ی زیادی در زمینه‌ی رسانه‌های اجتماعی ندارید، شاید به حضور یک مشاور هم نیاز پیدا کنید.

مطالب مرتبط:

کمپین های رسانه های اجتماعی بر روی برندها چه تاثیراتی دارند؟

۵ کمپین موفق رسانه‌های اجتماعی که می‌توانند الگو باشند

۴. جزئیات کمپین

حالا وقتِ گره زدن اهداف‌تان با پیشنهادات ارزشیِ خاصی است که در کمپین خود از آنها استفاده خواهید کرد. شما چه چیزی را تبلیغ می‌کنید؟

  • یک محصول جدید؟
  • یک عرضه‌ی فصلی؟
  • یک رویداد خاص؟
  • یک تخفیف یا معامله‌ی جدید؟
  • برنامه‌های وفاداری؟
  • آگاهی برند کلی؟

شما باید کمپین شبکه های اجتماعی تان را روی دلیلی متمرکز کنید که به‌واسطه‌ی آن تماشاگران به محتوای شما توجه کنند و به آن واکنش نشان دهند.

۵. آماده‌سازی اکانت‌ها

ظاهر پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی شما چگونه است؟ آیا این پروفایل‌ها دربرگیرنده‌ی تازه‌ترین اطلاعات، بیوگرافی‌ها، لینک‌ها، داده‌های تماس و لوگوها هستند؟

برای ایجاد یا بازنگری پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی شرکت خود وقت بگذارید. این اقدام در راستایِ آماده‌سازی برای نخستین کمپین شبکه های اجتماعی، سبب نظم بخشیدن به پروسه‌ی برگزاری کمپین و روشن شدن وضعیت می‌شود و جلوی درهم‌ریختگی پیام‌ها را می‌گیرد.

۶. تولید محتوا

پس از فراهم کردن مقدمات، وقتِ تنظیم استراتژی محتوا، طوفان فکری و تعیین بخش‌های خاصی از محتواست.

یک مدل محتوا بلندمدت است، مثل تبلیغات و بلاگ‌هایی که می‌توانید در طول کمپین از آنها استفاده کنید.

مدل‌های کوتاه‌مدتِ محتوا شامل پُست‌ها و پیام‌هایی می‌شوند که در طول پیش‌برد کمپین منتشر می‌کنید.

۷. بررسی محتوا

محتوا در وضعیت ایده‌آل، نه‌تنها برای یافتن اشتباهات، بلکه برای اطمینان از انطباق آن با وضعیت کلی شرکت و عبارات مرسومِ به‌کاررفته در آن، باید به‌صورت دقیق بررسی شود.

زمانی‌ که امکان بررسی دقیق محتوا وجود ندارد، حداقل تولید آن را به افراد باتجربه‌ای بسپارید که کاملا با وضعیت و گرایش کمپین شبکه های اجتماعی شما آشنایی دارند.

۸. زمان‌بندی انتشار

نداشتن وقت و انرژی برای انتشار منظم پست‌های جدید در طول کمپین شبکه های اجتماعی مشکل رایج بسیاری از کسب‌وکارها است.

توضیحات زیر تصویر: حتما برای درک تأثیر فعالیت‌هایتان در برگزاری ککمپین شبکه های اجتماعی از علم تجزیه‌وتحلیل (اِنالِتیکس) کمک بگیرید تا بتوانید تغییرات جزئی و ضروری را اعمال کنید.

برندها درصورتی شاهد تأثیر فعالیت‌هایشان می‌شوند که هر روز یا دو روز یک‌بار پست‌های جدید منتشر کنند (میزان انتشار پست‌ها به نوعِ کانال اجتماعی بستگی دارد) و این به‌معنای حجم قابل‌توجهی از کارِ هفتگی است.

اگر برای مدیریت روزانه‌ی رسانه‌های اجتماعی خود وقت کافی ندارید، بهتر است از ابزاری استفاده کنید که بتواند پست‌ها را از پیش به‌صورت منظم منتشر کند.

۹. نرخ تبدیل و میزان پیشرفت کمپین

با شروع کمپین، باید تبدیل‌ها و سیگنال‌های اجتماعی را بررسی کنید تا میزان اثربخشی محتوایتان را بسنجید.

اگر مشخص شد اقدامی خالی از فایده است، باید آمادگی تغییر تمرکز یا تبلیغات را در طول کمپین  داشته باشید.

توضیحات زیر تصویر: با ردیابی نرخ تبدیل می‌توانید ارزش فعالیت‌های خود را در شبکه‌ی اجتماعی اینستاگرام تعیین کنید و محتوایتان را بهینه سازید.

درنهایت پیشنهاد می‌کنیم بخشی از وقت خود را به پاسخ دادن به پرسش‌ها یا نظرات کاربران رسانه‌های اجتماعی اختصاص دهید.

این اقدام هوشمندانه موجب افزایش میزان مشارکتِ کاربران و آگاهی از برند شما خواهد شد.

 

0 پاسخ ها

دیدگاه خود را ثبت کنید

آیا می خواهید به بحث بپیوندید؟
در صورت تمایل از راهنمایی رایگان ما استفاده کنید!!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پانزده + 7 =